1

Onvriendelijk!

Ik was vanmorgen in de kwikfit voor een bandenwissel in Utrecht. Alle parkeerplekken waren bezet dus parkeerde hem voor de deur liep naar binnen en vertelde dat ik hem heel asociaal voor de deur had gezet maar dat er geen plek was en waar ik hem het beste nu kon neerzetten. Dus die jongen zei heel netjes oh geen probleem we rijden hem toch zo naar binnen. Ok prima. Komt er een ouder mannetje uit de werkplaats 3 min later de wachtkamer in. Er staat een auto voor de deur. Dus ik zei ja sorry dat ben ik heel asociaal maar die jongen zei dat hij meteen naar binnen werd gereden. Zegt hij ja zeg dat wel heel asociaal want ik kan zo mijn werk niet doen..

  • Aanbevelen? Nee
9

Zijn klant vriendelijk

Goed werken en op tijd mijn auto klaar was. Ik ga altijd bij jullie komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwik fit Zwijndrecht Direct geholpen met mijn banden

Ik kon gelijk komen, was direct geholpen met het verwisselen van mijn winterbanden Goede service Nette bediening Aardige medewerkers Zeer acceptabel tarief

  • Aanbevelen? Ja
7

De ontvangst was goed

Er is nog niks gedaan aan mijn auto kan ik nog niks over zeggen. Alleen een wintercheck gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Ze hebben mij op tijd geholpen. Ze hielden zich aan de coronaregels. Drie weken voor deze afspraak had ik een schroef in mijn wiel. Ik belde op en ze hadden tijd op te helpen. Een ander filiaal had geen tijd. Dit was mooi.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Zeer vriendelijk te woord gestaan. Snel en precies volgens afspraak deskundig geholpen. Dit filiaal is zonder meer een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlot, correct en naar wens

Wintercheck was in 15 minuten afgerond. Uitgebreide toelichting ontvangen over kleine mankementjes.

  • Aanbevelen? Ja
9

punctueel

Precies op tijd geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Na een bezoek aan Kwikfit was mijn auto zo gevaarlijk dat ik dood had kunnen zijn

We hadden mijn auto voor nieuwe banden en onderhoud aan de remmen naar Kwik Fit gebracht. Naderhand hoorden we iets rammelen. Bij het demonteren van de wielen was er een wielbout afgebroken. Die was niet vervangen, nee de moer was er met een beetje kit 'opgeplakt'. De remmen waren naderhand ook ondeugdelijk. Ik had een rit van bijna 1000 km voor de boeg en had dood kunnen zijn. Gelukkig zijn we voordien nog naar een goede garage gegaan en kon ik veilig op weg.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede snelle wintercheck

Goede snelle wintercheck

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Goed geholpen, netjes gebeld voor extra kosten en op tijd afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige service

Super vriendelijk geholpen. Konden snel terecht en de auto was snel weer klaar top

  • Aanbevelen? Ja
9

Kwik-Fit behoedde mij voor een miskoop met 30 minuten tech check!

Op 31/12 '20 wilde ik een 2de-hands VW Sharan kopen die ik op internet had gevonden. Vanuit Apeldoorn 135km gereden, en daar stond de glimmende Sharan, prachtig gepoetst en banden gezwart, alleen een enkel krasje voor een auto uit 2011. Maar om geen kat in de zak te kopen wilde ik een proefrit en een beoordeling door een onafhankelijke garage, Kwik-Fit die ik al vele jaren ken als prima. De auto reed heerlijk, maar op de brug bij Kwik-Fit bleek dat de onderkant wel heel veel problemen liet zien, met hoge kosten op korte termijn: voorbanden ongelijk op 2,5 mm, remschijven en remschoenen toe aan vernieuwing, deel uitlaat was vervangen door flexpijp met lekkende lasverbindingen, schokdempers voor en achter versleten en veel meer beschadigingen dan eerst gezien (met licht van onder schijnen zie je veel meer dan anders!). De onderplaat onder de motor zat los en 2 parkerschroeven ontbraken. Die zette de monteur graag weer even vast! De autoverkoper had mij al gezegd dat Kwik-Fit altijd overdrijft....en wilde liever niet dat ik advies vroeg. De verkopende garage had nooit onder de auto gekeken! Advies van Kwik-Fit was: koop deze auto niet, want je krijgt snel hoge onkosten! Dus terug en geen koop, en toekomstige ellende bespaard. En toen ik wilde afrekenen zei de baas: Service van Kwik-Fit ! Heren van Kwik-Fit, hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne garage

Tijdens de apk bleek er een onderdeel stuk te zijn. Garage belde vooraf netjes om te overleggen, was transparant over wat er stuk was, de bijkomende kosten en probeerde het dezelfde dag (op oudejaarsdag) nog te repareren zodat ik de auto weer zou kunnen gebruiken. (Onderdeel moest nog worden besteld en afgeleverd) Einde van de middag was de auto klaar. Al met al een hele fijne garage die met de klant meedenkt en keurig werk verricht en nog eens heel vriendelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima en prettig geholpen!

Mooi dat ik meteen geholpen werd en de auto snel was gekeud. Aandachtspunt: ik had niet in de gaten dat de apk nu slechts een jaar geldig is omdat ik meer dan 2 maanden te vroeg de apk heb laten uitvoeren. Misschien goed om dit duidelijk te maken bij het plannen van een afspraak. Verder alles prima en prettig contact.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service, snel en duidelijk

' s morgens gebracht, snel op de hoogte van de kosten en ook snel de auto weer terug. Fijn dat er een leenfiets aangeboden wordt!

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk

Goed ontvangen en wisten gelijk wie ik was. Top.

  • Aanbevelen? Ja
2

2x banden niet aanwezig voor bandenwissel

Voor het wisselen van mijn winterbanden bleek bij aankomst dat er 2 banden misten. Dit kreeg ik pas na 25 minuten minuten wachten te horen. Ondanks dat een medewerker het al opgevallen was dat er maar 2 ipv 4 banden afgeleverd waren, heeft niemand er iets mee gedaan, ook niet gebeld/de afspraak afgezegd. Nieuwe afspraak gemaakt; ik zou gebeld worden als de banden er niet zouden zijn. 1 1/2 uur voor de afspraak voor de zekerheid zelf nog een keer gebeld: blijken ze er nog steeds niet te zijn! Bij een eerdere wissel ben ik ook al een keer voor niets gekomen omdat de banden er niet waren.

  • Aanbevelen? Nee
10

Nette service en goede prijs

Ik werd mooi optijd en netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Supee service

Ik werd goed en duidelijk geholpen, ook met het nemen van beslissingen omtrent het maken van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed, duidelijk en snel geholpen

.

  • Aanbevelen? Ja
8

Hartstikke goed

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed advies voor vervanging banden. Gastvrij en tot slot nog de monteur die me verslag doet van de werkzaamheden. Gewoon prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle vriendelijke service

Snelle vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja