10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Als je een bepaalde soort thee niet te bestellen is, staat dat er niet duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikersvriendelijke website, snelle levering.

Verbeterpunten

lagere verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid en assortiment

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klanten service reageerde snel en adequaat. Bestellen gaat makkelijk. Levertijd was prima. Leuke extraatjes waren er geleverd en dat is altijd leuk als je het iemand toestuurd als een cadeau. De optie om een kaartje toe te voegen vond ik erg leuk.

Verbeterpunten

Betere scheiding van factuur adres en bezorgadres op de website. Ik heb dit gebruikt om een cadeau te bestellen omdat ik zelf in het buitenland woon en ik had zelf als ik in de winkel was geweest zeker een paar lekkernijen erbij gekocht om het cadeau op te leuken dit was niet mogelijk via de website, zou ik wel leuk vinden als het mogelijk was.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede kwaliteit

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

product is oke en snel geleverd

Verbeterpunten

irritant dat ik dit soort mails krijg

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Lagere verzendkosten, helemaal voor iets wat door de brievenbus kan!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en complete levering, prima.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering (de volgende dag binnen) zorgvuldig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goed op de hoogte gehouden van stand van zaken levering.

Verbeterpunten

Kon mijn gewenste koffie niet goed vinden op de site. Krijg geen stempels/spaarpunten bij bestelling via de site,

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heerlijke thee, zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd maar ook ontdekt u winkel in de Ferd.Bolstraat amsterdam

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hele lekkere thee, goed verpakt.

Verbeterpunten

Verschrikkelijk hoge verzendkosten!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De beste koffie en thee soorten. Goede & snelle thuisbezorging.

Verbeterpunten

Internetsite. State of the art en interactief zou leuk zijn....maar het gaat uiteindelijk toch om de koffie!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, koffie en thee is van uitstekende kwaliteit en smaak. online bestellen gaat heel makkelijk en de bestelling is binnen een paar dagen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering!

Verbeterpunten

tijdsvakken levering kleiner maken (bijv 2 uur ipv 4 uur)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering (zondag online besteld -> dinsdag inhuis!) - proefmonsters van thee bij de bstelling, niet 1 maar zelfs 3 zakjes (verrassing) - breed assortiment in thee & koffie selectie

Verbeterpunten

- er bestaan lekkere koffiesiropen van het merk 'Monin' - koffieconcurrenten verkopen dit al online, misschien een idee om de siropen toe te voegen... best lekker voor een keer 'koffie anders' ipv koffie verkeerd :-) - verzendkosten blijven aan de hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Lekkere Koffie

Verbeterpunten

Levering tijdens kantooruren zou beter zijn. Klaarheid over wat ern bedoeld word met de maalgraad v.d. koffie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website Op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja