Reviews voor Bestel-verf.nl

Beste Betty, Hierbij toch even een reactie op uw review... U besteld online bij ons op zaterdagmiddag. Wij hebben op maandagochtend uw bestelling in orde gemaakt en deze naar u verstuurd. U ontvangt deze dan ook vandaag. Het is dus 1 werkdag dat u uw bestelling van ons binnen krijgt en u geeft ons een 1??? omdat u uw bestelling nog niet binnen hebt??? Normaal als er iets niet goed is aan een bestelling of verzending willen wij graag meedenken en het oplossen, maar dit vinden wij zelfs een beetje gek. We hopen dat u bereid bent de in onze ogen onterechte review nog een goed wil bekijken en aanpassen. Met vriendelijke groet, een zeer verbaasd Bestel-verf team

Bedankt voor je positieve beoordeling!

Beste R. Boer, Uw bestelling wordt rechtstreeks van de leverancier naar u toe gestuurd. Uw bestelling is 1 dag voor het weekend geplaatst. We hadden u aangegeven dat de bestelling na 2 a 3 werkdagen geleverd zou worden. (levering dus maandag of dinsdag) U plaatst een review na 1 werkdag en zeg dat u nog niets ontvangen hebt? Vervolgens zegt u ook nog eens dat u het nog niet kan beoordelen, maar geeft ons wel een 2 als beoordeling???

Beste Jack, Jammer dat u ons een slechte beoordeling geeft. Volgens ons heeft u zelf aangegeven dat u het op zou halen in onze winkel. (dan worden er uiteraard geen verzendkosten gerekend). We hebben u meteen gebeld omdat we zagen dat u bestelde vanuit Zeeland en het ons onwaarschijnlijk leek dat u het bij ons in Diemen zou komen ophalen. U gaf aan aan dat u het ook opgestuurd wilde hebben, ondanks dat u het niet eens was dat u verzendkosten zou moeten betalen?? Standaard staat er ook verzenden met de kosten erbij ( bij € 100, - rekenen wij geen verzendkosten maar er onder dus wel.) U heeft deze standaard uit geklikt en gekozen om het te komen afhalen bij ons in Diemen. Nogmaals vervelend dat u het als slecht ervaart terwijl wij zo netjes waren u er over te bellen..

Beste, Wij betreuren het ook dat het langer geduurd heeft dan je normaal van ons mag verwachten. Het product was tijdelijk niet leverbaar bij de leverancier. Wij hebben u hiervan op de hoogte gebracht en aangegeven dat het iets langer zou duren dan je zou mogen verwachten. Nogmaals excuus voor de iets vertraagde levering, maar wij hopen dat u snel en naar tevredenheid aan de gang kan gaan met het aanbrengen van de anti-fouling op uw boot.

Bedankt voor je positieve beoordeling!