Pluspunten
Zowel in NL als in BE ongelooflijk snelle service het geen dat de klant tegenwoordig verwacht wordt bij De Huisdiersuper geleverd. Bestellingen zijn heel zeer goed verpakt zodat er geen schade ontstaat tijdens transport. overzichtelijke site met de nodige info over de items. Overzichtelijk factuur alsook een bestelbon meegeleverd in de verpakking zonder dat deze onleesbaar verkreukt is.
Pluspunten
Keurig op tijd geleverd! Iets van mijn bestelling was niet op voorraad en werd keurig gebeld of ik wilde wachten of dat er een vervangend product voor in de plaats mocht.
Pluspunten
Hele snelle levering, goede kwaliteit en betaalbare prijs
Pluspunten
Gebruiksvriendelijke website. Snelle levering. Goeie prijs/kwaliteit. Kortom, zeer tevreden!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle, correcte levering!
Pluspunten
Na bestelling had ik het pakketje als snel in huis, alles staat duidelijk op de website beschreven.
Pluspunten
Geen opmerkingen, alles was prima!
Pluspunten
Ze hadden wat ik wilde hebben, voor de juiste prijs en de volgende dag geleverd.
Pluspunten
Uitstekende site, prijzen, levering en klantenserivce. Allemaal goed geregeld.
Pluspunten
Snelle levering en alles goed verpakt
Pluspunten
Snelle levering. Door jullie in ieder geval. Dat ik het pakket gisteren woensdag pas kreeg kwam door DPD.
VerbeterpuntenIk heb veel problemen gehad met het koeriersbedrijf. Gisteren pas het product ontvangen. Zaterdag zou het geleverd worden. Niet gebeurd, want het adres klopte niet. Las ik 's avonds in een mail. Was niet waar natuurlijk. Maandag het depot in Amsterdam gebeld. Ze zou hem er weer in zetten, dinsdag zou het geleverd worden. 's Ochtends gebeld, om te vragen hoe laat. Moest ik afwachten tot 11 uur, dan zou ik een mail krijgen. Weer niets. 13.00 uur gebeld. Het stond nog op het depot ze ging hem er weer in zetten, nu naar een adres van DPD in de buurt, dan kon ik hem zelf ophalen. Ok. Afgesproken. De volgende dag, woensdag stond de DPD-wagen voor de deur met het product. Kortom nogal rommelig.
Pluspunten
Ik moet zeggen dat er keurig gehandeld is,vlot besteld en ook even binnen gezet omdat ik het niet kon tillen
VerbeterpuntenIk zou het niet weten
Pluspunten
Labrador Marie van het KNGF doet het heel goed op het geadviseerde voer. De zware zak aangevuld met trainers en snacks, wordt precies op tijd geleverd! Je kunt zelfs zien waar de vrachtwagen is op Maps en afleveren bij de achterpoort bleek ook al geen probleem. En dat voor een hele goede prijs. Daar ga ik zelf niet voor lopen met een grote zak voer.
VerbeterpuntenIk zou niets weten.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenBelachelijk om in deze tijd de klant op eigen kosten iets te laten retourneren
Pluspunten
Goed kontakt via mail over de voortgang van bezorging Super snelle bezorging!
VerbeterpuntenHeb ik niet kunnen vinden
Pluspunten
Vriendelijk personeel , als er een product niet voorradig is, wordt je telefonisch verwittigd en zoeken ze samen met jou een positieve oplossing , en ook een super snelle verzending.
Pluspunten
Er was een foutje gemaakt door het verzendbedrijf en ik werd heel goed en snel geholpen door Laura bij het oplossen van dit probleem.
Pluspunten
Prima bedrijf, met een mooi product dat niet overal te krijgen is. Ook nog voor een prima prijs!
Pluspunten
Nette producten
Pluspunten
Snelle levering. Top-product.
Verbeterpunten
het inpakken van de produkten zeer slecht en een andere verzender gaan zoeken ,dozen waren helemaal kapot hiermee durf ik mijn hondenmand niet meer terug te sturen
Beste Klant, Wij vinden dit zeer spijtig te moeten horen. Wij gaan dit intern dan ook zeker na voor u. Mocht de inhoud schade hebben opgelopen dan horen wij dat graag zodat wij dit zsm kunnen oplossen, Mvg, Het Huisdiersuper Team
Pluspunten
Snelle. correcte levering in een degelijke verpakking!
Pluspunten
Mooie duidelijke website. Snelle levering en correcte afhandeling.