Nette en goede service
Geweldig personeel die heel respectvol naar klanten zijn.
De bandenwissel werd heel snel uitgevoerd. De wieldeksels werden niet vergeten. Het viel me op dat de wielen keurig schoon waren. De vestigingsmanager en de monteur waren uitermate klantvriendelijk. Ik kreeg deskundig advies over mijn banden.
Goed en vriendelijk geholpen
Ik word altijd heel vriendelijk geholpen en krijg goed advies
Top team, erg bekwaam, vaardig en vriendelijk!
Snelle afhandeling en duidelijke uitleg. Kom graag weer terug.
Heel goed
Snelle service, professioneel en klantvriendelijk
Zoals iedere keer opnieuw TOP in Noordwijk!
belde naar kwikfit almelo voor banden zeer stug moest maar op website banden bestellen en afspraak maken liet me niet uitpraten voor advies, ga nooit weer naart kwikfit
Goedemorgen Jan, Dit klinkt niet als de service waar je blij van wordt en welke je mag verwachten van KwikFit. Excuses voor het ongemak hierin. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Ik zou dit dan graag van je vernemen via [email protected] onder vermelding van het referentienummer KL-50281. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij. Klantenservice KwikFit
Snel en geheel volgens afspraak de werkzaamheden uitgevoerd. Vragen worden snel en goed beantwoord / opgelost.
Snel en goed.
accuraat en snel geholpen
Ik kon snel een afspraak krijgen en werd vriendelijk geholpen. Auto was snel klaar en rijd weer prima.
APK + bandenwissel. Binnen 2 uur weer op pad.
Ik kies bewust voor dit filiaal vanwege de klantvriendelijkheid!
Niks op aan te merken.
Vanwege een lekke band in de ochtend gebeld om langs te komen begin van de middag. Bij aankomst kreeg ik vervolgens te horen dat iedereen pauze had en ik vanmiddag terug kon komen. Bij terugkomst een nieuwe band geplaatst. Helaas na twee weken was de nieuwe band bijna geheel leeg. Toen ik terug ging, kreeg ik te horen dat ik zelf met een lege band had doorgereden waardoor deze lek was... Mij lijkt echter dat een band niet binnen twee weken half leeg hoort te zijn en deze dus lek is geweest toen ik hem kreeg. Er is ook niks zichtbaars op de band gevonden. Ik moest te tweede band gewoon betalen van het bedrijf. Hierover was ook niet te praten. Communicatie verloopt dan ook moeizaam. Later contact gehad met hoofdkantoor die aangaven dat deze fout zeker niet de bedoeling moet zijn, waarna ik mijn geld terug heb ontvangen. Vanuit het hoofdkantoor is het dus hele netjes opgelost. Eerste en laatste keer dat ik naar Kwikfit ga
Beste Emily, Wat vervelend om te vernemen dat je deze ervaring hebt gehad met onze vestiging. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. We fijn om te vernemen dat het inmiddels is opgelost. We zullen dit ook nog intern opnemen met onze vestiging. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, wil je mij dan een mail sturen. Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50268. Ik zie je reactie eventueel wel tegemoet. Groet, Fred
Auto gebracht voor een APK keuring. Deze werd afgekeurd op werking van de handrem. Na enige navraag van mijn kant werd mij duidelijk dat het niet bekend was hoe de handrem functioneerde bij de monteur(s). Er werk mij een prijsopgave gedaan van tijden de 550'- en 650'- Euro. Advies, vervangen van alle rem onderdelen. Thuis gekomen; juiste stelschroef aangedraaid en handrem werkt weer naar behoren. Betreffende werkzaamheden laten uitvoeren zoals banden en vloeistoffen erg tevreden verder; maar zeer ontevreden over advies vaardigheden.
Ik kwam voor apk en ben tevreden over de service. Snel en makkelijk.
Mijn auto was niet door de APK gekomen en het kostte te veel om te repareren. Toen ik de auto kwam ophalen bleek hij niet op slot te staan op een openbare parkeerplaats. Onderweg naar huis kwam ik erachter dat ze een van de rubbers van de ruitenwissers hadden stuk getrokken. Hij is dan wel afgekeurd maar toch, niet heel netjes.
Beste Casper, Dat is inderdaad jammer. Dit kan niet de bedoeling zijn. Onze excuses hiervoor. Kan ik hierin iets voor je doen? Zou je mij dan een mail willen sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50260 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie eventueel wel tegemoet. Groet, Fred
Je weet precies waar je aan toe bent. Makkelijk om afspraken in te plannen. Goed en snel en daarnaast ook nog wat extra informatie over de staat van de auto. Heel vriendelijk geholpen.
Ik ben heel tevreden, goed service, snel en betaalbaar. Volgende jaar ben ik er weer bij Kwik-Fit Bussum voor een APK.
De auto gebracht voor bandenwissel, apk en kleine beurt. Die laatste bleek niet nodig waar netjes over gebeld is om dat te overleggen. Bij het ophalen geen verrassing met de factuur. En alles omlijst met medewerkers met een goed humeur en een leuke dosis humor.