8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het grote assortiment. De grote keuze, en vooral... ik ben een hevig fan van Puma boxershort en die kun je niet in zoveel gewone winkels krijgen. Ondertussen heb ik al eens de volledige website bekeken, en ja... ik zal zeker nog aankopen doen!

Verbeterpunten

Waar ik het altijd een beetje moeilijk mee heb, is dat er moet bijbetaald worden voor de verzending. Achteraf zag ik dat jullie een aktie deden van boven de 50 euro gratis verzending, of is dat altijd? Dit was mij in elk geval niet opgevallen, want het totaal van mijn bestelling, was dacht ik 47 euro.... Maar goed de service was dan ook perfect. Goed traceerbaar via de mail die je krijgt, en correct op datum geleverd. Dus ja... voor wat, hoort wat misschien, maar toch zag ik dat graag of verminderen in prijs, of duidelijk vermeld staan dat vanaf een bepaald bedrag het gratis is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere en duidelijke website

Verbeterpunten

Duidelijker laten zien (UPS) wanneer er geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima internet winkel, geen slechte punten gevonden

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goede site

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vlotte levering

Verbeterpunten

wordt bezorgd door UPS, is niet handig, als ik niet thuis ben (werken) moet ik via hun site erachter komen dat zij geweest zijn. met post NL kan ik na 1e poging aangeven mijn pakje op te halen bij het postkantoor. verder wijkt het product sterk af van de afbeelding, erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke mails!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het was snel en goed verpakt!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en servicegericht!

Verbeterpunten

Betaling achteraf mogelijk maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Omschrijving zwemshort klopte niet. Vermeld werd 100 % katoen, terwijl er sprake was van gedeelte katoen en kunststof materiaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site goede info wat er staat en wat ze beweren is ook waarheid

Verbeterpunten

geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke foto's, ontzettend veel keuze. Het bestellen en betalen gaat makkelijk.

Verbeterpunten

Foto's van voor en achterkant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitgebreid gamma scherpe prijzen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

UPS voor Business to Consumer leveringen werkt niet. 2 afleverpogingen niet geslaagd, omdat we simpelweg niet thuis waren. Geen zaterdag levering. Instructie geven om op andere manier af te leveren te ingewikkeld. Selectvracht/PostNL zijn beter. Om een beoordeling vragen op het moment dat het product nog niet binnen is lijkt mij unlogisch. Zou ook via de track & trace bekend bij jullie moeten zijn. Ben dus niet tevreden, bestel best veel bij webshops.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en gebruiksvriendelijke site

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie