Ik kwam gisteren bij de auto en constateerde een lekker achterband, pffff even gebeld, Schalkwijk had geen tijd, maar Waardenburg wel. Binnen 1,5 weer op weg! Erg belangrijk voor een ondernemer zoals ik.
Aanbevelen?Ja
Gerard Wouters
, Beverwijk
8
Goed! Niks op aan te merken.
Snel en adequaat geholpen. Transparante en duidelijke medewerkers.
Aanbevelen?Ja
Boris
, Utrecht
10
Vlot en deskundig
Op de tijd die was afgesproken werd ik geholpen.
Aanbevelen?Ja
Jaap
, Lelystad
10
Prima
Snelle wissel van mijn banden, netjes volgens afspraak, en zonder wachttijd.
Welverdiende 5 sterren.
Aanbevelen?Ja
Ronald
, Vlijmen
4
slechte bereikbaarheid en dito site
dat een volledige vestiging geveld is door Corona is heel vervelend en kan gebeuren maar dat er dan zo slecht gecommuniceerd wordt en de site ook nog eens doorlopend foutmeldingen geeft als je zelf probeert het dan maar op te lossen door een account aan te maken wat niet lukt is super irritant.
beterschap overigens want gezondheid gaat boven alles
Aanbevelen?Nee
Edwin
, Houten
10
Vriendelijke en deskundige service
.
Aanbevelen?Ja
Sebastiaan
, Leiden
10
Zo als altijd goed en vriendelijk
Hier wordt je auto met respect behandeld
Aanbevelen?Ja
Marcel
, Sappemeer
6
Erg lang gewacht
Ik kwam om mijn winterbanden er op te laten zetten. Duurt meestal hooguit een half uur. Nu duurde het meer dan een uur.
Ik zag door het raam wat ze deden. De zomerbanden gingen er af, de winterbanden er toen op. Maar toen gingen de winterbanden er weer af, en werden de wielen afzonderlijk nog bijgesteld (uitlijnen/balanceren ??). En toen pas gingen de winterbanden er weer op.
Daarom duurde het extra lang.
Aanbevelen?Ja
Roland Siezen
, Ede
Reactie van het bedrijf
Beste Roland,
Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad bij ons. Onze excuses hiervoor.
Hopelijk de volgende keer weer gewoon binnen het half uur.
Kan ik nog iets voor je doen? Als dat zo is, wil je mij dan een mail sturen?
Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50747.
Ik zie je mail eventueel wel verschijnen.
Groet,
Fred
8
Uitstekend
Alles uitgevoerd volgens afspraak
Aanbevelen?Ja
Ed
, Amersfoort
10
quick and professional
Easily checked in my car for APK ; was phoned late-afternoon to say car was ready and easily checked out.
Aanbevelen?Ja
Ted
, Amstelveen
10
Erg fijn, dat de motorkap weer kan openen
alleen jammer, dat er ruitervloeistof is ingevuld.
Wat kan beter? hopelijk, dat bij jullie whatsappen hebben, zodat ik kan appen, omdat ik niet kan horen.
Aanbevelen?Ja
Karin
, Zoetemeer
8
Zoals afgesproken. Duim.
Prima
Aanbevelen?Ja
wim steenvoorden
, Blaricum
10
Snel geholpen en zeer vriendelijk personeel
En nog tips ontvangen over welke banden het beste zijn en dat je nu met black friday banden kunt bestellen en in februari kunt afleveren.
Aanbevelen?Ja
Angelique
, Uitgeest
8
snelle levering en goede service
mijn ervaring met Kwik-fit is goed had binnen 3 dagen mijn nieuwe winterbanden gemonteerd onder mijn auto prima service.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Purmerend
9
Oke
Mijn auto is goed apk gekeurd. Maar waar ik minder blij mee was, is toen nadat ik vroeg om een ruitenwisser vloeistof opvullen vroeg ( daar had ik als extraatje recht op ) hadden ze er vervuild water vloeistof in gedaan want de bidon zag er zwart uit.
Aanbevelen?Ja
Lalla Badrae
, Nijmegen
9
Duidelijk
Via website geboekt, vervolgens duidelijkheid verkregen op de vestiging en tijdig gebeld dat de wagen klaar stond.
Aanbevelen?Ja
Yann Speltincx
, Sliedrecht
10
Super
klantvriendelijk, klantgericht, hele goed service, betrokken manager en team. Kortom TOP.
Aanbevelen?Ja
henk scheepers
, heeze
8
Snelle hulp bij lekke band op zaterdagochtend
Meedenken bij andere KwitFit filialen om een oplossing te leveren (1 lekke band vervangen) op een kennelijk drukke zaterdagochtend.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Amsterdam
10
prima geholpen
Door een door mij gemaakte fout bij het bestellen van de banden hebben zij dit gecorrigeerd en was ik zelfs goedkoper uit. Top medewerkers bij de Nijbracht in Emmen
Aanbevelen?Ja
Hans
, Emmen
6
Matig
Kwaliteit Merkbeurt Volvo voor een leek zoals ik lijkt akkoord. Als consument vond ik het een rommeltje in de auto. Dopsleutel in het bestuurders display. De banden waren achterin slordig neergelegd. Een stoel naar voren geklapt de achter bar dwars over de achter bank.
Kortom totaal niet klant vriendelijkk afgeleverd.
Aanbevelen?Nee
Derck Van der Vegte
, AMSTERDAM
Reactie van het bedrijf
Beste Derck,
Dat is inderdaad niet erg klantvriendelijk. Onze excuses hiervoor.
Kan ik nog iets voor je doen? Als dat zo is, wil je mij dan een mail sturen?
Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50722 en het kenteken van je auto.
Ik zie je mail dan wel verschijnen.
Groet,
Fred
2
Slecht georganiseerde zaak
Ik had winterbanden met velgen gekocht. 2e afspraak zetten ze er zomerbanden op. 3e afspraak tijd afspraak klopt niet en velgen passen niet.
In 1 zin klote service
Aanbevelen?Nee
Miranda
, Helmond
Reactie van het bedrijf
Beste Miranda,
Ik kan mij voorstellen dat je dit gevoel hebt overgehouden aan een bezoek aan ons. Graag zou ik willen bekijken wat er mis is gegaan. Zou je daarom mij een mail willen sturen?
Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-50648 en het kenteken van je auto.
Ik verneem graag van je.
Groet,
Fred
7
Ruim voldoende
Goede afhandeling
Aanbevelen?Ja
Jacob Strijdhorst
, Hoogvliet RT
9
Prima service
Goed en adequaat vlot geholpen, bekende kwaliteit is altijd lekker vertrouwd. Afspraak is afspraak. Prima koffie:)
