6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, lekekre koffie

Verbeterpunten

Ik vind het afsluiten van de verpakking erg slecht en niet meer van deze tijd. Het ziet er niet alleen verschrikkelijk goedkoop uit, maar het doet de tijdsduur van de bonen hun versheid ook geen goed. Een verpakking met ventiel is wenselijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, betrouwbaar, duidelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Producten niets op aan te merken.

Verbeterpunten

Het is belachelijk dat je bij de webshop vijf euro verzendkosten moet betalen, ook als je aangeeft het product zelf op te halen bij een vestiging.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site en grote selectie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Sticker met barcode gaat heel slecht van de theedoos af

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering (ondanks de drukte i.v.m. met feestdagen is er snel geleverd) Duidelijke communcatie t.a.v. verzending Goede producten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afwikkeling van order

Verbeterpunten

Lettertype e-mail wel erg klein, bijna niet te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk aangekleed, handgeschreven brief

Verbeterpunten

Zaten spelfouten in de brief en de verzending was een tikkeltje traag.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

helder, duidelijk, ophalen wanneer het mij uitkomt,

Verbeterpunten

De bestelling had vertraging, ik ben onvoldoende op de hoogte gehouden. Ik werdt gevraagt om een beoordeling te geven voordat ik de bestelling kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi ingepakt en snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke webshob

Verbeterpunten

Miste de chocolaatjes, mokkaboontjes e.d. die je normaal bij jullie in de winkel wel kan halen voor bij de koffie/thee. zou dat ook graag in de webshop zien dat kan een samengesteld kado helemaal afmaken. Ik heb geen mail ontvangen van verzending met PostNl terwijl dit wel was aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering van het bestelde

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De webshop is eenvoudig. Niet te veel ingewikkelde handelingen.

Verbeterpunten

1, Het is nauwelijks te zien of er gekozen is voor de gemalen versie of voor de koffiebonen. 2, Er komen steeds meer variaties op de manier zoals de koffie gedronken kan worden. Wellicht bij de bonen en dergelijke vermelden op welke wijze de koffie het best gedronken kan worden. Koffie geschikt voor een ristretto, een espresso of toch een capuccino. Een ochtend of een avondkoffie et cetera.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit conform weergave op de site. Uitermate tevreden.

Verbeterpunten

Doorgaan met deze goede service verlening aan klanten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bespaart mezelf weer een fietstocht

Verbeterpunten

Ik kreeg al een mail om jullie levering te beoordelen, zonder dat Ier al iets geleverd was.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering goede producten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levering erg traag en onvoldoende keuze van leverpunten.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede overzichtelijke side en prima aflevering via TNT.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog geen

Verbeterpunten

Sneller leveren, telefoon opnemen en reageren op vragen per email. Kortom ik heb nog niks ontvangen en krijg geen reactie....

  • Aanbevelen? Nee