Goed
Vriendelijk en snel
Lamp kapot even een belletje en kon meteen terecht. Vlot geregeld. Hartelijke medewerker.
Prima Snel aardig
26 feb kwam ik voor apk en kleine beurt maarik stond nergens voor een afspraak heel verbaast ik had het op het internet via de site wat ik altijd doe di filiaal houder maakte geen bezwaar en zette mij op de lijst groots met dank en tot volgend jaar
Fijn om te ervaren dat Kwikfit echt alleen een APK keuring uitvoert als je hierom vraagt. Ze geven tips als er iets vervangen moet worden, maar dan heb ik zelf de keuze om dit direct uit te laten voeren of niet. Alle vragen worden oprecht en eerlijk beantwoord. Ik ben erg tevreden en laat volgend jaar de grote beurt plus APK uitvoeren door kwikfit.
Sinds vier jaar van de dure volkswagen garage overgestapt naar de Kwikfit. Wat een walhalla. Vriendelijk, flexibel en eerlijk. Ik had per ongeluk twee x betaald. Kwikfit nam zelf contact op en het werd gelijk terug gestort. Flexibel in verschuiven bezoek. En vriendelijk. Ik ga hier (Spaklerweg) niet meer weg.
In Haarlem zijn twee vestigingen van Kwik-Fit. En ja, ik stond per abuis bij de verkeerde vestiging. Direct namen ze contact met elkaar op om te zeggen dat ik iets later was. Ik werd aan de Oudeweg met een glimlach ontvangen. Ik werd geïnformeerd hoelang het 'repareren' ging duren. Koffie was beschikbaar en het zitgedeelte voor klanten heel schoon. Tussendoor kwam de medewerker mij nog vertellen wat er werd geconstateerd. Enfin, heel vriendelijk personeel, behulpzaam en gewoon heel goed geholpen.
Ik had om 11.00 een afspraak om mijn accu te vervangen, waren er om kwart voor 11.. gelijk geholpen en binnen 15 klaar !
Part sold for 10 times the market price. Rip-off.
Hello Amol, I am sorry that you have experienced your visit to us like this. Is there anything else I can do for you in this? I would like to hear this from you via [email protected] stating your registration number (license plate) and reference number KL-47577. With kind regards, Frank de Rooij
Via een actie van mijn verzekeraar voor een wintercheck komen we bij Kwik-Fit terecht. Meteen maar een afspraak voor APK gemaakt. Helaas afgekeurd op remmen en verlichting. Kan gebeuren, slijtage en onderhoud. Auto gerepareerd en herkeuring op korte termijn zou gratis zijn. Wat blijkt, nu opnieuw moeten betalen ondanks deze afspraak en verstrekte informatie. Niet om die paar tientjes maar om het principe en belofte. Klopt niet! Echt niet klantvriendelijk en zeker geen tevreden klant!
Beste Marilyn, Vervelend om te vernemen dat je deze ervaring hebt gehad op onze vestiging. Het is inderdaad zo, dat als je zelf of elders de A.P.K. punten laat herstellen, je opnieuw moet betalen voor de A.P.K. Wel jammer als je dit anders naar je gecommuniceerd is. Als je wil kan ik hier wel eens naar kijken. Wil je mij dan een mail sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-47575. Ik zie je reactie dan wel verschijnen. Groet, Fred
Mijn auto voor een APK gebracht. Keurige en respectvolle behandeling door de medewerker van KwikFit. Keurig gebeld zodra de auto gereed was. Vriendelijke en zeer klantgerichte benadering. Kan menig bedrijf / instantie een voorbeeld aan nemen!
I always get nervous when dealing with car issues and garages because in the past I’ve often found that the men that work at these places can try and take advantage, thinking that I’m a stupid, naive girl who doesn’t know anything about cars. This is the first time I did not feel this way. My car needed it’s annual APK. They were friendly, highly professional and did not try to sell me anything I did not need. I strongly recommend this place if you feel nervous about these things like I did!
Prima
Prima uitleg van uitgevoerde zaken. Aanvullend banden controle en check van de accu.. + aanvullend advies. Top toch.! Heb meerdere auto’s in onderhoud bij Kwik-fit. Ik blijf.!
Super!!
Betrouwbaar
Klant vriendelijk
Vorig jaar Augustus heb ik mijn auto bij Kwik-Fit gebracht om de airco te laten vullen. Na een paar dagen deed deze het niet meer en zijn we terug gegaan na controle bleek er geen lek te zijn maar een ander, wellicht technisch probleem. Gezien de leeftijd van de auto zou dit onder garantie dealer moeten vallen. Dus daar naartoe gebeld.... maar daar Zijn we als een hond behandeld. Dus wij hadden zoiets van, dan laten we deze wel bij Kwik-Fit checken /uitlezen met de beurt (wij waren eigenlijk al klaar met dealer, was al eens een issue geweest). Gisteren ochtend gebracht issue weer uitgelegd en auto daar achter gelaten met in ons achterhoofd hebbende dat we met onderhoud, apk en airco een fiks bedrag kwijt zouden zijn. Rond sluitingstijd opgehaald. Apk gehad, onderhoud en airco gemaakt...met als topper...de airco reparatie onder garantie van Augustus. Er was geen defect gevonden en Kwik-Fit heeft hem dus kosteloos opnieuw gevuld. Dit verdiend een hele grote taart (gaat er vandaag of morgen ook naartoe).
Enige kleine minpuntje was dat ik ‘s middags zelf moest bellen of ik de auto al kon halen.
Afspraak via website gemaakt. Prima behandeld bij ontvangst en fatsoenlijk antwoord op mijn vragen!!
Geen onnodige kosten.
Dik tevreden, snel , en goed, zoals altijd.
Bij Kwikfit(Hoofddorp) het gevoel dat men mij wil helpen en meedenken ipv het gevoel krijgen dat men geld moet verdienen. Prettig Filiaal.
Ik ben heel tevreden over de gang van zaken m.b.t de APK van mijn auto. Als er bijzonderheden zijn bellen ze altijd, en houden je op de hoogte van de situatie, en als de auto klaar is, word je ook keurig gebeld. Helemaal top