Aardig personeel, en snel en goed geholpen. Alleen jammer dat de vulling van de airco meer was dan aangegeven stond online.
Deskundige monteurs en goede uitleg.
Net en vriendelijk personeel
enige minpunt.... voor een APK van uurtje ben je de auto 7 uur kwijt. Dit moet beter kunnen lijkt me...
Wielenwissel op zaterdag laten doen in Uithoorn. Altijd tevreden over Kwikfit geweest. Jammer genoeg een lakschade aan de auto ontstaan. Melding direct op de vestiging gedaan. Er zijn foto's door het personeel gemaakt, foto's van staat auto die zelfde ochtend overhandigd. Werknemer gaf direct aan dit is een duidelijke zaak, we gaan het regelen maar ik ga er niet over. U hoort maandag/dinsdag van ons. Ander halve week later, na 10 onbeantwoorde telefoontjes van mij, een telefoontje van de manager.. We kunnen niets voor je doen. Verschuilt zich achter hoofdkantoor. Zeer slechte uitkomst en absolute onzin. Voor mij op deze manier geen Kwikfit meer! Geen excuses, geen tegemoetkoming, bellen niet terug, alle initiatieven moeten uit de klant komen.
Service is goed en vriendelijk personeel
heel goed geholpen
zie bovenstaand
Nieuwe banden laten monteren met apk en uitlijning, hebben ze 3 van mijn velgen beschadigd. Teruggaan zal niet helpen, want het is hun woord tegen de mijne. Doordat ik in delen kon betalen, heb ik ze het voordeel van de twijfel gegeven wat betreft kwaliteit van de dienstverlening. Dat had ik beter niet kunnen doen
Hoi, Bedankt voor je Feedback, We snappen dat dit niet de ervaring is waar je op hoopte bij KwikFit, en daar balen we van. Onze excuses voor het ongemak. We willen graag kijken of we dit kunnen goedmaken. Mogelijk kunt u foto's van de schade sturen? Laat het ons weten! Je kunt ons bereiken via [email protected]. Vermeld dan even het referentienummer KL-62261, dan weten we meteen waar het over gaat. Groetjes, Johnny Klantenservice KwikFit
Het bijvullen van het airco-systeem is vakkundig uitgevoerd. Na uitvoering werd ik vriendelijk en uitgebreid geïnformeerd over eventuele oplossingen van de problemen van mijn airco-systeem.
Je wordt voor het blok gezet om te betalen en wordt ongelofelijk genaaid. Ze luisteren niet naar wat je aangeeft en achteraf ben je genaaid en moet je betalen. Ga hier nooit heen!
Hoi, Bedankt voor je Feedback, We snappen dat dit niet de ervaring is waar je op hoopte bij KwikFit, en daar balen we van. Onze excuses voor het ongemak. We willen graag kijken hoe we dit kunnen goedmaken. Is er iets specifieks dat we voor je kunnen doen? Laat het ons weten! Je kunt ons bereiken via [email protected]. Vermeld dan even het referentienummer KL-62247, dan weten we meteen waar het over gaat. Groetjes, Johnny Klantenservice KwikFit
Vriendelijke medewerkers
Er is gebeld dat er enkele aandachtspunten waren voor de volgende apk keuring, te weten de binnenspiegel en de remmen. Deze punten had ik op het apk rapport verwacht, maar die waren hierop niet vermeld. Voor de rest alles prima verlopen.
Ik heb de apk keuring laten doen, alleen jammer dat naast de apk prijs, ook nog bijkomende kosten zijn, wat mij niet verteld is.
Snelle service
Fijn en snel geholpen
Zoals de titel aangeeft maar het koffiezetapparaat is erg vies. Durfde er geen drankje uit te halen.
Eenvoudig reserveren, netjes te woord gestaan en goede omschrijving van de bevindingen vna het uitlijnen.
Alles naar wens en aangegeven wat eventueel het jaar er op wat er aan moet gebeuren.
Paar dagen voor ik op vakantie ging airco kapot snel nog even tussendoor geholpen terwijl er eigenlijk geen plek was bedankt voor de snelle service
Ik had onverwachts een nieuwe band/banden nodig, en dat was bij kwik-fit meteen gelukt! Ben echt goed geholpen! Bedankt!
Altijd goede ervaringen
Zeer vriendelijk ontvangen. Super snel en vakkundig service. Ze zijn ook zo zorgzaam en netjes dat ze mijn wielen tweede keer gingen uitlijnen na een controle drive. Een vaste klant verdiend! Bedankt!
Heel goed geholpen
Altijd prima geholpen, vriendelijk personeel. Bellen je als je auto klaar is. Maar €22 vragen voor alleen dimlichten aandraaien is absurt duur. Dus: je word prima geholpen maar voor de prijs zou ik ergens anders heengaan.
Goedemiddag Wendy, Bedankt voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, alleen jammer dat je niet tevreden bent over de berekende prijs. Wij kunnen dit voor je uitzoeken en ontvangen hiervoor graag je gegevens via [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-62219. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit