Via website geboekt, vervolgens duidelijkheid verkregen op de vestiging en tijdig gebeld dat de wagen klaar stond.
Aanbevelen?Ja
Yann Speltincx
, Sliedrecht
10
Super
klantvriendelijk, klantgericht, hele goed service, betrokken manager en team. Kortom TOP.
Aanbevelen?Ja
henk scheepers
, heeze
8
Snelle hulp bij lekke band op zaterdagochtend
Meedenken bij andere KwitFit filialen om een oplossing te leveren (1 lekke band vervangen) op een kennelijk drukke zaterdagochtend.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Amsterdam
10
prima geholpen
Door een door mij gemaakte fout bij het bestellen van de banden hebben zij dit gecorrigeerd en was ik zelfs goedkoper uit. Top medewerkers bij de Nijbracht in Emmen
Aanbevelen?Ja
Hans
, Emmen
6
Matig
Kwaliteit Merkbeurt Volvo voor een leek zoals ik lijkt akkoord. Als consument vond ik het een rommeltje in de auto. Dopsleutel in het bestuurders display. De banden waren achterin slordig neergelegd. Een stoel naar voren geklapt de achter bar dwars over de achter bank.
Kortom totaal niet klant vriendelijkk afgeleverd.
Aanbevelen?Nee
Derck Van der Vegte
, AMSTERDAM
Reactie van het bedrijf
Beste Derck,
Dat is inderdaad niet erg klantvriendelijk. Onze excuses hiervoor.
Kan ik nog iets voor je doen? Als dat zo is, wil je mij dan een mail sturen?
Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50722 en het kenteken van je auto.
Ik zie je mail dan wel verschijnen.
Groet,
Fred
2
Slecht georganiseerde zaak
Ik had winterbanden met velgen gekocht. 2e afspraak zetten ze er zomerbanden op. 3e afspraak tijd afspraak klopt niet en velgen passen niet.
In 1 zin klote service
Aanbevelen?Nee
Miranda
, Helmond
Reactie van het bedrijf
Beste Miranda,
Ik kan mij voorstellen dat je dit gevoel hebt overgehouden aan een bezoek aan ons. Graag zou ik willen bekijken wat er mis is gegaan. Zou je daarom mij een mail willen sturen?
Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50648 en het kenteken van je auto.
Ik verneem graag van je.
Groet,
Fred
7
Ruim voldoende
Goede afhandeling
Aanbevelen?Ja
Jacob Strijdhorst
, Hoogvliet RT
9
Prima service
Goed en adequaat vlot geholpen, bekende kwaliteit is altijd lekker vertrouwd. Afspraak is afspraak. Prima koffie:)
Aanbevelen?Ja
Hans Schülski
, Meppel
10
Goede ervaringen
Geven goede kwaliteit en service.
Je wordt keurig geholpen.
Aanbevelen?Ja
Jan
, Utrecht
10
Heel fijn geholpen.
Vanmorgen sneeuwde het,en toen bedacht ik me ook weer dat ik nieuwe banden nodig had. Ruud gebeld en ik kon meteen langs komen voor all weather banden. Het was ook nog “black friday” dus ik kreeg 1 band gratis. Ik ben super geholpen en de koffie stond klaar ....
Kortom ze krijgen van mij een dikke 10.
Aanbevelen?Ja
Marianne
, Stolwijk
9
Vriendelijke service
Alles oke
Aanbevelen?Ja
Tamara Silvester
, Amsterdam
10
Prima service en vriendelijk personeel!
Winterbanden wisselen.
Aanbevelen?Ja
Jelle
, Drachten
10
Top service
De jongen achter de balie begrijpt waar hij het over heeft EN hij begrijpt wat klantgericht / servicegericht is. Duidelijk, vriendelijk, behulpzaam. Ik voelde me helemaal welkom.
Aanbevelen?Ja
Joyce
, Breukelen
10
Top, snel en vakkundig geholpen!
Goede service, meedenkend en behulpzaam personeel! Complimenten!
Aanbevelen?Ja
N. Peeters
, Sportparklaan 38 Tiel
8
Snel en goed
Klantvriendelijk
Aanbevelen?Ja
Ger
, Berkel en Rodenrijs
7
Redelijk goed alles ging volgens afspraak
Redelijk goed alles ging volgens afspraak.
Aanbevelen?Ja
Arend
, VOLLENHOVE
10
zeer tevreden over KwikFit Barneveld
zeer sympathiek personeel, altijd prima geholpen, dank Kwikfit Barneveld!
Aanbevelen?Ja
Mark
, Leusden
9
Vlot en goed
Sneller klaar dan verwacht en helemaal goed
Aanbevelen?Ja
Wim
, Maarn
8
Goede en vlotte service.
Goede en vlotte service
Aanbevelen?Ja
Johan
, Gorssel
10
Zeer tevreden over hoe je te woord gestaan wordt en over de uitgevoerde werkzaamheden, echt top!
De ontvangst en de manier waarop je te woord gestaan wordt geven aan dat je er als klant toe doet. Daarnaast worden de werkzaamheden accuraat uitgevoerd, alle reden om de volgende keer weer naar dit filiaal terug te keren.
Aanbevelen?Ja
Jaap
, Nijkerk
9
Excellent professional and pleasant service provided.
Ordered successfully by telephone.
Confirmation and reminder of appointment with Keik Fit by email good but did not contain a confirmation of specific order which would have been helpful.
Reception good.
Request for an assessment of rear wheel tyres given in a very clear manner.
Service - renewing front wheel tyres was done professionally on time.
Payment and invoicing professionally done.
Price excellent.
Overall view - very good.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Beverwijk
8
Goed
Tijdens de keuring werd een koelvloeistof lekkage ontdekt bij de thermostaat.
Scherp gezien.
Aanbevelen?Ja
Adriaan
, Nootdorp
8
Goede service en aardige mensen die voor je klaar staan.
Afspraak maken op website gaat makkelijk, vriendelijke en hulpvaardige mensen in de vestiging, leenfiets, ze bellennals auto klaar is en ook nog black friday korting.
Aanbevelen?Ja
Annet
, Amersfoort
8
Viel zeker niet tegen!
Ik ben goed geholpen. Er was aandacht en tijd voor mijn vragen. Zeker met de korting voor ANWB leden en de Black Friday korting was de rekening ook zeer aangenaam. Ik kom hier (Kwik-Fit Goes) zeker terug.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Goes
9
Super, zeer behulpzame vakmensen die meedenken aan een oplossing
