1

Slecht

o liet ik mijn auto in januari 2022 een grote beurt geven bij KwikFit Almere Haven. Daaruit kwam dat de accu niet goed meer was en vervangen diende te worden. Kosten, ex btw en arbeidsloon € 300,- Omdat dit mij vreemd overkwam, immers de auto start altijd, ook tijdens kou en regen, ben ik naar de dealer gegaan. Die hebben de accu doorgemeten en hebben de testuitslag aan mij overhandigd. De testuitslag heb ik naar de klantenservice van KwikFit gestuurd. Die verwezen mij door naar de vestigingsmanager KwikFit Almere Haven. Lang verhaal kort, hij gaf aan dat hij er niets aan kon doen. Einde verhaal, einde gesprek. Mensen pas aub op. Laat u niet onnodig een nieuwe accu aansmeren. Laat het op zijn minst bij de dealer checken (second opinion) voordat u meteen een nieuwe accu laat plaatsen zonder dat dit nodig is. Denk ook aan het zomaar laten vervangen van remschijven. Vraag bij de dealer na hoeveel mm de remschijven minimaal moeten zijn en of ze vervangen moeten worden, want ook dat is een truc om extra omzet te maken. Laat u niet in de luren leggen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Deskundige. snelle en eerlijke apk keuring

Zeer prettig.

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk en deskundig

Werd klantvriendelijk geholpen en naar volle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
8

Super service

Na 3 jaar weer een fijn bezoek geweest, wat zijn ze vriendelijk en behulpzaam. Goed en snel en met een beetje extra zelf goed opgelost. Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
10

prima geregeld!

-

  • Aanbevelen? Ja
10

Service zoals service hoort te zijn

Voor 08.00 uur aangekomen, toch geholpen ondanks openingstijd van 08.00 uur. Duidelijke afspraken gemaakt. 2,5 uur later gebeld en alles is prima geregeld. Zit er ook nog een nieuwe trekhaakdop op de trekhaak. Nieuwe banden erop en bij het ophalen van de auto liep een medewerker met een momentsleutel mee om te laten zien dat de wielen er goed op zaten door ze moer voor moer nog even aan te draaien.

  • Aanbevelen? Ja
7

schoon bedrijf met uitermate vriendelijk personeel

helaas hebben ze op deze locatie geen vaste receptionist(e). daardoor een tijdje moeten wachten bij afleveren van de auto, en zelf gaan bellen of de auto al opgehaald kon worden. (wat het geval was).

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk afspraak. Prima info tussentijds en erg vriendelijk

Erg vriendelijk personeel. Goede tussentijdse info gedurende de werkzaamheden. Makkelijk te maken afspraak. Gebruiks vriendelijke web site.

  • Aanbevelen? Ja
4

Achterhouden van informatie

Vanwege een grote beurt is mij door een medewerker verteld dat mijn beide banden van achter vervangen moeten worden, echter is gebleken dat een van de achterband pas januari vorig jaar vervangen, het was van het merk Continentel!Dat die ook zo snel versleten was,misschien was dat helemaal niet nodig geweest.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel, vriendelijk en kwalitatieve service

Snel, vriendelijk en kwalitatieve service

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief

Goede, volgens afspraak en nette behandeling. Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Wat een slechte service. Auto voor grote beurt gebracht en tegelijkertijd APK laten doen die pas over 3 maanden zou verlopen. Had ik niet moeten doen. Auto afgekeurd zonder eerst met mij te overleggen, van reparatie was geen sprake – onderdelen hadden ze niet en het zal 700-800 euro kosten en omdat het toch een afgekeurde auto was, geen grote beurt gedaan ook. Blijkbaar echt geen zin om überhaupt iets te doen. Ondertussen elders advies gevraagd en volgens hen is het met een reparatieset van 20 euro en 2-3 uur werk op te lossen. Jammer, moet ik het nu daar laten maken.

