9

Ik ben op een goede en vertrouwenwekkende manier door Kwik-Fit geholpen

Ik wilde een APK laten uitvoeren, en afhankelijk van het resultaat daarvan de auto een beurt laten geven. De auto werd zonder problemen goedgekeurd, maar de garage vond het niet nodig om ook nog eens een beurt uit te voeren, daar de auto na de keuring en de onderhoudsbeurt van een jaar eerder bijzonder weinig kilometers had gemaakt. Dat vind ik een klassebehandeling: geen werkzaamheden uitvoeren die niet nodig zijn, ook al zou de klant daar niets van gemerkt hebben!

  • Aanbevelen? Ja
7

Te lang wachten

De apk was vrij simpel omdat de auto geen mankementen had, maar het duurde van 8 uur tot 15 uur voor ik hem terug had en dat is een domper als je gewend ben een apk met een bakkie af te wachten

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top!

Helemaal conform afspraak (via de website geboekt)

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Ik ben tevreden, de auto heeft een grote beurt gehad en is weer goedgekeurd. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aardig en goed geholpen

Goed en aardig geholpen en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima in orde

Tip van de medewerker, over de korting. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaring

Goede ervaring, netjes telefonisch op de hoogte gesteld van mogelijkheden en afspraken gemaakt. Prijs had iets lager gemogen ;)

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik heb al vele jaren een uitzonderlijk goede ervaring met deze garage

De monteurs kenmerken zich door een behulpzame en flexibele opstelling. Als team maken zij ook een goede indruk. Die ene keer dat er iets niet goed ging werd dat als 'casus' opgepakt voor een gezamenlijke leer-ervaring met andere Kwik-Fit garages. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, goed en goedkoop

Het onderhoud is goed. Minpuntje is dat men geen oplossing had voor een brandend lampje op het dashboard en daarvoor naar de merkdealer werd gestuurd. Je kunt snel terecht en het is goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Goede service snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

Uitlijnen snel goed vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Afspraak was zo geregeld.

Binnen een uur kon ik de auto weer ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

mijn portemonnee leeg geschud...maar een top service en vriendelijk personeel

Altijd spannend zo'n APK...vorig jaar nul extra kosten, dit jaar best veel, maar veiligheid en een goedwerkende auto staan voorop, vriendelijk personeel en die toppen achter de balie verdient een extra applaus.

  • Aanbevelen? Ja
7

Ok service

Het was op zich goed. Mous van de receptie zorgde ervoor dat alles goed liep, toch oogde het allemaal ietwat rommelig. Het ging op z’n Amsterdams, dus iets te losjes allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

ronduit super!

Zeer klantvriendelijk, kundig, professioneel, doen wat ze zeggen, geven prima advies en hebben veel kennis van zaken!

  • Aanbevelen? Ja
9

Dik tevreden met de service van Kwik-Fit

Ik laat de APK al of niet in combinatie met een kleine of grote beurt door Kwik-Fit uitvoeren tot volle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
10

super

Goede ontvangst, snelle service en makkelijk vis de website te regelen

  • Aanbevelen? Ja
10

Service subliem

Het eerder verwisselen van de autobanden en het plaatsen van een accu kom op een eerder tijdstip service subliem

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Gisterenavond online afspraak gemaakt. vandaag al langs geweest voor de banden wissel. super snelle service. Bedankt Ruud en je Collega.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, flexibel, vriendelijk geholpen door Yassir

Ik moest in de zomer zeer plotseling (ivm vakantie) een grote beurt laten uitvoeren aan de auto. Kon binnen een paar uur, ondanks dat het zaterdagmiddag was en iedereen eigenlijk naar huis wilde. Vriendelijke snelle uitvoering. Met dank aan Yassir.

  • Aanbevelen? Ja
4

niet goed

15 december 2020 auto beurt en apk laten geven in hoorn. na 1 maand zat er geen druppel olie meer in. terug gegaan. schroef aan onderkant auto nier goed aangedraaid waardoor olie langzaam was weggelopen. wel kosteloos verholpen maar dit had heel slecht af kunnen lopen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer klantvriendelijk en prima service

Aanschaf en montage all-seasons banden. Dit was de eerste kennismaking en uitstekend bevallen. Prettig contact en dito behandeling. Kortom klantvriendelijk en goede service. Kom zeker t.z.t. terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

Er is zo goed meegedacht!

Ik krijg op vrijdagavond een lekke band. Flinke scheur, dus nieuwe band is nodig. Maar wel voor maandag want dan is er slecht weer met sneeuw voorspeld en wil ik niet met een 'thuiskomertje' van Harderwijk naar Almere en weer terug moeten. Zaterdagochtend gebeld. Probleem uitgelegd. Omdat het om 1 band ging kon ik tussendoor. Supervriendelijk, goed meegedacht en voor 13.00uur had ik mijn auto terug met nieuwe band. Topservice!

  • Aanbevelen? Ja
1

✓ Altijd vóóraf een duidelijke prijsopgave (staat op de website)

Van te voren via email een prijsopgave gevraagd, kom ik in het filiaal in Alphen aan den Rijn om 2 lampjes te vervangen (word niet van te voren gezegd hoe duur het is maar ik dacht ik heb mijn email) is het ineens 9 euro duurder, laat ik mijn email zien wordt er gezegd dat ze het anders hadden gelezen en wordt er ook nog eens gezegd dan doen we de kapotte lampjes wel weer terug! Om nog te spreken over de covid regels lopen 5 jongens, 1 maar met mondkapje en gewoon allemaal bij elkaar!

  • Aanbevelen? Nee