Snel en zorgvuldig conform afspraak
Snel en klantvriendelijk
2-12-2021 ben ik naar kwikfit geweest aan de Voltastraat 7F omdat mijn auto aangaf te zachte banden te hebben. Hier zeiden ze tegen mij dat mijn banden helemaal goed waren 3-12-2021 ben ik maar mijn eigen garage gegaan voor een bandenwissel en kwamen we erachter dat er grote scheuren in mijn banden zitten. Hoe hebben ze dit niet kunnen zien bij kwikfit?????? Het had ook heel anders kunnen aflopen! Erg slecht.
Goedemorgen Naomi, Wat vervelend dat je dit gevoel aan ons bezoek hebt overgehouden. Ik heb begrepen van de vestiging dat ze alleen naar het profiel hebben gekeken, waarna werd geconcludeerd dat het profiel nog afdoende was. Echt een diepte onderzoek is niet uitgevoerd, waarvoor excuses. Uiteraard hadden we liever zelf banden aan je verkocht. Met vriendelijke groet, Frank KwikFit
Precies volgens afspraak en erg vlot.
Prima geholpen, 's middags keurig telefoontje dat auto klaar was. Vooruit betaalt, jammer dat er dan toch nog extra kosten bijkomen (weliswaar maar enkele tientjes) voor zaken waarvan je denkt dat deze in de kosten van een kleine beurt zijn meegenomen.
Top vestiging van Kwikfit aanrader voor ieder automobilist
Prima maar wel vreemd dat de auto niet uitgelijnd kon worden
Vriendelijke en zeer goede service. Door eigen onervarenheid wat vergeten mee te bestellen bij nieuwe velgen en winterbanden, er werd gelijk heen en weer gebeld met leveranciers en de onderdelen werden gelijk in Delft opgehaald en in Zoetermeer (van Leeuwehoeklaan) gemonteerd. Zeer tevreden en van mij een verdiende 10.
Gebruik gemaakt van de black friday actie!! Super service!!
Nu 2x achter elkaar geweest en na beide keren zet ik toch vraagtekens bij de service. De eerste keer werd een zomerband teruggeplaatst (die ik in eigen beheer had) welke pas nieuw was aangeschaft voor winteriwssel. Een week later bij de dealer bleek dat er een prop in de band was geschoten en deze was afgekeurd. Die band is alleen bij de kwikfit gewisseld en nergens anders, dus lijkt alsof ik toch een andere band erop heb gekregen dan mijn eigen. Erg vervelend aangezien de band zo'n €240 kost. Na wederhoor wisten ze uiteraard van niets. Gister na het wisselen ging na 5 minuten de bandenspanning lampje branden en bleek er veel te weinig lucht in te zitten, erg storend. Ik overweeg om de wissels weer ergens anders uit te voeren.
Goedemorgen, Dit klinkt niet als de service waar je blij van wordt en welke je mag verwachten van KwikFit Excuses voor het ongemak hierin. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Ik zou dit dan graag van je vernemen via [email protected] onder vermelding van het referentienummer KL-50789. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij. Klantenservice KwikFit
Goed op de site de werkzaamheden in te plannen en kunnen aangeven dat een leenfiets beschikbaar zal zijn.
Aanrader, bedrijf is terzakekundig.
Service was erg goed
De grote beurt is dan een mooi bedrag maar de extra reparatiekosten zijn behoorlijk aan de prijs. Zelf hadden we net de vloeistof aangevuld en ook dit werd 2x doorberekend.
Meedenkend, vriendelijk, en behulpzaam met het vermijden van onnodige kosten.
nvt
De gratis leenfiets is heel prettig. Je wordt goed geholpen, personeel is vriendelijk.
- Employees in a bad mood. - No one called me when the service was done. - No bike or ride for returning home. In general the worst APK service I ever had. Not going back.
Goodmorning, I am sorry to hear, that you have experienced your visit to us like this. Is there anything else I can do for you in this? I would like to hear this from you via [email protected] stating your registration number and reference number KL-50765. With kind regards, Frank de Rooij KwikFit
Goed en snel geholpen. Correcte behandeling van mijzelf en mijn auto. Ga er de volgende keer weer heen.
Afspraak op korte termijn. Prima uitvoering voor nette prijs.
zeer correct!!!
Op redelijk kort termijn afspraak kunnen maken. Alleen het belletje na de apk korting deed me schrikken. Afgekeurd! Maar daarna bleek het slechts om een kleine aanpassing te gaan. Wel noodzakelijk, maar de boodschap kwam wel even binnen. Mag er nu gelukkig weer mee rijden op een veilige manier.
Goeie service, Altijd overleg, Netjes en duidelijk.
Fit to go abonnementje, mooie uitvinding, Kwikfit Venray is helemaal top.
Zie bovenstaande.