Pluspunten
Veel know how aanwezig in de winkels van simon Levelt!
VerbeterpuntenSpaarzegels introduceren voor online verkoop
Pluspunten
Snelle, nette levering!
Pluspunten
leuk assortiment
Verbeterpuntenhoge portokosten, zelfs bij afhalen!
Pluspunten
snelle bezorging heerlijke thee Alles zeer overzichtelijk
Pluspunten
Snel geleverd en uitstekend verpakt.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Heldere website Groot assortiment Snelle levering
VerbeterpuntenWebbestelformulier werkt niet helemaal lekker
Pluspunten
duidelijke website, snelle afwikkeling en goede kwaliteit
Pluspunten
heerlijke volle koffiesmaak
Verbeterpuntenper pak gratis verzending ipv. 3 pakken koffiebonen.
Pluspunten
snel bezorgd en fijne thee. veel keuze
Verbeterpuntengoedkoper afmeet lepeltje aanbieden, en zetadvies op label printen.
Pluspunten
Alles correct en snel geleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel en in prima staat afgeleverd.
Pluspunten
Snelle afhandeling, adequate communicatie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
vlotte afhandeling bestelling
Verbeterpunten
Ik heb helemaal niets besteld. Kreeg de cadeaukaart niet ingevoerd. Geen mail meer graag
Verbeterpunten
Ik moest voor een bestelling van thee ter warde van 30 Euro verzendkosten van 23.95 Euro betalen. Is in orde, dat wist ik al bij de bestelling. Er kwamen dan wel nog 40 Euro invoer-belasting bij omdat Sim-Lév de warde van de inhoud van het verzendpaket met 269.59 Euro angaaf! Begrijpt Uw daar iets van? Ik niet. Ten tweede wordt ik per Mail nog reminded, deze beordeeling in te vullen. Lieve mensen, ik voel me hierdoor benadert. Ik krijg toch niets. Uw kunt beter jullie klanten 10% korting geven!
Wij hebben dhr. Roggli een compensatie aangeboden voor onze fout met de invoerrechten. Met vriendelijke groet, Simon Lévelt
Pluspunten
Snel en duidelijke website en bestellen gaat heel makkelijk en bestelling komt keurig netjes verpakt binnen
Pluspunten
Goede service Goede producten Goede prijs
VerbeterpuntenFilter op website maken met bonen en (snelfilter)maling
Pluspunten
lekkere koffie, snelle levering en leuke korting!!!
Pluspunten
Klantenservice is erg behulpzaam. De mevrouw hielp mij de juiste thee te vinden en naam alle tijd. Mijn dank hiervoor, dit gebeurt niet vaak. Verder: Thee is heerlijk.
Pluspunten
Problemen van de website met elektronisch betalen werden prima en vlot opgelost. Bestelling werd zoals beloofd ook direct verstuurd en was de volgende dag binnen. Grote klasse.
Pluspunten
Gehele assortiment online te bestellen.
Verbeterpunten- Levertijd verkorten. Heb nu vier werkdagen moeten wachten. - Geen email ontvangen dat de zending was verzonden.