Nederlands
8,9
14 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor De Huisdiersuper.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 5.738
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 65.772
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijk informatie naar aanleiding van bestelling

Verbeterpunten

De levering wordt door dpd geregeld, maar is echt afschuwelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Wij vinden dit zeer spijtig horen. Onze ervaring met DPD is goed. Uiteraard kan er altijd wel ergens iets mis gaan. Op het moment dat u een bestelling bij ons plaatst heeft u ook ruimte voor een opmerking. Mocht u het pakket niet door DPD willen laten bezorgen kunt u dat daar aangeven zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Mvg, Het Huisdiersuper Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, het artikel zat goed ingepakt en de levering was vrij snel hier, hier zal ik zeker nog eens bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Koersel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijk, duidelijk site. acceptabele prijzen. Eenvoudige bestelprocedure. Je wordt geinformeerd over de status van de bestelling. Zeer snelle levering. Vandaag besteld, morgen al in huis. Top. Ook kat Wicky was zeer blij met de bestelde produkten.

Verbeterpunten

Ik heb op dit moment geen tips.

  • Aanbevelen? Ja
Vera Hofstede , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
D.C. Hilbrink`Vonk , Overijse / Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering en fijn gelet op het milieu dat de producten in een passende door werden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Problemen met levering DHL, de medewerkers hebben super gereageerd om alles goed op zijn plek te krijgen. Kan niet anders zeggen dan dat ik een SUPER service heb gekregen!

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Mw. A de Klerk , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en producten zijn in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website. Heb de spullen opgehaald in de showroom. Ontzettend groot en veel keuze! De moeite waard.

Verbeterpunten

Misschien bij binnenkomst showroom een pijltje naar boven aangeven. En boven ook aangeven dat aan de rechterkant de kassa is.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes gebeld, dat bepaald artikel niet op voorraad was. Toch alles na 2 dagen binnen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ab Quist , Bergen op Zoom
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelling is snel bezorgd,

Verbeterpunten

Als er op de site staat,niet goed geld terug,blijkt dat niet zo te zijn.Omdat ik in het voederstation een paar droge brokjes gedaan had om het apparaat uit te proberen,had mijn kat het station in 3 minuten op zijn kop gewipt en zou het eten er nooit op tijd uit kunnen komen.Toen ik hierover belde kon het vanuit hygiene niet teruggenomen worden. Omdat ik het eventueel voor het dure apparaat om wilde ruilen,zou ik teruggebeld worden. Het heeft wel even geduurd nadat de telefoniste navraag had gedaan bij een meerdere,want het beleid was toch echt dat het niet kon. Uiteindelijk heeft men na rijp beraad besloten om dat dan toch maar goed te vinden en ik hem terug mag sturen. Jammer dat het zo moeizaam moest gaan. Morgen in de juiste verpakking terug sturen en kijken hoe het af gaat lopen. Mocht het goed komen,dan zal mijn volgende aanbeveling voor uw bedrijf positief op fb. geplaatst worden. Nu ga ik maar duimen. Met Vr. Groet, Livina Bornet-Dazler

  • Aanbevelen? Nee
Livina Bornet-Dazler , Hoogvliet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze en niet duur. En prima levering!!

Verbeterpunten

De kwaliteit van de speelkippen voor de hond is niet geweldig.......maar. Oor de rest redelijk tot goed spul

  • Aanbevelen? Ja
Geralt , Hoogeveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Femmy , Hardeberg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede klantenservice

Verbeterpunten

Op tijd leveren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Schijndel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, stipt, goede keuze en prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Stijn Vervaet , Belgie, Kruishoutem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
marjan , vianen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keuze, goede prijzen en snelle levering

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Geleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering, namen zelf contact op mbt een uitverkocht artikel en kwamen zelf met een passende oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Eelco , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering snelle antwoorden op vraag correcte afhandeling aftersales

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nawar , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

pakket was snel klaar en onderweg. echter ben ik nog steeds niet in bezit van mijn bestelling wegens dpd bedrijf die het pakket bezorgt. ik was niet thuis op tijdstip dat mijn pakket bezorgt werd en heb geen info gekregen waar ik hem kan af halen.

Verbeterpunten

gebruik andere post service !!!!! graag in de toekomst post nl gebruiken heb met dat bedrijf nog nooit problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
irene , Nieuwvennep

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank voor uw reactie. Wij hebben inmiddels al telefonisch contact met u gehad en u gaf aan dat u beide keren niet thuis was bij bezorging. U had niet begrepen dat u op de email kon reageren en een andere datum kon kiezen. In overleg hebben we het pakket retour laten komen en alsnog naar een pakketshop gestuurd. Wij vinden het jammer dat er een gevoel van ontevredenheid is ontstaan door dit misverstand maar gelukkig is alles naar tevredenheid opgelost. De Huisdiersuper

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Heerewaarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service: snelle levering Goede kwaliteit/prijs verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Danny , IJsselstein