Reviews voor Skala.nl

Pluspunten

zeer goede en duidelijke service klant vriendelijk behulpzaam

zo door gaan

Pluspunten

Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan

Pluspunten

vriendelijke en snelle klantenservice

geen

Pluspunten

Goede gesprekken gevoerd met het kantoor en vooraf duidelijk wat de afsprakken zijn.

Een min punt!!!, Ik had een Nicon camera besteld voor 24,95 p/mnd bij de levering bleek dit pakket niet meer leverbaar te zijn en werd er een ander pakket geleverd, wel dezelfde camera maar met een andere lens. Hierdoor moest ik gelijk 5 Euro p/mnd meer gaan betalen. ik vind dat je hiervan eerst op de hoogte gesteld dient te worden, nu word het geleverd en het je medegedeeld. Ik vind dan ook dat je hiervan eerst op de hoogte gesteld dient te worden en niet pas als de camera geleverd word, hierdoor krijg je eigenlijk de indruk we leveren en dan zal de klant wel akkoord gaan, ook het prijs verschil vind ik nogal hoog, eigenlijk had Skala moeten leveren voor het oude huur bedrag.

Pluspunten

Goede kwaliteit, redelijk snelle service en heel vriendelijk.

Bij mij ging de communicatie een beetje mis, omdat er onderling iets fout was gelopen ivm mail en telefoondienst. Dat liep niet helemaal soepel en kan er verbeterd worden.

Pluspunten

scala houdt ons op de hoogte en belt zelf voor eventuele veranderingen hetzij vernieuwingen dat is heel erg prettig service is uitstekend

Pluspunten

Levert snel en adequaat

Geen

Pluspunten

zeer duidelijke en uitgebreid informatie bij het eventueel willen bestellen van een product. plezierige informele medewerkers die zeer de bereidheid tonen je uitermate goed te informeren.

eigenlijk voor mij persoonlijk geen verbeterpunten momenteel.

Pluspunten

10

0

Pluspunten

snelle levering

zou het op dit moment niet weten

Pluspunten

Goede sevice en voor ons alleen maar voordelen in alles wat u te bieden heeft

Geen

Pluspunten

Vlot en duidelijk

Professionelere uitstraling

Pluspunten

Direct contact en onmiddellijke actie

weet niet

Pluspunten

Ga door zoals jullie nu bezig zijn. Ik vind dit een hele fijne manier van doen. Er wordt echt naar je geluisterd. Er wordt serieus naar een oplossing gezocht, mochten er problemen zijn. Ik vind deze manier gewoon top!

Pluspunten

Goede kwaliteit en snel geleverd

Pluspunten

klantvriendelijk en deskundig personeel uitstekende service kwalitatief goede producten (onze wasmachine ging 25 jaar mee)

100 % tevreden

Verbeterpunten

jullie zouden een paar dagen van de betaling een mail kunnen sturen wanneer het bedrag afgeschreven word zodat de mensen er rekening mee kunnen houden