9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel klaar, goede prijs, afhaalpunt in Diemen

Verbeterpunten

zou even stipter kunnen reageren met het melden dat producten gereed stonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Al meerdere malen Nelfamar Supertop Gloss besteld. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Wordt gebruikt voor het interieur van mijn houten zeiljacht. Mengkleur zeer constant. Prima service: bij laatste zending was bij transporteur schade aan de blikken ontstaan. Nog voor geplande leverdatum kreeg ik een telefoontje met uitleg en melding dat er een nieuwe zending zou volgen. Nieuwe zending werd binnen een paar dagen bezorgd voorzien van excuusbriefje en extra kleurenwaaier (niet nodig, maar wel aardig gebaar natuurlijk).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

?

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen wat ze beloven

Verbeterpunten

Verzendkosten zijn t.o.v. vele andere bedrijven aan hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima verf

Verbeterpunten

bezorgdienst kwam niet op de aangekondigde dag, maar een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na de bestelling kon ik nog eenvoudig iets toevoegen (een primer). Verf nog niet gebruikt, dus nog geen kwaliteit & kennis ingevuld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het bestelde product is snel geleverd

Verbeterpunten

Geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

ervaringen van gebruikers van het betreffende product opnemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Iedereen maakt wel eens fouten. In dit geval was er een besteld item per abuis niet geleverd. Op een e-mail, waarin ik de manco kenbaar maakte, werd ik gebeld, werden mij excuses aangeboden en beloofd het item als nog te verzenden. Allemaal heel correct en zeer (klant)vriendelijk! Ik heb inmiddels alles compleet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen