Klantvriendelijk en vakinhoudelijk top
Onze auto een Ford Kuga is nu 4 jaar oud en ging voor onderhoud naar de merkdealer.
Gisteren ben ik voor en APK onderhoud bij Kwik fit in Hoogeveen geweest.
Ik kreeg een uitgebreid verslag van de staat van de auto tot aan slijtage van de remschijven en blokken, gemeten en afgezet tegen de fabrieksnorm. Ook de bandenslijtage is op meerdere plaatsen gemeten zowel rechts en links van het midden van het loopvlak om een paar voorbeelden te noemen.
De aircopomp loopt vast als er te weinig koelmiddel in zit en ik had afgesproken dat ze die opnieuw zouden vullen, kosten meer dan 100 Euro.
Ik kreeg een telefoontje waarin een aantal aandachtspunten werden aangaven en ook dat er koelmiddel genoeg in de Airco zat. Vullen was niet nodig. Er bleek wel een achterwiel in onbalans te zijn en er is afgesproken een schoonmaakmiddel aan de benzine toe te voegen om de inspuiting en toevoer te reinigen.
De kosten waren, met een bon die ik al eerder opgestuurd kreeg, nog 60 euro goedkoper dan begroot.
En als laatste bij vertrek komt de man van de receptie met een momentsleutel aanzetten om te controleren of de wielen goed zijn vastgezet.
Zeker nog iets uit de tijd dat ik daar alleen kwam voor banden en uitlaten, maar het geeft wel een vertrouwd gevoel.
Onze auto kan er nu weer 2 jaar tegen niet alleen voor de APK maar ook voor de onderhoudsbeurt die voor deze auto pas weer in 2024 nodig is gezien het relatief geringe aantal kilometers die wij jaarlijks rijden. We pakken de fiets voor de kortere afstanden.
Bedankt Kwik-Fit Hoogeveen
Service: Prima
Uitgevoerde werkzaamheden en informatie: Technisch gewoon goed
en de eindcontrole prima
Telefonisch contact tijdens de beurt en nakomen van afspraken: Kan niet beter.
Wat een ontwikkeling heeft dat bedrijf doorgemaakt.
