Werd klantvriendelijk geholpen en naar volle tevredenheid
Na 3 jaar weer een fijn bezoek geweest, wat zijn ze vriendelijk en behulpzaam. Goed en snel en met een beetje extra zelf goed opgelost. Blijf zo doorgaan!
-
Voor 08.00 uur aangekomen, toch geholpen ondanks openingstijd van 08.00 uur. Duidelijke afspraken gemaakt. 2,5 uur later gebeld en alles is prima geregeld. Zit er ook nog een nieuwe trekhaakdop op de trekhaak. Nieuwe banden erop en bij het ophalen van de auto liep een medewerker met een momentsleutel mee om te laten zien dat de wielen er goed op zaten door ze moer voor moer nog even aan te draaien.
helaas hebben ze op deze locatie geen vaste receptionist(e). daardoor een tijdje moeten wachten bij afleveren van de auto, en zelf gaan bellen of de auto al opgehaald kon worden. (wat het geval was).
Prima
Erg vriendelijk personeel. Goede tussentijdse info gedurende de werkzaamheden. Makkelijk te maken afspraak. Gebruiks vriendelijke web site.
Vanwege een grote beurt is mij door een medewerker verteld dat mijn beide banden van achter vervangen moeten worden, echter is gebleken dat een van de achterband pas januari vorig jaar vervangen, het was van het merk Continentel!Dat die ook zo snel versleten was,misschien was dat helemaal niet nodig geweest.
Goedemorgen Roy, Bedankt voor je review. Dit klinkt niet als de service waar je blij van wordt. Graag kijk ik met je mee wat ik nog voor je kan betekenen in deze situatie. Ik zou dit dan graag van je vernemen via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het referentienummer KL-51860. Met vriendelijke groet, Mireille KwikFit B.V.
Snel, vriendelijk en kwalitatieve service
Goede, volgens afspraak en nette behandeling. Geen opmerkingen.
Wat een slechte service. Auto voor grote beurt gebracht en tegelijkertijd APK laten doen die pas over 3 maanden zou verlopen. Had ik niet moeten doen. Auto afgekeurd zonder eerst met mij te overleggen, van reparatie was geen sprake – onderdelen hadden ze niet en het zal 700-800 euro kosten en omdat het toch een afgekeurde auto was, geen grote beurt gedaan ook. Blijkbaar echt geen zin om überhaupt iets te doen. Ondertussen elders advies gevraagd en volgens hen is het met een reparatieset van 20 euro en 2-3 uur werk op te lossen. Jammer, moet ik het nu daar laten maken.
Goedemorgen Lucie, Wat ontzettend vervelend dat dit zo gelopen is en dat wij je niet hebben kunnen helpen met de reparatie. Graag zou ik in contact met je komen om dit voorval met je te bespreken. Wil je mij contactgegevens mailen aan [email protected] onder vermelding van je kenteken en het referentienummer: KL-51856. Met vriendelijke groet, Mireille KwikFit B.V.
ik was zojuist bij Kwikfit Lemelerveldweg in Amsterdam om 17:23 en de deur was al gesloten. Volgens mij zijn de openingstijden tot 17:30. Ik ga altijd met mijn auto naar de dealer en dacht dat het wel een goede zet zou zijn om deze keer naar de kwitfit binnen te stappen omdat ik een vraag had over balanceren van banden. Er stond wel een meneer binnen te bellen maar die vond zijn gesprek belangrijker dan een nieuwe potentiele klant (ik heb uiteraard aangeklopt en gezwaaid). Dus geen goede indruk. Ik blijf bij mijn lokale dealer.
Goedemiddag Ronnie, Dit klinkt niet als de service die je mag verwachten van KwikFit. Excuses voor het ongemak hierin. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Ik zou dit dan graag van je vernemen via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het referentienummer KL-51912 Met vriendelijke groet, Frank de Rooij. Klantenservice KwikFit
Snelle en duidelijke service
Anderhalf jaar terug heb ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaft, geen eens 20000kilmere gereden zijn de banden zeer slecht aan toe en gevaarlijk. De leverancier geeft twee jaar garantie op banden . Kwikfit Almere buiten wilde helemaal niet onderhandelen of praten over er garantie. Ik heb de klacht bij het hoofd kantoor kwikfit ingediend, moest ik zelf ieder keer bellen hoe dat zit , de klanten service wilde de achternaam van de gene die bezig met mijn klacht niet geven! Uit eindelijk twee weken later ontving een e mail dat ik slechts 15% korting krijgen als ik bij kwikfit nieuwe banden aangeschaf. Niet eerlijk deal en wat op de website staat over garanties klopt niks van . Kortom verkopen - goed geld verdienen en als je over garantie vraagt , hebben ze altijd kant klaar redenen dat dat buiten garantie valt.
Mijn auto was bij kwikfit afgekeurd op bepaalde punten, vervolgens naar een betrouwbare garage gegaan en daar kwam uit dat de auto goed was. Mooie prijs die €39,95 voor een APK, maar vervolgens proberen ze je een poot uit te draaien! Blij dat ik nooit zomaar blind vertrouwen heb in een garage.
Goedemorgen Isa, Een beoordeling met een cijfer 1 is niet iets wat we graag zien. Wat vervelend om te lezen dat je auto bij ons is afgekeurd en dat je hierdoor ons vertrouwen kwijt bent. Graag wil ik dit voor je uitzoeken en kijken wat ik hierin nog voor je kan betekenen. Ik zou dit dan graag van je vernemen via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het referentienummer KL-51844. Met vriendelijke groet, Mireille KwikFit B.V.
Vertrouwd
Erg vriendelijk personeel,zeer goed geholpen!
Uitstekende supersnelle service!
Vriendelijk, dekundig, vlotte afhandeling
slecht ervaring en kwik fit garage uit Spijkenisse was niet goed en ook niet zeer vriendelijk voor doven en slechthorende. Want ze wilde niet luisteren of communicatie voor doven en slechthorende. Als ze over auto wat probleem praten. Jammer, ze heeft ook geen zin uitleg voor doven en slechthorende. En ook vaak iets mis met auto bij kwikfit en ook kost veel geld Stop met zeuren mij herinneren voor apk. Ok
Beste meneer/mevrouw, Wat ontzettend vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn. We komen graag met je in contact om dit te bespreken. Zou je jouw gegevens en kenteken willen opsturen onder referentienummer: KL-51835 naar: [email protected]. Graag zie ik je bericht tegemoet. Met vriendelijke groet, Mireille KwikFit B.V.
Ik waardeer Kwik-fit Zoetermeer zeer. De persoonlijke service stel ik zeer op prijs. De receptioniste kent mij en mijn auto. Ze herkent ook mijn man en weet alles van zijn auto uit haar hoofd. Ze weet hoe lang ik mijn auto heb en de bijzonderheden. Bij Kwik-fit Zoetermeer voel ik me een gewaardeerde klant. En zeker geen nummer.
Bij dit bedrijf heb ik het gevoel dat als ze een probleem met de auto melden, dit ook zo is!. Geen smoesjes of ********ij. Ben blij met zo'n betrouwbaar adres. (Snelliusweg Arnhem)
Ik had een acuut probleem met mijn auto en liep zonder afspraak de Kwik fit Doetinchem binnen. Er werd gevraagd of ik koffie/thee wilde en ze gingen direct met mijn auto aan de slag. Binnen 15 minuten was het probleem opgelost en ik hoefde ook niet eens af te rekenen. Top service met een glimlach!
Dit filiaal is een fijn team, houden zich helemaal aan de afspraken en heel flexibel!
goeie info en vakkundige medewerkers