Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Uitstekende service en maximale klantvriendelijkheid

Om 8.30 auto gebracht, pas om 13.00 uur gebeld. Er werd voorgesteld de banden te vernieuwen terwijl mijn maanden door Amsterdam Banden worden onderhouden, 1 maand geleden nog gecheckt. Nieuwe accu die 2 jaar geleden is geplaatst. Natuurlijk niet laten doen. Ik bracht de auto alleen voor apk keuring en service beurt. Om 16.00 uur nog niets gehoord terwijl de zaak om 17.00 uur sluit. Ik heb toen zelf gebeld. Moest eerst 10 minuten wachten, toen nogmaals 10 minuten in de wacht gezet, en toen ik uiteindelijk de juffrouw aan de lijn kreeg en ik haar vroeg of mijn auto al klaar was, werd ik weer in de wacht gezet, ze ging het vragen. Ondertussen, terwijl ik in de wacht stond ben ik naar kwitfit toegelopen, ik was toch in de buurt, bleek de receptioniste mij gewoon in de wach te hebben gezet en buiten rond liep. Wat schets mijn verbazing dat ze van haar plek uit kin zien dat men nu pas met mijn auto bezig was. Ze had dat kunnen zeggen en hebben afgebeld en mij niet voor niets 20 minuten aan de lijn, in de wacht te houden. Ik vind dit niet klantvriendelijk

Ik maakte online een afspraak voor een aircocheck en ondanks dat ik eigenlijk een andere optie had moeten kiezen werd ik toch netjes geholpen. Alle tijd werd er genomen en bovenal werd alles uitgelegd wat er werd gedaan. Ik was verrast en kom terug!

Banden konden meteen worden vervangen, kreeg keus uit drie merken.

Goed en vriendelijk geholpen! Informatief!

Zo snel geholpen ivm overlijden van mijn zwager en alles was goed afgewerkt. Grote klasse en bedankt voor de service.

Geweldig geholpen aan de van Leeuwenhoeklaan! Mijn lekke band kon, in overleg, gelijk vervangen worden toen ik kwam! Daardoor kon mijn uitje naar Amsterdam met mijn zoons gewoon door kon gaan. Wat een geweldige service!

Op de afgesproken dag werd ik om 8 uur gebeld met de mededeling dat de receptie niet toegankelijk was vanwege een wespenplaag en ik helaas niet in die ruimte kon blijven wachten tijdens de APK keuring helaas. Zoals daar aangegeven kon ik mij melden bij de garagedeur en de auto achterlaten. Zoals afgesproken werd ik keurig gebeld toen de auto klaar was. Zeer klantvriendelijk allemaal.

werd er goed en vriendelijk ontvangen en te woord gestaan na de keuring werd ik vakkundig geinformeerd.

Heel tevreden, tip service, ik had redelijk snel een afspraak en door de extra service ( kreeg een fiets aangeboden ) kon gerustloos naar mijn werk.

Alles wat er telefonisch was afgesproken werd voor 100% waargemaakt. Top!!

Vriendelijk en ervaren personeel altijd keurig geholpen

Het is altijd fijn als je weet van te voren wat er komen gaat , hierin zijn ze duidelijk en geven advies mee. Alles netjes afgeleverd Tevreden zekers

kon snel terecht. auto onderdeel vervangen fusee kogels dat was prima. ze hebben proefgereden voor ik hem kwam ophalen en gaven aan dat de auto weer als een zonnetje zou rijden. Ik stap in rij weg en heb nog steeds hetzelfde probleem dat mijn auto slingerd en trilt. terug gegaan hebben ze er nog eens naar gekeken zou het de aandrijfas zijn. hebben ze deze vervangen en gaven ze aan dat het probleem in de versnellingsbak zou zitten. Toen was ik er wel klaar mee. ik ben geen automonteur maar dat kon ik wel aanvoelen dat het niet zo was. as er weer onderuitgehaald. Toen naar een andere garage gegaan. die hebben ernaar gekeken. bleek wel aandrijfas te zijn en niet de versnellingsbak. auto rijdt inmiddels weer als een zonnetje. Ondanks de vriendelijkheid van quick-fit en het personeel. Denk ik dat ze niet kundig genoeg zijn. Dus was blij met snelle hulp maar moest uiteindelijk toch ergens anders heen. anders hadden ze er zo een nieuwe versnellingsbak voor besteld.

Ik kom voor bijna al mijn onderhoud bij deze Kwik-Fit. Zijn altijd vriendelijk, geven je goed advies en zijn eerlijk. Helpen als je een keer last minute in de problemen zit. Ik beveel KwikFit Harderwijk zeker aan.

Online, plannen en betalen, ik hoefde alleen langs te komen en een half uur later reed ik er weer weg met een gerepareerde band. Ik kan me moeilijk voorstellen hoe dit sneller en makkelijker zou kunnen. Als klant een perfecte ervaring.

Netjes alles zoals afgesproken, zeer tevreden

Ik had een APK keuring besteld + het vervangen van de remvloeistof voor een VW UP. Opdracht is correct en snel uitgevoerd. Ik werd gebeld toen deze klaar was. Alles ging heel soepel. Een achterlicht bolletje kon ik zo meenemen ( voor een SEAT MII) Het kan allemaal wel en grote kans dat ik weer terug ga voor een andere beurt.

Alles goed, duidelijk vooraf gecommuniceerd. Ik ben tevreden. Alleen jullie fiets kan echt niet meer. Uiteraard hoeft het geen ebike te zijn. Maar op zijn minst een met versnellingen. En geen terug trap rem. Dat heeft geen enkele fiets meer. En is dus gevaarlijk. Maar dat is het enige minpunt

APK en grote beurt in Woerden laten uitvoeren. Vestigingsmanager lijkt vriendelijk, belooft heel veel over het corrigeren van betaling van de factuur maar durft evenwel niet de waarheid te vermelden. Duurste autobanden worden in rekening gebracht, zonder prijsopgave en overleg vooraf. Vullen van ruitenvloeistof niet gedaan terwijl het wel onder de grote beurt valt. Tot drie keer toe bij klantenservice beklag over deze drie punten gedaan. Kwikfit laat niets van zich horen. Spijtig terwijl filiaal Leidsche Rijn mij altijd netjes heeft geholpen.

Grote beurt gehad waarin men vergeten was de olie bij te vullen, wat natuurlijk erg slordig is. Vervolgens moest ik zelf via de klantenservice tot een oplossing komen waarvoor ik niet nogmaals langs hoefde te gaan bij het filiaal. Daarnaast uiteindelijk meermaals de klantenservice moeten contacteren om het geld van de olie terug te krijgen

Erg prettige mensen, goed en snel geholpen.

Ben tevreden

De service is fantastisch een 10 krijgen ze van man

Tussendoor in Nieuwegein langsgereden omdat mijn accu slecht was, de medewerker Frank heeft ons snel geholpen moesten eigenlijk langer wachten omdat de accu niet op voorraad was maar Frank sprong in zijn auto en ging de accu zelf halen! Bedankt Kwik Fit Nieuwegein!