Doen wat afgesproken is !
Prima Service
Auto had geen problemen en ook gewoon zoals het hoort goed gekeurd zonder verder gezeur
Vanochtend stond ik met 2 lekke banden in amsterdam, terwijl ik de stad niet goed kende. Ik belde Kwik Fit Amstelveenseweg op niet wetende wat ik moest doen. Omdat ik niet meer kon rijden hebben ze geïmproviseerd en zijn ze met alle benodigdheden toch richting mij gekomen hoewel ik later hoorde dat dit niet altijd gebruikelijk is. Door deze gasten was alles binnen 1,5 uur gefixt en kon ik weer veilig terug naar huis! Mijn dank is groot.
Goede Kwik Fit service punt waar ik jaarlijks mijn onderhoudsbeurten doe. Vriendelijke personeel, makkelijk bereikbaar vanuit mijn huis en altijd een fiets beschikbaar.
nvt
Geen enkele medewerking van centrale klantenservice op n verzoek
Goedemorgen Paul Wat vervelend dat dit is voorgevallen. Kan ik hierin iets voor je betekenen? Ik hoor het graag van je via klanten@kwik-fit onder vermelding van je kenteken en het referentienummer KL-49771 Met vriendelijke groet, Frank KwikFit
Dubbelzijdig tape van oude lood aan binnenkant van mijn lichtmetalen velgen wordt niet verwijderd moet klant zelf doen. Manager heer schoen stond een half uur prive met zijn vriend aan het bellen terwijl zijn collega alleen aan het werk was. Voor de rest hebben ze het keurig gedaan.
Goedemorgen Ben, Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren,. Excuus voor het ongemak hierin. Met vriendelijke groet, Frank KwikFit
Goed geholpen zonderzeuren
Eerlijk en goed advise, snelle APK
Band werd direct gemaakt. Monteur Lucas heeft tijdens het repareren van de band een ernstig gebrek opgemerkt en mij uitgelegd en laten zien, dat de remschijven en blokken zodanig versleten waren dat doorrijden hiermee zeer onveilig zou zijn! Bedrijfsleider Ruud kwam met 2 opties; Optie 1. Ga morgen aub naar uw eigen garage voor vervanging remschijven en -blokken deze situatie is werkelijk niet veilig! Optie2 : Nagaan of de materialen aanwezig zijn om de remschijven en- blokken acuut te vervangen. Heb gekozen voor de tweede optie omdat de materialen aanwezig waren en de montage binnen het uur gedaan zou zijn en ik daarna weer veilig de weg op kon gaan. En omdat deze situatie niet had zien aankomen kreeg ik de bandenreparatie van Ruud cadeau! Lucas & Ruud BEDANKT!
Beurt netjes uitgevoerd, flexibel bij het verzetten van de afspraak
Meedenken en zeer klantgericht
Het onderdeel wat nodig was is maandag besteld en donderdag pas geleverd. Dus ja, 4 dagen zonder aut was balen. Maar als we belden om status reparatie steeds vriendelijk te woord gestaan
Goede service, goed, snel en professioneel geholpen!
Al jaren bij KwikFit. Prima mensen met een prima service en een open blik. Ben gek op KwikFit. Eerlijk als er wat aan de hand is met je auto. En eerlijk als er niets aan de hand is.
Prima zonder meer een aanrader
Buitengewoon coulant en goed geholpen door Kwikfit Nijkerk.
De kosten zijn van tevoren bekend omdat je online de afspraak maakt en mbv de gegevens die kwikfit via het kenteken ontvangt, is meteen duidelijk wat er moet gebeuren.
Uitlijnen is goed uitgevoerd. Maar er staat dat dit 90min zou duren. Maar met de huidige auto's is men niet zo lang meer bezig. De werkzaamheden waren in 30 min klaar.
Altijd tevreden met de reparatie die nodig is en de service.
Alles was prima geregeld ,met tips vooraf en meedenkend om geen overbodige kosten te krijgen. Heel tevreden!!
Totaal niet klantvriendelijk eten is belangrijker als een tevreden klant totaal niet denken in oplossingen terwijl we een deur verder met een uurtje weer door konden met onze vakantie zelfs geen ster waard SLECHT
Goedemorgen Edwin, Wat vervelend om dit te vernemen, waarvoor excuus. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Ik verneem dit graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het referentienummer KL-49740. Met vriendelijke groet, Frank KwikFit
Afspraak geregeld binnen 5 dagen en auto was apk gekeurd binnen 2,5 uur.
Ik kon meteen terecht ondanks de drukte, werd goed geholpen en het personeel is erg vriendelijk. Echt top service.