  • Aanbevelen? Nee
3

Open en toch gesloten, ra ra hoe kan dat

ik was zojuist bij Kwikfit Lemelerveldweg in Amsterdam om 17:23 en de deur was al gesloten. Volgens mij zijn de openingstijden tot 17:30. Ik ga altijd met mijn auto naar de dealer en dacht dat het wel een goede zet zou zijn om deze keer naar de kwitfit binnen te stappen omdat ik een vraag had over balanceren van banden. Er stond wel een meneer binnen te bellen maar die vond zijn gesprek belangrijker dan een nieuwe potentiele klant (ik heb uiteraard aangeklopt en gezwaaid). Dus geen goede indruk. Ik blijf bij mijn lokale dealer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle en goede service

Snelle en duidelijke service

  • Aanbevelen? Ja
2

Klantenservice behandeld zeer slecht de klachten

Anderhalf jaar terug heb ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaft, geen eens 20000kilmere gereden zijn de banden zeer slecht aan toe en gevaarlijk. De leverancier geeft twee jaar garantie op banden . Kwikfit Almere buiten wilde helemaal niet onderhandelen of praten over er garantie. Ik heb de klacht bij het hoofd kantoor kwikfit ingediend, moest ik zelf ieder keer bellen hoe dat zit , de klanten service wilde de achternaam van de gene die bezig met mijn klacht niet geven! Uit eindelijk twee weken later ontving een e mail dat ik slechts 15% korting krijgen als ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaf. Niet eerlijk deal en wat op de website staat over garanties klopt niks van . Kortom verkopen - goed geld verdienen en als je over garantie vraagt , hebben ze altijd kant klaar redenen dat dat buiten garantie valt.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Mijn auto was bij kwikfit afgekeurd op bepaalde punten, vervolgens naar een betrouwbare garage gegaan en daar kwam uit dat de auto goed was. Mooie prijs die €39,95 voor een APK, maar vervolgens proberen ze je een poot uit te draaien! Blij dat ik nooit zomaar blind vertrouwen heb in een garage.

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer vriendelijk en snelle service

Vertrouwd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk geholpen

Erg vriendelijk personeel,zeer goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende, supersnelle service !

Uitstekende supersnelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Vriendelijk, dekundig, vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
1

Iets mis met communicatie met doven en slechthorende.

slecht ervaring en kwik fit garage uit Spijkenisse was niet goed en ook niet zeer vriendelijk voor doven en slechthorende. Want ze wilde niet luisteren of communicatie voor doven en slechthorende. Als ze over auto wat probleem praten. Jammer, ze heeft ook geen zin uitleg voor doven en slechthorende. En ook vaak iets mis met auto bij kwikfit en ook kost veel geld Stop met zeuren mij herinneren voor apk. Ok

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwik-fit locatie Zoetermeer kan ik iedereen aanraden.

Ik waardeer Kwik-fit Zoetermeer zeer. De persoonlijke service stel ik zeer op prijs. De receptioniste kent mij en mijn auto. Ze herkent ook mijn man en weet alles van zijn auto uit haar hoofd. Ze weet hoe lang ik mijn auto heb en de bijzonderheden. Bij Kwik-fit Zoetermeer voel ik me een gewaardeerde klant. En zeker geen nummer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijke medewerkers

Bij dit bedrijf heb ik het gevoel dat als ze een probleem met de auto melden, dit ook zo is!. Geen smoesjes of ********ij. Ben blij met zo'n betrouwbaar adres. (Snelliusweg Arnhem)

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en snel geholpen.

Ik had een acuut probleem met mijn auto en liep zonder afspraak de Kwik fit Doetinchem binnen. Er werd gevraagd of ik koffie/thee wilde en ze gingen direct met mijn auto aan de slag. Binnen 15 minuten was het probleem opgelost en ik hoefde ook niet eens af te rekenen. Top service met een glimlach!

  • Aanbevelen? Ja