4

not very customer focused...just there to make money..

I booked a APK and a inspection..my old APK was still 5 month valid...instead of inspecting the car first and than call me for eventual problems to avoid to loose my APK. No they just did the APK, the car was denid and after they still made the inspection!!!! On a car that was officially without APK anyway...no good service...go elsewhere and safe your money..

  • Aanbevelen? Nee
9

Uitstekend geholpen en meegedacht door KWIKFIT

Medewerkers waren enthousiast, dachten graag mee met mogelijkheden en keken niet op de klok ten aanzien van de uitloop.

  • Aanbevelen? Ja
8

zeer tevreden

ontvangst vriendelijk, luisterend oor en goed werk

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Ben netjes ontvangen. Er werd gebeld over de gebreken en de prijs. Alles in orde gemaakt en gebeld voor het ophalen van de auto. Prima geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en prima geholpen.

Direct koffie aangeboden, en goed geholpen stond in een half uur weer buiten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede, duidelijke service

Ik ben zeeer vriendelijk ontvangen. Ik wist van te voren wat het ging kosten en dus geen verrassing achteraf. Medewerker pakte koffie en er ook aan mij gevraagt of ik wat wilde drinken. Dit hoeft natuurlijk niet en ik was dan ook verrast door dit gebaar. Er eerst kundig personeel en mocht er onverhoopt iets tegenzitten wordt dit altijd eerst met de klant duidelijk en eerlijk overlegd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed serieus gewerkt

De APK vlot gedaan en zeer goed de conditie diagnose gesteld top zo hoort het gewoon te gebeuren, dat mag ook wel eens gezegd chapeau

  • Aanbevelen? Ja
10

top service

Top Service ! in 2021 ging ik voor de jaarlijkse APK bij Kwik Fit Scheveningen. om daar doorheen te komen moest de uitlaat vervangen worden & linkachterlamp, daar had ik schade aan. de bedrijfsleider heeft kosten noch moeite getroost om de juiste uitlaat te vinden, dat was niet zo gemakkelijk daar het om een Megane Cabrio 2 liter uit 2000 betreft. met volharding van de Kwik Fit Scheveningen bedrijfsleider werd de juiste uitlaat & lamp gevonden. er werd een grote beurt gedaan, bougies vervangen enz. en mijn wagentje kwam door de APK, heel blij met de service. so far so good. Maar:, tot overmaat van ramp kreeg ik in de week van het ophalen, een ongeluk buiten mijn schuld, oa arm uit de kom, daarna operatie, daarna revalidatie. Kwikfit Scheveningen heeft met begrip & geduld gewacht tot ik weer kon autorijden maanden later, de auto werd netjes veilig gestald bij Kwik Fit Loosduinen, ook toppers. Anyway, dit geval ging verder dan normaal verwachte service, nu ik weer Kwik & Fit ben, wil ik dit toch wel even kwijt : Kwik-Fit wat een Top Service !! Mathias J van Heck

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk te regelen geen extra's

Apk plus onderhoudsbeurt gedaan en de prijs is hetzelfde als op de website.

  • Aanbevelen? Ja
1

Heel slechte KwikFit vestiging in Ede

Om apk te uitvoeren bij nette auto hebben ze hele dag nodig want dit is enige bedrijf in Nederland waar jouw auto voor een APK moet hele dag blijven in garage, dus van 09 - 17:30.Niet normaal!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede en snelle service

Kon de auto vroeg brengen en werd snel geholpen. Toen ik werd gebeld om de auto op te halen ook netjes aan de telefoon verslag gekregen van wat er is gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

Precies de opdracht uitgevoerd zoals verwacht. Zelfs nadat ik mijn uitleg over mijn vergeten boodschap sprak, werd hier keurig op ingespeeld. mijn complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
2

KWIKFIT AMSTELVEEN waardeloze service niet aan te raden!!!!

Wat slechte service word hier gegeven in AMSTELVEEN zeg bah!!! Nooit naartoe gaan met uw wagen want je komt er slecht vanaf. Slechte service begint al bij de receptie man man man wat onprofessioneel zijn zij daar. Zij bezorgen Kwikfit een hele slechte naam zo! - Autoreparatie word slecht of niet uitgevoerd. ( Laten jou zitten met je probleem, terwijl je heb betaald ). - Hoge kosten. - Amateurs/ stagiaires die zijn er aan het werk.

