Ik word altijd zeer professioneel en vriendelijk geholpen
Super geholpen zeer vriendelijke medewerkers en ook zeer hardwerkend Kreeg hier een geweldig gevoel en ga het bij mijn vrienden aanbevelen ik kom hier zeker weer terug!
Beleefd personeel, banden vervangen conform afspraak. Zoals het zou moeten denk ik dan
Auto voor GROTE beurt naar Kwik-Fit, kosten hoger dan € 1.000,-. Na nog geen 50Km auto stil en motor volledig in de soep (aandrijfketting). Kwik-Fit had er niks mee te maken en kon het niet repareren (kennis). Schade € 5.300,- te voldoen door mij bij een andere garage (Van Schooten in Noordwijk, goed werk, leuke mensen en goede service). Ik meldde mij na reparatie weer bij Kwik-Fit, enig verantwoordelijkheidsgevoel na een GROTE beurt waar ALLE onderdelen en systemen worden nagelopen zou er zijn. Wel of geen directe schuld is de vraag maar het enige wat Fred van klantenservice, die alleen schriftelijk wilde reageren omdat hij niet van klantenservice maar van de juridische afdeling bleek te zijn, aanbood was een sigaar uit eigen doos: een gratis GROTE beurt. En als melding erbij, als je je eerder had gemeld hadden we wat voor je kunnen doen? Stond er met kapotte auto voor de deur, auto heeft op de brug gestaan, auto heeft daar 3 weken voor de deur gestaan omdat ik niet wist wat ermee te doen, hoe bedoel je eerder had gemeld? Tsja, had niet verwacht dat ze € 5.300,- zouden terugbetalen maar ik vind dat iedereen wel verantwoordelijkheid moet nemen voor zijn eigen acties, hoe ongelukkig ook, en dat doen ze bij Kwik-Fit dus niet. Wel ondernemen en geld verdienen maar als er een vraagstuk ontstaat je verschuilen achter juridische zaken, je het bos insturen om het zelf op te lossen en verwachten dat je het fijn vind om een volgende grote beurt wel weer bij hen uit te laten voeren. Kwik-Fit, voor mij noot meer en ik hoop niet dat anderen ook tegen dit probleem aanlopen want het is een grote schade die om veel geld gaat (PS eerste review ooit maar dit wil ik graag delen)
Zie hierboven. Goede en vrolijke receptioniste! Jet reserveren met een tijdslot is erg fijn.
Snel en goed
Ik werd vriendelijk ontvangen bij de receptie. Daarnaast werd ik gebeld welke werkzaamheden er uitgevoerd werden i.v.m. de APK-keuring.
Vandaag (maart 2021) bijna direct geholpen bij de aanschaf en montage van een achterruitenwisser. Kop koffie “en klaar was Kees”. Heren bedankt.
Goedemiddag Peter, Bedankt voor het delen van de positieve ervaring, Groet, Frank, Klantenservice KwikFit Nederland
het was goed en snel
Fijne service, niets op aan te merken
Door de kwik-fit medewerker er op geattendeerd, dat de on-line bestelde materialen de verkeerde bestelnummers hadden. Dit is op zeer korte termijn perfect opgelost . Achteraf blijkt dat op Kwik-fit webside een verkeerd bestelnummer gekoppeld wordt aan mijn type auto. Hopelijk word dit asap gecorrigeerd.
Had alleen een afspraak gemaakt voor het uitlijnen van m’n auto. En bedacht dezelfde dag om nieuwe banden te plaatsen zonder afspraak. Vroeg of ze dat direct konden doen, en dat was geen probleem. Super netjes geholpen. En zeer tevreden.
Goedemiddag Mark, Bedankt voor het delen van de positieve ervaring, Groet, Frank, Klantenservice KwikFit Nederland
Al enkele jaren mijn auto in onderhoud en apk keuringen bij de Kwikfit in Den Bosch. Tot nu toe niets anders dan positieve ervaringen. Goede uitleg als er iets gerepareerd of vervangen moet worden. Geeft een betrouwbaar gevoel en zou de Kwikfit zeker aanbevelen al mijn kennissen en vrienden. Tot de volgende keer!
Goedemiddag Andre, Wat een leuke review om te lezen. Bedankt hiervoor. Deze lovende woorden gaan uiteraard richting onze vestiging in Den Bosch. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit
Super service, nooit anders geweest, altijd bereidwillig je te helpen!
Ik ben zeer tevreden over Kwik-Fit tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen. De medewerkers zijn eerlijk en open naar mij. Geven aan wat ze constateren en ik mag zelf beslissen wat ik wel of niet laat repareren. Ik heb volledig inspraak, en verder is men heel klant en service gericht.
Goedemorgen Roy, Wat een lovende woorden. Bedankt hiervoor en tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit
Conform afspraak is de merkbeurt verleend en de apk-keuring verlopen.
Goed
My battery was getting drained within 2 days. The ANWB road assistant person told me the battery is not so good but it is still OK. The problem is around .5 ampere of current continuously gets drained even when the car is turned off and doors are closed. I did mention this to Kwik fit when I went for a battery check up. They said it's due to probably a problem with the battery. They did even bother to check what is the problem and if the battery is still getting drained after they replace with a new battery. After 3 days of changing the battery again I am facing the same issue. Now again I have to take the pain of calling the road side assistance and take the car to them. So may be the problem was not with the car but still they replaced it and did actually listen the customer's real problem. Very very disappointing.
Hello, I am sorry to hear that you have experienced your visit to us like this. Is there anything else I can do for you in this? I would like to hear this from you via [email protected] stating your registration number (license plate) and reference number KL-47810. With kind regards, Frank de Rooij KwikFit B.V
zie hierboven
Altijd een snelle- en goede service, ik raad kwikfit Dokkum zeker aan.
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van de positieve ervaring, Groet, Frank, Klantenservice KwikFit Nederland
Goede service . Ook voor kleine dingen kan je altijd even langs komen voor advies
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van de positieve ervaring, Groet, Frank, Klantenservice KwikFit Nederland
Had mij met de website opgegeven. Was niet goed doorgekomen, maar toch vlot en goed geholpen.
Goedemiddag Hans, Bedankt voor je reactie. Wat fijn dat we je nog snel hebben kunnen helpen. Heel veel veilige kilometers gewenst en to de volgende keer. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit
De garage bevalt prima en heeft een goede service, een aanrader!
Goedemiddag Ruben, Bedankt voor het delen van de positieve ervaring, Groet, Frank, Klantenservice KwikFit Nederland
Wordt netjes op tijd geholpen door het vriendelijk personeel
Ik wordt altijd keurig te woord gestaan, en keurig geholpen. Ze bellen netjes als er iets iets,en komen altijd hun afspraken én extra service na.
Goedemiddag Angeliek, Wat een leuke review om te lezen. Bedankt hiervoor. Deze lovende woorden gaan uiteraard richting onze vestiging. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit