8

Snelle en flexibele service

Ondanks dat we de afspraak vergeten waren konden we toch, ruim 1,5 uur later, terecht voor de APK en bandenwissel. Prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Lekke band , super snel opgelost.Super Service

Snelle nette service. Bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat zie je niet veel meer! Super!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ik vind vooral de klantenservice fijn door de altijd vriendelijke en vrolijke receptioniste.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen.

Op tijd,goed en vriendelijk geholpen ineen keurige werkplaats

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechter kan niet geen cijfer waardig

Als 10 jaar kies ik voor Kwikfit vestiging Bergen op Zoom super service! Sinds 3 jaar ben ik verhuisd naar Capelle aan den IJssel en kom ik bij vestiging Capelle aan den IJssel, nog nooit zo een slechte service gezien, ieder jaar wordt mijn auto afgekeurd om alleen maar extra geld te kunnen ontvangen. Standaard wordt er gevraagd of ze tot €50 alles mogen doen iedere jaar worden lampjes vervangen een auto waar 5000km per jaar mee gereden wordt. Ze willen je van alles aansmeren, ik laat zelf een steekproef uitvoeren door de RDW. Waardeloos geen cijfer waardig

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer klantvriendelijk

Ontzettend aardig en meedenkend. Verder was de service ook heel snel!

  • Aanbevelen? Ja
9

alles volgens afspraak

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima garage

Komen afspraken na, denken met je mee. Vriendelijk personeel, geen poespas of verkooppraatjes. Ik kom er graag!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

o liet ik mijn auto in januari 2022 een grote beurt geven bij KwikFit Almere Haven. Daaruit kwam dat de accu niet goed meer was en vervangen diende te worden. Kosten, ex btw en arbeidsloon € 300,- Omdat dit mij vreemd overkwam, immers de auto start altijd, ook tijdens kou en regen, ben ik naar de dealer gegaan. Die hebben de accu doorgemeten en hebben de testuitslag aan mij overhandigd. De testuitslag heb ik naar de klantenservice van KwikFit gestuurd. Die verwezen mij door naar de vestigingsmanager KwikFit Almere Haven. Lang verhaal kort, hij gaf aan dat hij er niets aan kon doen. Einde verhaal, einde gesprek. Mensen pas aub op. Laat u niet onnodig een nieuwe accu aansmeren. Laat het op zijn minst bij de dealer checken (second opinion) voordat u meteen een nieuwe accu laat plaatsen zonder dat dit nodig is. Denk ook aan het zomaar laten vervangen van remschijven. Vraag bij de dealer na hoeveel mm de remschijven minimaal moeten zijn en of ze vervangen moeten worden, want ook dat is een truc om extra omzet te maken. Laat u niet in de luren leggen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Deskundige. snelle en eerlijke apk keuring

Zeer prettig.

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk en deskundig

Werd klantvriendelijk geholpen en naar volle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
8

Super service

Na 3 jaar weer een fijn bezoek geweest, wat zijn ze vriendelijk en behulpzaam. Goed en snel en met een beetje extra zelf goed opgelost. Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
10

prima geregeld!

-

  • Aanbevelen? Ja
10

Service zoals service hoort te zijn

Voor 08.00 uur aangekomen, toch geholpen ondanks openingstijd van 08.00 uur. Duidelijke afspraken gemaakt. 2,5 uur later gebeld en alles is prima geregeld. Zit er ook nog een nieuwe trekhaakdop op de trekhaak. Nieuwe banden erop en bij het ophalen van de auto liep een medewerker met een momentsleutel mee om te laten zien dat de wielen er goed op zaten door ze moer voor moer nog even aan te draaien.

  • Aanbevelen? Ja
7

schoon bedrijf met uitermate vriendelijk personeel

helaas hebben ze op deze locatie geen vaste receptionist(e). daardoor een tijdje moeten wachten bij afleveren van de auto, en zelf gaan bellen of de auto al opgehaald kon worden. (wat het geval was).

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk afspraak. Prima info tussentijds en erg vriendelijk

Erg vriendelijk personeel. Goede tussentijdse info gedurende de werkzaamheden. Makkelijk te maken afspraak. Gebruiks vriendelijke web site.

  • Aanbevelen? Ja
4

Achterhouden van informatie

Vanwege een grote beurt is mij door een medewerker verteld dat mijn beide banden van achter vervangen moeten worden, echter is gebleken dat een van de achterband pas januari vorig jaar vervangen, het was van het merk Continentel!Dat die ook zo snel versleten was,misschien was dat helemaal niet nodig geweest.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel, vriendelijk en kwalitatieve service

Snel, vriendelijk en kwalitatieve service

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief

Goede, volgens afspraak en nette behandeling. Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Wat een slechte service. Auto voor grote beurt gebracht en tegelijkertijd APK laten doen die pas over 3 maanden zou verlopen. Had ik niet moeten doen. Auto afgekeurd zonder eerst met mij te overleggen, van reparatie was geen sprake – onderdelen hadden ze niet en het zal 700-800 euro kosten en omdat het toch een afgekeurde auto was, geen grote beurt gedaan ook. Blijkbaar echt geen zin om überhaupt iets te doen. Ondertussen elders advies gevraagd en volgens hen is het met een reparatieset van 20 euro en 2-3 uur werk op te lossen. Jammer, moet ik het nu daar laten maken.

  • Aanbevelen? Nee
3

Open en toch gesloten, ra ra hoe kan dat

ik was zojuist bij Kwikfit Lemelerveldweg in Amsterdam om 17:23 en de deur was al gesloten. Volgens mij zijn de openingstijden tot 17:30. Ik ga altijd met mijn auto naar de dealer en dacht dat het wel een goede zet zou zijn om deze keer naar de kwitfit binnen te stappen omdat ik een vraag had over balanceren van banden. Er stond wel een meneer binnen te bellen maar die vond zijn gesprek belangrijker dan een nieuwe potentiele klant (ik heb uiteraard aangeklopt en gezwaaid). Dus geen goede indruk. Ik blijf bij mijn lokale dealer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle en goede service

Snelle en duidelijke service

  • Aanbevelen? Ja
2

Klantenservice behandeld zeer slecht de klachten

Anderhalf jaar terug heb ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaft, geen eens 20000kilmere gereden zijn de banden zeer slecht aan toe en gevaarlijk. De leverancier geeft twee jaar garantie op banden . Kwikfit Almere buiten wilde helemaal niet onderhandelen of praten over er garantie. Ik heb de klacht bij het hoofd kantoor kwikfit ingediend, moest ik zelf ieder keer bellen hoe dat zit , de klanten service wilde de achternaam van de gene die bezig met mijn klacht niet geven! Uit eindelijk twee weken later ontving een e mail dat ik slechts 15% korting krijgen als ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaf. Niet eerlijk deal en wat op de website staat over garanties klopt niks van . Kortom verkopen - goed geld verdienen en als je over garantie vraagt , hebben ze altijd kant klaar redenen dat dat buiten garantie valt.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Mijn auto was bij kwikfit afgekeurd op bepaalde punten, vervolgens naar een betrouwbare garage gegaan en daar kwam uit dat de auto goed was. Mooie prijs die €39,95 voor een APK, maar vervolgens proberen ze je een poot uit te draaien! Blij dat ik nooit zomaar blind vertrouwen heb in een garage.

  • Aanbevelen? Nee