Had een afspraak 15.00uur voor airco controle/bijvullen. AircoMachine ging steeds uit, heb meer dan 3 uur zitten wachten, totdat het eindelijk goed was. Monteur vertelde dat dit wel vaker voorkomt, dit moet toch na een melding opgelost zijn/kunnen worden, 3 uur voor iets wat normaal volgens beschrijving 1 tot 1.5 uur duurt. Ik ging pas 18.15 weg uit garage. Moest toen ook nog om mijn ANWB korting vragen anders was ik ook nog eens €37 duurde uit. Mijn aanbeveling is, Hier geen airco onderhoud uit laten voeren.
Beste Johan, Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad op onze vestiging. Dit is niet wat je kan en mag verwachten van ons. Ik zal er voor zorgen dat er een melding wordt gemaakt om dit te bekijken en te herstellen. Kan ik nog iets voor je doen? Mocht dat zo zijn, dan kun je mij een mail sturen. Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-53563. Groet, Fred
Gewoon oke. Wat je ook mag verwachten
Snelle service en dankzij de ANWB korting erg voordelig!
goed geholpen,duidelijk en transparant naar de klant.
Afspraak maken ging vlot, bevestiging in mail. Vervanging in een klein uurtje en.... rijden maar weer op 4 gloednieuwe bandjes. Prima.
Prima,
Deskundige monteur en snelle service. Het was 38 graden, geen airco in de wachtruimte. De bandenwissel duurde 2 uur dus ik moest met de bus en lopend naar huis omdat het bloedheet was in de wachtruimte. Ik had verwacht dat kwikfit mij hierop vooraf zou wijzen zodat ik voorzorgsmaatregelen kon nemen.
Altijd top geregeld
netjes te woord gestaan door vriendelijke balie medewerkster , later door monteur op de hoogte gebracht wat de kosten zouden zijn , in no time gerepareerd en weer veilig op weg.
Alles volgens afspraak en goed geregeld. Zeer tevreden
Monteur werkte netjes en goed.
Erg vriendelijk
Goede service, klantvriendelijk. Helemaal geen opmerkingen
Van te voren aangegeven dat ik wilde wachten op de airco beurt. (Vullen en refreshen) Duurde ongeveer een uurtje, en de airco is weer ijskoud en fris. Echter had een bakje koffie wel lekker geweest tijdens het wachten, zeker toen er aangegeven werd, dat zij even koffie gingen drinken en dat mijn auto nog 20 minuten aan het apparaat moest staan.
Zeker een reden om.nog eens teeig te komen. Vriendelijk en goed geholpen zonder te proberen je op extra kosten te jagen.
Netjes geholpen
Een vriendelijke crew en een uitstekend advies voor mijn nieuwe banden!
Kom hier volgend jaar weer terug voor de keuring
Ik was er voor het uitlijnen van de auto. Ik werd vriendelijk geholpen, je voelt je op je gemak bij deze vestiging. Alles prima afgehandeld.
Mijn auto moest APK gekeurd worden en afspraak was via de website snel gemaakt. Op de dag zelfs even overleggen wanneer ik de auto kon ophalen. Leenfiets in goede staat gebruikt. 2 uur later gebeld en de auto opgehaald.
Merken beurt Renault Clio bleek lekke band te zijn werd daar over gebeld voor reparatie ging hem ophalen bleek dat het icoon van lekke band niet gereset te zijn moest het zelf doen
Vriendelijk personeel en fijne communicatie!
Netjes geholpen. Bij het ophalen van de auto aan het einde van de middag, was het brij druk, toch verliep alles vriendelijk en vlot. Monteur loopt mee om de bouten nog eens na te lopen: prima service!
Top service
Prima website waarop zonder problemen een afspraak gemaakt kan worden. Kundig personeel in de garage. Werken netjes op tijd. Prima kopje koffie tijdens het wachten.