Schandalig duur dat je twee weken moet wachten eer er een monteur komt als de wasmachine defect is En dan de hele ochtend wachten op de monteurs eerste planning was 11:15 volgens de app Uiteindelijk is het 12:20 geworden toen ze arriveerden. De app veranderde iedere keer van tijd dus daar kon je ook geen peil op trekken
Beste heer Bax, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service en we zullen gaan reflecteren waar dit aan heeft gelegen om dit in de toekomst te voorkomen. Team Customer Care van Skala
Twee volgens mij ingehuurde bezorgers,welke aanbelde met de mededeling komem voor koelkast, en liepen gelijk naar de keuken,waarop ik ze zei dat ik een storing tv had gemeld Wat er toen gebeurde, wat is probleem ? Gingen 2 to3-4 telefoontjes plegen met 2 telefoons 1 voor gesprek en 1 voor mijn tv scherm Volgens mij in Turkse taal Kortom het was een zeer slechte SERVICE EN BIJ DEZE KAN IK UW VERTELLEN DAT HET PROBLEEM NU IS DE TV START HEEL TRAAG OP !! VALT TIJDENS UITZENDING REGELMATIG UIT ,ONGEVEER 5 SEC ZWARTBEELD EN SPRINGT WEER AAN DUS ZOUDEN HET GRAAG OPGELOST HEBBEN Ps Hebben ook nog mijn handtekening vervals,!!!!!! door bezoek rapport te tekenen
Beste heer Schuurbiers, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u ontevreden bent. Vandaag heb ik met u telefonisch contact gehad en het probleem lijkt verholpen door onze monteur die gisteren bij u is geweest. Team Customer Care van Skala
Uitstekend.
Beste Ver, Bedankt voor uw positieve review. Wij wensen u veel plezier met de TV. Team Customer Care van Skala
Kan niet anders zeggen
Beste Marion, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat de storing aan de tv naar tevredenheid is opgelost. Team Customer Care van Skala
Alles ,goed en duidelijke uitleg . Voor mij was alles prima
Beste Joop, Bedankt voor de uitstekende review. We wensen u veel fietsplezier. Team Customer Care van Skala
Het is zeer prettig verlopen allemaal.
Beste Robert, Wij zijn blij met uw positieve review, dank daarvoor. Team Customer Care van Skala
Zeer goede service
Beste familie Beintema, Bedankt voor uw positieve review. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe TV. Team Customer Care van Skala
Ervaren en vriendelijke werknemer
Beste heer Stuyts, Wij zijn blij met uw positieve review, dank daarvoor. Team Customer Care van Skala
Netjes behandeld
Beste Johan, Bedankt voor de uitstekende review. Team Customer Care van Skala
Vanaf het vinden van de informatie over de huur van de wasdroger tot aan de installatie ben ik zeer tevreden. Ik moest de leveringsdatum verzetten en dat ging zonder problemen door de vriendelijke klantenservice. De communicatie en updates via email waren goed en duidelijk. Groot compliment voor Marat Galstjan en zijn collega die op tijd en zeer snel, bekwaam en vriendelijk de levering en installatie verzorgden. Het product moet ik nog testen, maar met de service ben ik meer dan tevreden.
Beste Monique, Bedankt voor de uitstekende review, deze delen wij ook met uw monteur. Team Customer Care van Skala
4 jaar ervaring, jammer dat het contract via de site gaat!!
Beste mevrouw Looy, Bedankt voor uw review. Het contract tekenen kan ook bij de monteur zodra die bij u is voor de installatie. Veel plezier met uw nieuwe TV. Team Customer Care van Skala
Vooral de monteur wat een super vriendelijk kerel was dat echt vriendelijk
Beste Mario, Bedankt voor de mooie woorden voor onze monteur. Wij zorgen dat deze bij hem terecht komen. Team Customer Care van Skala
Korte geschreven Top dankjewel
Beste Arnold, Bedankt voor de mooie review. Team Customer Care van Skala
De twee heren die bij me thuis kwamen waren super netje en beleefd. De ene sprak goed Nederlands de andere heel nog niet maar is aan het leren. Maar die pers, was ook zeer vriendelijk en ZEER PROFESIONEEL! allebij trouwens. Hebben mijn zeer vriendelijk geholpen hebben koffie van me gehad. Kan niks anders zeggen dan twee hard werkende mannen. Vr gr suus
Beste Suus, Bedankt voor de positieve review. Wij wensen u veel kijkplezier op uw nieuwe TV. Team Customer Care van Skala
Ik heb windows11 op mijn pc gekregen.Maar nu kan ik mijn koptelefoon bij de vooraansluiting niet meer gebruiken , en ben dus verplicht mijn speakers eraf te halen om zo mijn koptelefoon te kunnen gebruiken. Let wel die aansluiting zit aan de achterkant dus moet iedete keer mikn pc uit de kast ervoor halen.dit vind ik wel een min punt.
Beste heer Van Arkelen, Vandaag u telefonisch gesproken, vanmiddag komt een monteur om u te helpen. Indien het probleem niet ter plaatse kan worden opgelost, kunnen wij de laptop ophalen en laten repareren door onze technische dienst. Met vriendelijke groet, Skala
Goed geholpen
Beste Alyssa, Bedankt voor jouw positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je goed geholpen bent. Team Customer Care van Skala
huren er al jaren en altijd klant vriendelijk en goed in uitleg
Beste Lien, Bedankt voor de uitstekende review. Team Customer Care van Skala
Goed behulpzaam en zorgvuldig,vriendelijk
Beste familie Noordzij, Wij zijn blij met uw positieve review, dank daarvoor. Team Customer Care van Skala
Zie titel ! Erg vriendelijke telefonische service en geweldige bezorging. Stipt op tijd en de twee bezorgers waren erg kalm en bekwaam.
Beste Mario, Wij zijn blij met uw positieve review, dank daarvoor. Team Customer Care van Skala
Alles snel geregeld. Machine op tijd geleverd en vakkundig geplaatst en aangesloten. De twee monteurs waren vriendelijk, hadden een gezonde dosis humor, werkte snel en ruimden alles na de installatie netjes op. Een tien! Echt top.
Beste Johannes, Bedankt voor de uitstekende review. Team Customer Care van Skala
ze wisten alleen niet dat er een soundbar en een subwoover bij moest zijn.
Beste familie Luining, Dank voor uw positieve review. Vervelend dat de Soundbar met Subwoofer niet direct zijn meegeleverd. Hiervoor is inmiddels een nieuwe afspraak met u ingepland. Team Customer Care van Skala
Vriendelijke bezorger. Mis alleen een handleiding van de tv en zou die nog graag ontvangen.
Beste Michael, Wij zijn blij met uw positieve review. De handleiding van de tv zullen we u alsnog doen toekomen. Team Customer Care van Skala
Alleen hebben ze het oude apparaat niet mee hebben genomen
Beste Diana, Dank voor uw compliment. We vinden het vervelend dat er miscommunicatie is geweest over het oude apparaat. We wensen u desondanks plezier met het nieuwe apparaat. Team Customer Care van Skala
Super vriendelijk en goede uitleg top
Beste Marinus, Bedankt voor jouw uitstekende review. Team Customer Care van Skala.
De beide heren waren super aardig en behulpzaam. Alles uitgelegd niets was reveil
Beste Benjo Claus, We zijn blij met uw review en we vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de verleende service. Team Customer Care van Skala