Easily checked in my car for APK ; was phoned late-afternoon to say car was ready and easily checked out.
alleen jammer, dat er ruitervloeistof is ingevuld. Wat kan beter? hopelijk, dat bij jullie whatsappen hebben, zodat ik kan appen, omdat ik niet kan horen.
Prima
En nog tips ontvangen over welke banden het beste zijn en dat je nu met black friday banden kunt bestellen en in februari kunt afleveren.
mijn ervaring met Kwik-fit is goed had binnen 3 dagen mijn nieuwe winterbanden gemonteerd onder mijn auto prima service.
Mijn auto is goed apk gekeurd. Maar waar ik minder blij mee was, is toen nadat ik vroeg om een ruitenwisser vloeistof opvullen vroeg ( daar had ik als extraatje recht op ) hadden ze er vervuild water vloeistof in gedaan want de bidon zag er zwart uit.
Via website geboekt, vervolgens duidelijkheid verkregen op de vestiging en tijdig gebeld dat de wagen klaar stond.
klantvriendelijk, klantgericht, hele goed service, betrokken manager en team. Kortom TOP.
Meedenken bij andere KwitFit filialen om een oplossing te leveren (1 lekke band vervangen) op een kennelijk drukke zaterdagochtend.
Door een door mij gemaakte fout bij het bestellen van de banden hebben zij dit gecorrigeerd en was ik zelfs goedkoper uit. Top medewerkers bij de Nijbracht in Emmen
Kwaliteit Merkbeurt Volvo voor een leek zoals ik lijkt akkoord. Als consument vond ik het een rommeltje in de auto. Dopsleutel in het bestuurders display. De banden waren achterin slordig neergelegd. Een stoel naar voren geklapt de achter bar dwars over de achter bank. Kortom totaal niet klant vriendelijkk afgeleverd.
Beste Derck, Dat is inderdaad niet erg klantvriendelijk. Onze excuses hiervoor. Kan ik nog iets voor je doen? Als dat zo is, wil je mij dan een mail sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50722 en het kenteken van je auto. Ik zie je mail dan wel verschijnen. Groet, Fred
Ik had winterbanden met velgen gekocht. 2e afspraak zetten ze er zomerbanden op. 3e afspraak tijd afspraak klopt niet en velgen passen niet. In 1 zin klote service
Beste Miranda, Ik kan mij voorstellen dat je dit gevoel hebt overgehouden aan een bezoek aan ons. Graag zou ik willen bekijken wat er mis is gegaan. Zou je daarom mij een mail willen sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50648 en het kenteken van je auto. Ik verneem graag van je. Groet, Fred
Goede afhandeling
Goed en adequaat vlot geholpen, bekende kwaliteit is altijd lekker vertrouwd. Afspraak is afspraak. Prima koffie:)
Geven goede kwaliteit en service. Je wordt keurig geholpen.
Vanmorgen sneeuwde het,en toen bedacht ik me ook weer dat ik nieuwe banden nodig had. Ruud gebeld en ik kon meteen langs komen voor all weather banden. Het was ook nog “black friday” dus ik kreeg 1 band gratis. Ik ben super geholpen en de koffie stond klaar .... Kortom ze krijgen van mij een dikke 10.
Alles oke
Winterbanden wisselen.
De jongen achter de balie begrijpt waar hij het over heeft EN hij begrijpt wat klantgericht / servicegericht is. Duidelijk, vriendelijk, behulpzaam. Ik voelde me helemaal welkom.
Goede service, meedenkend en behulpzaam personeel! Complimenten!
Klantvriendelijk
Redelijk goed alles ging volgens afspraak.
zeer sympathiek personeel, altijd prima geholpen, dank Kwikfit Barneveld!
Sneller klaar dan verwacht en helemaal goed
Goede en vlotte service