Goed en klantvriendelijk kontakt
Je wordt altijd vriendelijk geholpen.En ze geven een eerlijk advies.
Goed advies, duidelijke en eerlijke uitleg over punten die op termijn onderhoud gaan vragen. Super tevreden. Nieuwe ruitenwissers laten plaatsen, gelijk plezier van op regenachtige terugrit!
Prima Service, nemen de tijd na afloopen geven ern duidelijk advies.
Spiegel is er rond het middaguur van mijn auto gevallen. Binnen 2 uur hebben ze een onderdeel besteld en gemonteerd!
Het is moeilijk te beoordelen of vervanging van de banden noodzakelijk is gezien ik 11 maanden na de vorige APK keuring slechts ongeveer 1000 km heb gereden
Heel duidelijk en snel een afspraak kunnen maken. Netjes mail gehad de dag ervoor met wat tips. In de ochtend afgegeven en om 12uur was de auto al gekeurd. Monteur had mijn accu ook goed bevestigd zou incorrect zijn gedaan en hier waren geen kosten voor berekend. Auto was netjes op locatie en kon zo weer weg rijden!
Mocht jammergenoeg niet meekijken met de monteur ivm Coronaregels.
prima service
Apk
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Alles goed afgestemd.Nog even extra de versnellingsbak gesmeerd waardoor het weer beter schakelt. Zeer tevreden.
Via internet afspraak gemaakt en betaald. snelle afhandeling, gebruik van leenfiets. Prima !
Uitstekende service met name het informeren en de planning, de titel omvat alles.
Goed
Corona maatregelen worden goed nageleefd,vriendelijke mensen die klaar staan om de klant echt te helpen. Zo hoort het ga zo door Kwikfit Boschdijkstraat!
Ik kom al jaren bij Kwikfit Delft, voor de APK en kleine beurt. Ik ben zeer te spreken over hun goede service, heldere uitleg en communicatie.
Op zaterdag zag ik dat de APK verlopen was en maandagmiddag had ik de auto nodig. Gelukkig online een afspraak kunnen maken en gelijk de auto gebracht met het verzoek deze als 1e te keuren. Dat was geen probleem. Om 10.30 uur een belletje dat de auto gekeurd was. Daar zat ook nog een herkeuring (steekproef) bij. Super dat het zo snel geregeld is.
De mannen bij Kwikfit leveren goed werk echter word je absoluut niet goed geïnformeerd omtrent het afhalen van de auto. Wanneer je de auto op de gok komt afhalen aan het einde van de dag neemt niemand je mee door het gedane werk. En hebben collega’s reeds de jas aan om te vertrekken naar huis.. dat kwam erg ongeïnteresseerd over. Communicatie kan zeker beter.
Gisteren mijn auto voor een apk laten keuren. Helaas was de keurmeester ziek, maar door snelle oplossingen te organiseren kon mijn auto toch diezelfde dag gekeurd worden. Dank hiervoor! Nu kunnen we weer verder met veilige kilometers.
Lekker snel...
Na het afrekenen liep ik naar mijn auto waar een medewerker bezig was met het natrekken van de wielbouten. Ik vroeg: zaten er echt zoveel gaat scheiden in de banden die zijn vervangen? Medewerker: Weet niet hoor, als we al die banden gaan nakijken, zijn we de hele dag bezig! Niet echt klantvriendelijk!
Altijd hulpzaam en professioneel
Top
zoals gewoonlijk is mijn ervaring prima met kwik fit, weet altijd waar ik aan toe ben.