Goed team snel geholpen correct behandeld ook met David werd er goed mee omgegaan
Kleine beurt en APK is weer geregeld door Kwikfit. Kreeg zelfs onverwachts nog een klein bedrag terug ivm black friday. Goed werk Kwikfit!
Keurig op tijd geholpen. Gevraagd of er gebeld moest worden als de auto kon worden opgehaald. Vriendelijk te woord gestaan. Auto stond weer klaar op de afgesproken tijd.
Goed geholpen, keurig op tijd en als klap op de vuurpijl nog 95 euro terug mogen ontvangen omdat de banden in de actie waren. Had alles vooraf al overgemaakt dus als de medewerker niks had gezegd had ik er nooit achter gekomen. Klasse en erg fijn dat dit nog kan.
Zeer vriendelijk, maar gezien covid ook ‘streng’ vwb regels.
Filiaal Neherkade Den Haag
fast but with little details about the process
Ik ben erg netjes geholpen
De kleine beurt prima uitgevoerd. De auto is helemaal nagelopen en weergegeven in een duidelijk verslag. Het personeel was erg vriendelijk. De prijs viel erg mee, 30% korting i.v.m. Black Friday
Vlotte service en vriendelijke behandeling.
Aardig geholpen , goed gewerkt ; de leenfiets is geweldig ! Een terugkom met enige gebreken zou nog perfecter zijn !
Afspraak maken via webside eenvoudig. Afhandeling zeer correct en vriendelijk personeel.
GOED zie hierboven vermelding!
Prima prijs/prestatie verhouding.
Blijkt dat ik per toeval op black friday een afspraak gepland had voor winterbanden. Krijg er dus gewoon 1 gratis
Goede service, klantvriendelijk, goede prijs / kwaliteit verhouding.
zeer goede banden voor een topprijs zeer tevreden
altyd uiterst tevreden!
Na jaren zeer goede service, nu een simpele banden wissel die verkeerd is gelopen. Verkeerde banden besteld, de sensor voor bandenspanning niet begrijpen, verkeerde afrekening, maar echt het meest stuitende was de vraag of ik even mee wilde kijken bij de finale check of de wielen goed vast zaten. Bleken de voorwielen maar met twee bouten vast te zitten. Goed dat we nog naliepen, maar hier schrik je echt van. Reactie was stuitend: kan gebeuren. Ik ga er van uit dat het volgende keer beter gaat.
Beste Armando, Ojee, dit klinkt niet goed. Dit is echt niet de service die wij willen bieden. Graag zou ik willen uitzoeken wat de oorzaken zijn dat het zo mis is gegaan. Wil je mij daarom hierover mailen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-46501 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie met belangstelling tegemoet. Groet, Fred
Ik had een afspraak om 13.00 uur op 26 november voor een bandenwissel.Afspraak was op 11-11- 2020 gemaakt in het filiaal van KwikFit zelf. Ik kreeg keurig per mail een bevestiging van die afspraak per mail. Via Mijn Kwikfit in een ander filiaal van Kwikfit heb ik een afspraak op 23-12-2020 geannuleerd . Dit kon niet in het filiaal waar persoonlijk op 11-11 de afspraak werd ingevoerd.in de computer. Tot mijn verbazing waren bij mijn aankomst allebei de afspraken uit het systeem, terwijl ik de bevestiging van mijn afspraak op 11-11-2020 wel op mail mobiel had staan en nooit een bericht heb gekregen dat ik die afspraak geannuleerd zou hebben, wat ik ook zeker niet heb gedaan. Hoe dit kan is mij een raadsel.
Punctueel en vriendelijk
Top
Altijd al zeer tevreden klant bij kwikfit in Den Helder ... Zeer vriendelijk en geduldig personeel altijd bereid om te helpen en gaan vakkundig te werk ...
Mijn ervaringen zijn dat ik snel een afspreek kon maken en goed geholpen ben.
Snel en vriendelijk geholpen.