Goede service. Nette afhandeling.
Vriendelijk te woord gestaan.
Gewoon super goed!
Verbeterpunten
Ga vooral zo door.
Aanbevelen?Ja
Hans
, Loon op Zand
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Toffe producten voor mijn husky
Verbeterpunten
Het contact tussen klant en bedrijf is zeer onaangenaam. Ik heb ook zeer lang moeten wachten op mijn bestelling en heb daarom 3 dagen werk gemist. Geen aangename ervaring dus.
Aanbevelen?Nee
Roy
, Antwerpen
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We zien inderdaad dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen vanuit de levering van de leverancier. Wij vinden het zeer spijtig om te horen dat dit belemmering voor u heeft veroorzaakt. Wij nemen uw opmerking daarom ook hoog op en zullen dit voor de toekomst gaan verbeteren.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice de Huisdiersuper
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede site en vlotte levering
Verbeterpunten
Nog niet gevonden
Aanbevelen?Ja
Peter
, Zoetermeer
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Bestelling gedaan op zondag en dinsdag de spullen in huis. Bench is mooie kwaliteit net als de kleden. Netjes op de hoogte gehouden van de bezorging en prijs is echt netjes. Ben erg blij en zal vaker bestellen.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Joey
, H. I. Ambacht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke website.
Verbeterpunten
Evt iets duidelijker vermelden dat je later pas een inschatting van de afleverdag en track & trace code krijgt.
Aanbevelen?Ja
S.R.
, Gouda
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Fijne webshop, soepel bestelproces en snelle levering.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Hele snelle verzending, goede producten voor niet te veel geld
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Enkhuizen
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
aardig en goed snel verzending
Aanbevelen?Ja
aad
, rotterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle en goeie service
Aanbevelen?Ja
Cat's Precious Kattenpension en Hondenkapsalon
, Haaltert
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima service,tel.contact over nalevering ,deze ook snel nagekomen.
De biologische poepzakjes zijn moeilijk los te ritsen en scheur je snel kapot deze zal ik dan ook niet weer bestellen jammer
Verders ben ik tevreden
Aanbevelen?Ja
Linda
,
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Ik had met aandrang gevraagd enkel te leveren indien er een factuur kon bezorgd worden. Deze heb ik niet ontvangen !
Aanbevelen?Nee
Sterckxhof
, Meise
Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Vervelend om te horen dat de factuur niet meegeleverd is. Wij gaan dit direct voor u uitzoeken en u zult vandaag nog bericht van ons krijgen met betrekking tot de aangevraagde factuur. Onze excuses voor het ongemak en mocht u nog andere vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice De Huisdiersuper
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Houden zich aan de afspraken.
Snelle levering.
Goede producten en goede prijs !
Verbeterpunten
Voorraad van producten goed controleren, en dat terug koppelen met aanbod op de site.
Aanbevelen?Ja
Christa
, Doetinchem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Bezorgmoment kunnen wijzigen zou fijn zijn
Aanbevelen?Ja
Alja
, Winschoten
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vlotte levering en goede info over het verloop
Aanbevelen?Ja
Jessica
, Beveren waas
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Gewoon goed
Aanbevelen?Ja
Johan
, Heerenveen
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering, nette levering.
makkelijk met bestellen.
Hondenkussen vind mn hond heerlijk, lekker groot zodat mij labrador er helemaal op kan liggen.
Verbeterpunten
nee, is prima zo
Aanbevelen?Ja
miranda
, delft
3
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Communicatie prim
Verbeterpunten
Helaas moest ik 13 euro betalen voor een retourzending. Bleek geen gratis retour te zijn. Dan kies ik volgende keer toch voor Bol.
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Op onze website staat duidelijk vermeld dat de kosten voor een eventuele retourzending voor eigen rekening zijn. U krijgt van ons het volledige aankoopbedrag van het product gecrediteerd zodra wij deze ontvangen hebben. Mocht u nog andere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice De Huisdiersuper
