duidelijke informatie en uitleg vriendelijk en behulpzaam
Auto was al heel snel klaar en ik werd meteen gebeld door de vriendelijke dame van de balie.
Super klantvriendelijk. Proactief advies. Heldere uitleg over werkzaamheden cq reparaties.
Voor nieuwe all-season banden naar Kwik-Fit Damsterdiep gegaan. Kon gemakkelijk online de banden uitzoeken en een afspraak maken. Op locatie prima service en snel de banden geplaatst. Perfect allemaal !
altijd prettig en relatief goedkoop.
Op mijn afspraak snel geholpen en snel weer op weg. Koffie was goed en de sfeer tussen de collega's ook.
Duidelijke uitleg wat er moest gebeuren aan de auto erg blij met info vooraf. Prettige medewerker aan telefoon
Acuut probleem met koppeling. Bij VW dealer moet ik 6 weken wachten. Kwik-fit heeft eerder tijd vrijgemaakt waardoor ik binnen een dag terecht kon zodat de auto gemaakt zou zijn voor ik hem weer nodig had een paar dagen later. Ondertussen deed zich bij het ophalen van de auto een ander onverwacht probleem voor, wat een storing gaf in het systeem van de auto. Een ongelukkige samenloop van omstandigheden (buiten de macht van Kwik-Fit om) waarbij Kwit-Fit Uithoorn alles uit de kast heeft getrokken om het snel op te lossen, zelfs na sluitingstijd. Lang verhaal kort hebben zij een uitstekende reparatie geleverd zonder dat ik 6 weken hoefde te wachten. Er was goed contact met de monteurs, prettige mensen allemaal.
Alleen voor een keuring weg gebracht en ven te voren alles na gekeken. Bij het weg brengen heeft mijn partner achter mij gereden en geconstateerd dat alle lichten gewoon werkte. Toch krijg je de melding dat er een remlicht kapot is en dat ze dat wel even voor je willen vervangen. Ik bel terug binnen 5 min en krijg dan te horen dat de lamp inmiddels is vervangen en de auto al is afgemeld. Snelle monteur daar. naar mijn mening is de lamp nooit kapot geweest en wordt je een poot uitgedraaid. Tis alleen niet te bewijzen en je bent afhankelijk van deze mensen. Ze hebben een machtspositie en buiten die maar wat graag uit. De volgende keer weer naar onze vertrouwde garage toe als die weer terug is.
Goedemorgen George, Dit klinkt niet als de service welke je mag verwachten van KwikFit. Zou je mij kunnen mailen onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-63164, dan zoek ik dit graag verder uit. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Heel vriendelijk en meedenkend, vakkundig advies en uitvoeren.
Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag over de korting die ik elk jaar heb gekregen? Omdat ik elk jaar mijn auto APK laat keuren bij Kwikfit, kreeg ik wel jaar korting. En dit jaar niet! S.v.p. heel graag antwoord: [email protected]
-
Hele aardige medewerken die duidelijke uitleg gaf en eerlijk advies . Ik kom terug!
There was no slot available at VW dealer and I had small maintenance done by Kwikfit. I'm impressed with the content and documentation of the maintenance, as well as punctuation. I got my car back at 13:30 the same day! For upcoming maintenance, I will not look for anywhere else.
Betrouwbaar en altijd duidelijkheid en eerlijkheid over de staat van onze auto's.
klantvriendelijk en proffesioneel
Prima
Heel fijn en vlot geholpen
vervangen remschijven en blokken: Kwik-Fit kon de dag na mijn telefoontje aan de slag en goed werk afgeleverd!
service oker, afspraak correct en afhandeling keurig!
Goede afstemming over tekortkoming bij APK, snel en keurig door Kwikfit opgepakt en afgehandeld.
Er wordt met je meegedacht, zijn vriendelijk en werken netjes en snel.
Fijne ontvangst en vlotte afhandeling.
De mevrouw achter de balie is erg vriendelijk. Ze communiceert duidelijk en sympathiek. Ik ben erg snel geholpen, natuurlijk ook door de medewerking van haar collega’s in de werkplaats.
Nieuwe voorbanden gemonteerd. Na 10 km. melding op dashboard. Bandenspanning niet Ok. Niet goed gecontroleerd door Kwikfit bij de montage en aflevering.
Goedemorgen Pieter, Excuus voor het eventuele ongemak. Veelal wil het voorkomen dat de auto de banden nog moet 'inleren' waardoor de auto de eerste kilometers nog meldingen gaat geven. Blijven de meldingen zichzelf opvolgen, laat me dit dan gerust weten. Dit kan via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-63095. Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit