behandeling na het keuren ronduit waardeloos.
Aangezien ik een jonge auto heb en het onderhoud doorgaans zelf doe, heb ik gebruik gemaakt van de mooie APK aanbieding van Kwik-fit. €34,95 incl. BTW en roetmeting. Daar bovenop zelfs nog een korting van 50%. Ongekend!
Helaas, was de vestiging manager dusdanig teleurgesteld, dat er door de garage verder geen onderhoud of reparaties uitgevoerd hoefde te worden, dat hij het nodig vond om mij hiervoor ter verantwoording te roepen. Eerst telefonisch en tot 3 keer toe op locatie. Ik heb dit als zeer vervelend ervaren en zal voor het vervangen van mijn banden en APK keuring in het vervolg een andere garage zoeken.
De bandenwissel en het bijvullen van ad-blue waren de afgelopen tijd overigens prima. Deze persoon zorgt echter voor een bittere nasmaak. Cursusje klantcontact lijkt me niet overbodig.