  • Aanbevelen? Nee
4

Bot en onhartelijk

Kwam de auto smorgens brengen. Er werd verteld wie ik was welke auto en wat ik afgesproken had, tot zover geen klachten. Ik bevestigde dat ik inderdaad kwam voor apk en klein beurt, u mag de sleutel neerleggen en we bellen u tot straks. Ik vroeg de medewerker of ze misschien even naar me dashboard konden kijken want af en toe valt de verlichting uit en het was meteen radicaal nee. Ik heb getwijfeld of ik de auto weer mee zou nemen maar dat heb ik niet gedaan. De apk en kleine beurt zouden komen op 140 euro, ik werd al snel gebeld met gebreken en adviesen, alles zou op 350 euro komen. Ik vroeg degene aan de telefoon waarom ze die adviesen geven maar kreeg daar geen knappe antwoorden op waarop ik alleen de apk plichtige dingen heb laten doen door Kwikfit, even naar dashboard kijken was toch ook teveel gevraagd. Ik voelde me niet welkom en hartelijk behandeld, dus de eerste keer is gelijk de laatste keer.

  • Aanbevelen? Nee
9

Snel en vakkundig geholpen

Ik heb sinds kort weer een eigen auto en was in het verleden ook altijd erg tevreden over Kwikfit. Nu was de ervaring eensgelijk: makkelijk te boeken online, overzichtelijke reactie in de mail terug met bevestiging. Ter plekke wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan en ze waren sneller klaar dan vooraf aangegeven ;-).

  • Aanbevelen? Ja
5

Onvriendelijke balie medewerker

De balie medewerker was niet echt klantvriendelijk. Ongeïnteresseerd en zat er maar bij zo van, tja ik moet werken. Ik kwam.voor een bandenwissel en kon een uur later de auto ophalen. Na anderhalf uur was het echter nog niet klaar.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zoals gewoonlijk prima

Deskundig personeel, eerlijke beoordeling (uit ervaring) keurige afhandeling. Prettig dat je met een brief altijd ruim van te voren wordt gewaarschuwd met een kortingsbon erbij. Hoop jullie niet te veel te zien, maar ben blij dat ik weer veilig de weg op kan. Met vriendelijke groet, Pieter Slotboom

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en snel

APK en kleine beurt laten uitvoeren. Kosten waren vooraf al bekend, geen verrassingen. Communicatie ging goed en auto stond snel weer klaar. Ze zijn hier altijd zeer correct en betrouwbaar, absolute aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

10

Vandaag mega snel en goed en vriendelijk geholpen!!! Echt een 10 +

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijke en deskundige hulp

Vriendelijk, hulpvaardig en deskundige medewerkers op de locatie in Voorburg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service.

Duidelijke uitleg en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Reële APK keuring, geen muggenzifterij.

Goede APK keuring voor redelijke prijs. Geen gezeik over dingen die er niet toe doen. Er wordt ook goed geluisterd naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

Onwijs dankbaar voor de steun van de monteurs!

Ik heb vandaag de APK laten doen van mijn auto bij KwikFit Barneveld. Helaas kreeg ik in de ochtend een hartaanval. Er bleek een hele hoop mis te zijn met mijn auto en er zat een fikse kostenplaat aan vast. Hier schrok ik erg van. Dit werd door de monteurs opgemerkt en hebben mij hierin uitstekend ondersteund. Ze hebben alles zo duidelijk mogelijk aan mij uitgelegd. Ze hebben gekeken naar verschillende mogelijkheden en mij hierin dan ook geholpen. Ze hadden mijn auto snel gemaakt en ik mocht hem in de middag al ophalen. Hier hebben ze mij nogmaals alles laten zien en uitgelegd. Ik ben heel blij met de service, en mede daardoor was de klap een stuk minder groot! Ik ben heel dankbaar voor de ondersteuning en hulp van de monteurs. Ze hebben mij onwijs goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Niets op aan te merken. APK en kleine beurt goed uitgevoerd. Leen fiets mee gekregen en op tijd gebeld dat ik de auto kon halen. Prijs volgens afspraak. Duidelijke site en afspraak herinnering.

  • Aanbevelen? Ja