8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze en merken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kwaliteit

Verbeterpunten

Tweede 50procent wordt maar een keer toegepast bij bestelling van 4 dan moet je twee keer bestellen om de korting te krijgen, knullig

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Wordt goed op gelost

Verbeterpunten

Leten op verzenden

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot aanbod Snelle levering

Verbeterpunten

Twee stuks verpakken in een doos die ik speciaal moest ophalen vind ik niet klantvriendelijk. Ze hadden ook in een envelop door de brievenbus gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website, snelle levering, uitstekende producten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nadat ik had besteld al de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Voorrad is te beperkt want veelal zijn er maten niet in voorraad of helemaal op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super, mooi verpakt en snel afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Website biedt duidelijk overzicht van het uitgebreide assortiment. Producten worden perfect in beeld gebracht. Levering verloopt vlot. Veel voordelige acties voor de klant

Verbeterpunten

Van de omschrijving van elk product is meer te maken. De mededeling dat het product eenvoudig is te bestellen via Underwearstore lijkt me overbodig. Producten die in een actie worden aangeprezen, zijn soms niet op voorraad en moeten daardoor later worden aangeleverd. Dat is niet duurzaam ondernemen. Bovendien wordt niet gemeld wanneer het product dat reeds betaald is, wel wordt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed materiaal vlugge bestellingen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Overzichtelijke website

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en verzorgde levering, verschillende acties en promo's van tijd tot tijd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Up to date.

Verbeterpunten

In de aanbiedingen vind ik meer de prijs-kwaliteitsverhoudingen dan in de reguliere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne verzending en korrekte verzending.

Verbeterpunten

Wanneer de firma korting geeft moeten de data's gerespecteerd worden. Wanneer de firma korting geeft op de produkten gedurende een bepaalde periode moet men dit respecteren. Ik verwijs hier naar de 20 % korting van Joe snyder. Wanneer men besteld, wanneer de korting niet meer aangegeven zijn, doch binnen de gestelde kortingstermijn dient men deze te geven en dient het winkelmandje aangepast te worden naar de korting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Weinig informatie over de producten, de omschrijving van stof enkele laag of gevoerd, enz ontbreekt. Er kunnen wat meer foto's bij, van meer kanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en transparante verpakking. Producten zien er beter uit dan op site. Indien kleuring nog afgaat, behalve ticket, een duidelijkere aanduiding. Moet dit nog ondervinden?

Verbeterpunten

Tracering van UPS: eerst was vrijdagavond voorzien, werd geleverd woensdagmiddag. Pakje leek geen 6 Kg. Website: filtering werkt niet altijd door bij meerdere pagina's resultaat (BvB per maat of kleur, wanneer men tweede resultaatpagina kiest dan springt men terug op algemene startpagina.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben uiterst tevreden, snelle service, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Absoluut prima. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en voorraad

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment.

Verbeterpunten

Weinig communicatie buiten werkdagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site.

Verbeterpunten

Het versturen met UPC vind ik geen succes. In het verleden werd de bestelling de eerstvolgende werkdag al bezorgd, maar dat is nu niet meer het geval. Ook vind ik het niet prettig geen indicatie tijdstip bezorging te weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam wanneer je een vraag hebt over product , men neemt zelfs de moeite om het product te bekijken en details te geven , overzichtelijke site, ruim aanbod

Verbeterpunten

Sneller transport bv via kiala

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie