Pluspunten
prima klantenservice en snelle levering
Verbeterpuntencollectie is wat beperkter de laatste tijd en soms werken de filters niet helemaal goed.
Pluspunten
Erg behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon. De producten zijn zorgvuldig verpakt en worden snel geleverd.
VerbeterpuntenHet gebruik van een extra A4tje ten spijt zou ik graag een retourformulier in de zending willen vinden. Bij gebrek aan printer is voor mij het huidige procedere erg omslachtig.
Pluspunten
men probeert te leveren wat niet voorradig is, wanneer het is huis is EEN MAIL.
Verbeterpuntennee
Pluspunten
snelle en correcte verkoop
Pluspunten
Snel en makkelijk bestellen en retouren
VerbeterpuntenHet invullen van een retourformulier zou makkelijker zijn als je het product/en kan kiezen die je terug wilt sturen
Pluspunten
eerlijk bedrijf
Pluspunten
prijs, assortiment, goede website
Pluspunten
geen +punten. Ik bestelde goederen en betaalde hiervoor. Maar heb ze niet ontvangen.
VerbeterpuntenGoederen die besteld en betaald zijn bij de klant leveren. Ik wacht nog steeds op mijn aangekochte goederen.
Pluspunten
Overzichtelijke site, supersnelle levering, extra korting wegens 16-jarig bestaan, top!
Pluspunten
Snel in afhandeling van en accuraat in bestellingen. Goede feedback en tracking van orders. Hele ruime keuze aan merken en goed betaalbaar. Aanmelding voor nieuws een aanrader ook ivm met kortingen etc.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Uitgebreid assortiment.
VerbeterpuntenCommunicatie. Ik zit al meer dan een week op antwoord te wachten van een e-mail.
Pluspunten
Snelle reactie bij probleemvragen en behulpzaam bij het oplossen ervan.
Pluspunten
Snel bezorging alleen is bezorgd maar niets in me brievenbus gehad.
VerbeterpuntenSnel reageren
Pluspunten
Heel goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snel geleverd zonder problemen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
De verpakking en het verzenden was erg goed.
VerbeterpuntenWat ik minder vind, Als het niet aan de verwachtingen voldoet en je stuurd het terug dan kost het je €6,95 om het te verzenden en je hebt niets.
Verbeterpunten
Afhandeling van retourzendingen is waardeloos. Bij andere bedrijven krijg je in no time je betaling terug, hier duurde het meer dan een maand en moet je er achteraan bellen. Dan liegen ze dat een onderbroek gewassen is en doen ze moeilijk over verpakkingen en krijg je maar een klein bedrag terug. Kansloos bedrijf en bestel er nooit meer.
Beste klant, Uw retour voldeed niet aan de retour eisen. De boxershort van Hugo Boss was namelijk gewassen en de verpakkingen van de Björn Borg artikelen waren helemaal kapot gescheurd. Hierdoor is het voor ons onmogelijk om deze artikelen opnieuw te verkopen. Om u tegemoet te komen hadden wij alsnog een deel van het bedrag aan u gecrediteerd. Met vriendelijke groet, YourUnderwearStore