fast but with little details about the process
Ik ben erg netjes geholpen
De kleine beurt prima uitgevoerd. De auto is helemaal nagelopen en weergegeven in een duidelijk verslag. Het personeel was erg vriendelijk. De prijs viel erg mee, 30% korting i.v.m. Black Friday
Vlotte service en vriendelijke behandeling.
Aardig geholpen , goed gewerkt ; de leenfiets is geweldig ! Een terugkom met enige gebreken zou nog perfecter zijn !
Afspraak maken via webside eenvoudig. Afhandeling zeer correct en vriendelijk personeel.
GOED zie hierboven vermelding!
Prima prijs/prestatie verhouding.
Blijkt dat ik per toeval op black friday een afspraak gepland had voor winterbanden. Krijg er dus gewoon 1 gratis
Goede service, klantvriendelijk, goede prijs / kwaliteit verhouding.
zeer goede banden voor een topprijs zeer tevreden
altyd uiterst tevreden!
Na jaren zeer goede service, nu een simpele banden wissel die verkeerd is gelopen. Verkeerde banden besteld, de sensor voor bandenspanning niet begrijpen, verkeerde afrekening, maar echt het meest stuitende was de vraag of ik even mee wilde kijken bij de finale check of de wielen goed vast zaten. Bleken de voorwielen maar met twee bouten vast te zitten. Goed dat we nog naliepen, maar hier schrik je echt van. Reactie was stuitend: kan gebeuren. Ik ga er van uit dat het volgende keer beter gaat.
Beste Armando, Ojee, dit klinkt niet goed. Dit is echt niet de service die wij willen bieden. Graag zou ik willen uitzoeken wat de oorzaken zijn dat het zo mis is gegaan. Wil je mij daarom hierover mailen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-46501 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie met belangstelling tegemoet. Groet, Fred
Ik had een afspraak om 13.00 uur op 26 november voor een bandenwissel.Afspraak was op 11-11- 2020 gemaakt in het filiaal van KwikFit zelf. Ik kreeg keurig per mail een bevestiging van die afspraak per mail. Via Mijn Kwikfit in een ander filiaal van Kwikfit heb ik een afspraak op 23-12-2020 geannuleerd . Dit kon niet in het filiaal waar persoonlijk op 11-11 de afspraak werd ingevoerd.in de computer. Tot mijn verbazing waren bij mijn aankomst allebei de afspraken uit het systeem, terwijl ik de bevestiging van mijn afspraak op 11-11-2020 wel op mail mobiel had staan en nooit een bericht heb gekregen dat ik die afspraak geannuleerd zou hebben, wat ik ook zeker niet heb gedaan. Hoe dit kan is mij een raadsel.
Punctueel en vriendelijk
Top
Altijd al zeer tevreden klant bij kwikfit in Den Helder ... Zeer vriendelijk en geduldig personeel altijd bereid om te helpen en gaan vakkundig te werk ...
Mijn ervaringen zijn dat ik snel een afspreek kon maken en goed geholpen ben.
Snel en vriendelijk geholpen.
Altijd keurig ontvangen en afhandeling tegen een betaalbare prijs. Alles keurig ontvangen met respect voor de Covid regels.
De afspraak die met mij was gemaakt klopt helemaal.
Ze staan altijd klaar om te helpen, als er een probleem is met de auto. Ze maken tijd voor je, ook al gebeurt iets onverwachts. Ze kijken altijd of het probleem meteen opgelost kan worden.
Dag Ingrid, Wat fijn om te vernemen. Uiteraard gaat dit mooie compliment richting de vestiging. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit
Gedwongen om daar te laten maken! Altijd goede ervaringen gehad maar nu word ik echt tegen ‘de muur’ gezet. Gevraagd om keuring met grote beurt. Ik word gebeld met waslijst aan reparaties die MOETEN gebeuren voordat de auto goedgekeurd wordt. Auto moest gekeurd zijn voor 4 december maar Kwikfit heeft de auto snel afgemeld via RDW! Dat betekent dat ik er vandaag na 23:59 niet meer mee mag rijden! Kortom: ik MOET hem wel bij Kwikfit laten maken want anders vervalt mijn APK nu al ipv 4 december. Absolute chantage! Kijkt u aub uit met deze MAFFIA-praktijken want ze lokken je met een laag bedrag en de vestiging (vestiging De Meern) dwingt je om vervolgens veel te betalen!
Op 17 nov vestiging Velp gebeld voor vervangen h4 lampen uit actie anwb Op afgesproken Tijd bij de vestiging geen lampen dus 20 km voor niks gereden Waardeloos
Goedemorgen meneer de Bruijn, Wat vervelend dat dit is voorgevallen en excuus hiervoor. Ik heb begrepen van de vestiging dat er een leveringsprobleem was t.a.v dit product. Kan ik hierin nog iets voor u betekenen? Ik zou dit dan graag van u vernemen via [email protected] onder vermelding van het referentienummer KL-46480. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit
Zie boven.