- snelle levering
- correct communicatie mbt je bestelling en status
Verbeterpunten
- op de site na een artikel in je mand gezet te hebben terug komen op de site waar je was ipv terug naar overzicht
Aanbevelen?Ja
Communicatie
soerish
, rotterdam
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
prima service en goed assortiment
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Hans
, Barendrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Robbert
, Uithoorn
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
zending was ok
Verbeterpunten
kleine zendingen kunnen eveneens in een brief met noppen zodat dit in een brievenbus gestoken kan worden en verzenden met de post ipv een koerierdienst.
Aanbevelen?Ja
christian
, zichem
Reactie van het bedrijf
Beste Christian,
Vanaf 1 januari 2015 zullen wij alles weer gaan verzenden met PostNL. Hopende je op een correcte wijze te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team YourUnderwearStore
Mailtje voor vermoedelijke tijd levering. (tracking)
Aanbevelen?Ja
Francois
, Turnhout
Reactie van het bedrijf
Beste Francois,
Bedankt voor het invullen van de recensie middels KiyOh. Vanaf 1 januari 2015 zullen wij alle bestellingen weer gaan versturen met PostNL. Voor de klant zal de service met betrekking tot het afleveren alleen maar beter worden. Denk hierbij aan een exacte tijdsindicatie, meer ophaallocaties etc.
Hopende je op een correcte wijze te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team YourUnderwearStore
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Winfred
, Rijswijk
3
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
goed assortiment alleen...
Verbeterpunten
Transporteur UPS totaal niet klantvriendelijk. Hierdoor een klant minder.
Aanbevelen?Nee
Communicatie
Joost
, Utrecht
Reactie van het bedrijf
Beste Joost,
Vanaf 1 januari 2015 zullen wij alles weer gaan verzenden met PostNL. Hopelijk blijf je vertrouwen houden in onze dienstverlening. Hopende je op een correcte wijze te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team YourUnderwearStore
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ruime keuze
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Jasper
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snel, accuraat, zoals bestelt
Aanbevelen?Ja
Bernie
, Arnhem
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Communicatie
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
Een pakketbezorger die pakketjes bij niet thuis bij de buren aflevert. UPS leverde af bij een Kiala punt een paar kilometer verderop dat al om 8 uur sluit.
Aanbevelen?Ja
Communicatie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Arjan,
Vanaf 1 januari 2015 zullen wij alles weer gaan verzenden met PostNL. Met de service van PostNL kun je zelf bepalen waar en wanneer je een pakketje afhaald. Hopende je op een correcte wijze te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team YourUnderwearStore
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle levering
Verbeterpunten
ups had briefje in de bus gedaan dat we niet thuis waren en dat het pakket na 17.00u op afhaal punt aanwezig zou zijn. Dit bleek niet het geval zelfs de volgende ochtend nog niet. Ze hebben ons uiteindelijk gebeld dat het pakket er was.
Aanbevelen?Ja
Andre
, Heelweg
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Heel vriendelijk te woord gestaan en advies gegeven.
Correcte afhandeling!
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Lisa
, Rotterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Mighty Pleased to have received my Versace Jockstrap in time for Christmas. Best item of underwear i've ever bought. The material even feels more spandex/lycra type of feel that I might even be tempted to wear it on a beach in Greece next summer. Thank you guys. I look forward to doing business with you again
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Carlos
, London
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle service!! Ik had s'avonds een bestelling geplaatst en had het de volgende dag al in huis.
