Beurt netjes uitgevoerd en goed op de hoogte gehouden van noodzakelijke reparaties en kosten
Netjes geholpen met lekke band. Zelfs geld terug gekregen omdat de benodigde reparatie goedkoper was dan dat ik vooraf had aangemeld
Altijd vriendelijk ontvangen en er word mee gedacht.
Makkelijk in afspraak maken, snel, goed, aanrader, vakkundige mensen. Geen verbeter punten.
Auto uitlijnen was de vraag. Maken afspraak online ging snel en behandeling was keurig en correct. Maar uitlijnen, we konden er op wachten. Er was na behandeling mee gereden door de monteur en de verklaring was dat het stuur niet meer trilde en alles goed behandeld was was onterecht , Bij 95-100 km trilde het stuur harder dan voorheen. Naar andere garage, die vertelde dat we gewezen hadden moeten worden op ook het nodig zijn van balanceren en dat banden aan vervanging toe waren. En dat de m.n een band zichtbaar heel erg versleten was en wij achteraf nieuwe banden nodig hadden.
Beste Margriet, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het uitlijnen bij ons. We hadden uiteraard graag de kans gehad om dit met je op te lossen, ik begrijp dat je al elders bent geholpen. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen, kun je altijd met ons contact opnemen. Je kunt ook een e-mail sturen met je gegevens naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-63431. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Goed geholpen
en dreigen dat je auto de weg niet op mag en kan, terwijl de oude apk tot eind oktober liep, is ronduit teleurstellend kwik fit zaandam, dat zijn we niet gewend van jullie.
Beste Mireille, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaren hebt, dit is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses hiervoor. Wij volgen hierin de RDW regels; je beoordeelt zelf of het slim is om met een afgekeurd voertuig te rijden. Je voertuig voldoet niet meer aan de technische eisen. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen controleren of uitzoeken, kun je altijd met ons contact opnemen en wil ik je vragen je gegevens door te sturen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-63417. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Snel en vlot was binnen een half uurtje klaar.
Alles ging lekker snel en duidelijk
gewoon binnengelopen in filiaal Den Haag Neherkade en meteen mondelinge afspraak gemaakt voor 4 nieuwe All Season banden. Kon meteen na bestelling na 1 werkdag gemonteerd worden door zeer kundige en correcte medewerkers. ze hebben ook mijn zomerbanden (die ik mee naar huis wilde nemen) keurig met plastic in mijn kofferruimte gezet. Ook liet de medewerker weten welke spanning en welk aandraai moment ze gebruikt hadden voor de nieuwe banden. Ben reeds naar Portugal gereden met de nieuwe banden en zeer tevreden. Pet af voor de mensen van dit filiaal.
Prima wintercheck
The service was quick, efficient, and professional. I appreciate the attention to detail and how smooth the entire process was from start to finish. It’s great to know my car is in good hands. I’ll definitely be recommending your services to others!
Op tijd beginnen, op tijd klaar conform prijs. Prettige mensen om mee te werken. Prima.
Kom al meer dan 20 jaar bij KwikFit en dat bevalt zeker: betrouwbaar en goede service !
Personeel was vriendelijk en deskundig, goed advies en de auto rijd weer perfect!
Iedereen is vriendelijk en efficiënt
Snelle accurate hulp.
Komt afspraak na
Afspraak gemaakt, netjes op tijd geholpen door het slechte weer heb ik gewacht onder het genot van een lekker bakkie koffie. Nieuwe banden en het uitlijnen heeft ongeveer een uur geduurd. Mijn volgende set nieuwe banden ga ik zeker weer naar Kwik Fit.
Twee stuks nieuwe banden geplaatst terwijl ik erop wachtte. Je wordt verzocht de eindcontrole mee te kijken zodat je zelf kunt zien dat alles op de juiste manier gemonteerd is. Je wordt geholpen door aardig en kundig personeel.
Er moeten nog reparaties gedaan worden naar aanleiding vande APk.
Mijn auto moest ik tussen 0800 - 0900 afgegeven vervolgens word ik einde middag gebeld dat mijn keuring niet is goedgekeurd ivm met mijn 2 voorbanden die vervangen moesten worden. Kosten hiervan bij hun waren 350 euro alleen voor de banden redelijk prijzig voor een goedkoop banden merk. Ik heb een eigen persoon die een garage heeft en die kon op dat moment gelijk me 2 voor banden vervangen en dit kon hij binnen 45 minuten erop plaatsen. Vervolgens vraag ik of ik dan nog terecht kon om de apk goed te keuren maar daar zat teveel tijd achter en kon niet worden gedaan in 1 uur en 45 min helaas. Mij werd gezegd dat ik een nieuwe afspraak moest inplannen en opnieuw 59,- mag gaan betalen om opnieuw de auto te keuren. De service daarvoor is er helaas niet en dit was ook de eerste en de laatste keer bij kwikfit. Apkoke is altijd de beste alleen hadden ze geen geschikte plek deze week voor mij vandaar dat ik maar kwikfit had gekozen.
Hoi, Bedankt voor je Feedback, We snappen dat dit niet de ervaring is waar je op hoopte bij KwikFit, en daar balen we van. Onze excuses voor het ongemak. We willen graag kijken hoe we dit kunnen goedmaken. Is er iets specifieks dat we voor je kunnen doen? Laat het ons weten! Je kunt ons bereiken via [email protected]. Vermeld dan even het referentienummer KL-63369, dan weten we meteen waar het over gaat. Groetjes, Johnny Klantenservice KwikFit
Op 27 september stukken aan mijn auto, gebeld met filiaal Veldhoven. Kon meteen komen en direct gerepareerd. Top service
Vriendelijke monteurs die weten waar ze het over hebben. Hele goede service elke keer weer.
Een afspraak voor een APK gemaakt, later telefonisch gevraagd om er op te kunnen wachten. Op de aangegeven tijd de auto afgeleverd en na 3 kwartier kon ik hem goedgekeurd weer meenemen.