7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wij zijn nu al meer dan 25 jaar klant bij skala en zijn na al die jaren nog steeds tevreden met de service en communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt altijd snel geholpen..

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik ben al 45 jaar klant dus dat wil toch wel wat zeggen

Verbeterpunten

na 3 jaar kopen met alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik was vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behalve dat ik al jaren klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als een van de apparaten een storing/kapot is en je belt wordt het binnen no time opgehaald en gerepareerd.

Verbeterpunten

Niet te snel reageren per mail of brief als er volgens Skala nog niet ergens op gereageerd is. Er kunnen ook privé omstandigheden zijn waarom men wat later reageert.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goeie producten

Verbeterpunten

Betere service. Beter klant op hoogte houden wat afbetaald wat nog. Kom klanten vooral vaste en met meerdere producten eens tegemoet. Geef klanten een account .

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

brengen me op de hoogte wanneer ik kan wisselen van tv

Verbeterpunten

bij aangaan contract vermelden wat de opties zijn, 3 jaar andere tv of na 5 jaar evt mogelijkheid tot kopen..

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

20

Verbeterpunten

20

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat alles altijd keurig wordt afgehandeld!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

geen tips

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wordt gebeld bij eventueel een achterstand op betaling

Verbeterpunten

mogelijkheid na huur periode apparatuur in eigendom te verkrijgen voor een bepaald bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en accuraat gehandeld!

Verbeterpunten

Behoud deze werkwijze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klantvriendelijk,zeer behulpzaam, denkt met de klant mee

Verbeterpunten

De laatste x was ik zeer teleurgesteld en zeker omdat ik vaste klant ben, kreeg ik een leen tv die gewoon soms geen beeld had, vind dat niet kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie