10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede thee, snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakketje netjes gevuld en website overzichtelijk en producten makkelijk te vinden.

Verbeterpunten

Na bevestiging van bestelling kwam als eerste mail van jullie kant een uitnodiging voor dit onderzoek, nog vóór ik de bestelling in huis had. Pas na mijn schrijven naar servicedesk kreeg ik een trace nummer voor het pakket. (Dit krijg ik graag automatisch). Vervolgens zou pakket dinsdag worden bezorgd, maar dit werd woensdag. Vrijdag had ik besteld. Er zat een feestdag en weekend tussen, maar het zou toch een stuk sneller moeten kunnen. Omdat ik jullie thee niet op tijd had, heb ik van de Pickwick uit de supermarkt moeten kopen. Gemiste kans!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lekkere koffie, netjes verpakt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De website is onduidelijk. De oude website van Espressopunt was veel overzichtelijker

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, betaalbaar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed spul

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede site, goede producten, snelle levering!

Verbeterpunten

evt wat info bijleveren hoe je het best thee kan zetten?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik kan hier helaas nog niet op reageren want wij hebben onze bestelling die wij op 29 mei jongstleden hebben gedaan nog niet ontvangen. Dus een verbeterpunt: Stuur pas een klant beoordeling op als u zeker weet dat de klant de bestelling heeft ontvangen. Ik heb begrepen dat hier 3 werkdagen overheen kunnen gaan, dus ik wacht in spanning af. Morgen is het 2 juni!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correacte, op tijd, bezorging

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heerlijke thee nauwkeurige levering, binnen de correcte levertijd. ging eerst naar winkel, maar in binnenstad parkeerplekken tekort.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering met leuke korting als je meer koopt.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, onbeschadigd, prima

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima bezorging en snel. Goede verpakking.

Verbeterpunten

de smaak van de Ti Guan Yin valt wat tegen. Het is niet zo fris als we gewend zijn. Is dit misschien D kwaliteit in plaats van C of B of A?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering is altijd snel en correct. Koffie is uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lekkere koffie Snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, uitstekende kwaliteit van de koffie en de thee. Zelfs de betere Italiaanse merken kunnen niet tippen aan de espresso van Simon Levelt. En dan ook nog biologisch.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering, duidelijke site

Verbeterpunten

Veel te dure verzendkosten, ik bestel alleen in geval van nood via de site. Wanneer de verzendkosten gratis of boven de 20 euro gratis! zou ik altijd via de site bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal naar wens!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit goed assortiment

Verbeterpunten

Verzendkosten vrij hoog als je voor meer dan 25 euro besteld

  • Aanbevelen? Ja