s’morgens de auto gebracht en om 12.00 uur was hij klaar. A.P.K. En kleine beurt. Zeer vriendelijk personeel.
Grote beurt snel en vakkundig uitgevoerd. Professionele communicatie. Jammer dat de ster in de ruit niet kon worden gerepareerd cf afspraak. Dit had te maken met ziekte werknemer. Dat kan gebeuren natuurlijk. COVID-19 maatregelen werden in acht genomen. Ik kom zeker terug
Ik had om 9 uur een afspraak voor uitlijnen en werd op tijd uitgevoerd met een half uurtje was de auto klaar Top heb niet lang hoeven wachten.
Klantvriendelijk, goed geholpen.
Ik ben nu al enkele keren bij Kwikfit Groningen (Damsterdiep) geweest voor APK en telkens word ik weer verrast door de vriendelijke medewerkers. Ook de vestigingsmanager is een vriendelijke vakman. Ondanks dat de miscommunicatie aan de telefoon voor wat wrijving zorgde, konden we er beide om lachen toen ik de auto weer ophaalde. Een echte aanrader om naar toe te gaan en ik vind de tools die MijnKwikfit biedt erg makkelijk!
sta je met een klapband en zonder krik bij ze voor de deur. hebben ze niet even 10 min om te helpen om de reserveband er onder te zetten. Grote bel is alles wat je krijgt. ben toen super goed geholpen bij Autobedrijf Veenstra. die hebben pas service. geen gezeur van we hebben geen tijd.
Mijn banden zaten er verkeerd om op. Mijn auto heeft nu een afwijking naar links. En de voorman in de werkplaats was in 1 woord een *** alles moest snel snel snel je kon niet normaal de zin eindigen. Dus als je dan alsnog voor kwikfit kiest kies dan niet die in Cappelle aan den ijssel
Zeer goed geholpen en goed afgewerkt
ik kom er al jaren en word elke keer prima geholpen.
Hele sympathieke mensen. Kreeg koffie aangeboden. En snelle service. Echt een voorbeeld!
Mijn ervaring met kwikfit is heel slecht. Ze adverteren met een goedkope apk maar als ze de auto afkeuren komen ze met hele lijst gebreken. Mijn auto werd afgekeurd omdat mijn uitlaat niet gasdicht was, koplamp niet af te stellen was, stofhoes fuseekogel beschadigd was. Totaal zou dit mij €1300 kosten en eigenlijk niet de moeite waard was om te repareren. Vervolgens ben ik naar een garagebedrijf geweest voor een second opinon. Deze constateerde geen lek in mijn uitlaat. De stofhoes heeft hij wel vervangen en de koplamp zonder te vervangen gerepareerd. Inclusief nieuwe olie en oliefilter, apk en nieuwe remblokken was ik klaar voor €300. Schande Kwikfit!
Beste Wim, Ik vind het vervelend dat je deze ervaring hebt gehad bij onze vestiging. Graag zou ik willen bekijken wat er precies is gebeurd en hoe wij het een en andere hebben beoordeeld. Zou je zo vriendelijk willen zijn om mij hierover een mail te sturen. Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-46208 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie graag tegemoet. Groet, Fred
Bought and changed the tyres, good service, pleasant people.
Mooi op tijd, vriendelijke bediening. Echter een kernpunt de sensor afstellen zodat hij het doet is al 2 jaar op een rij niet gelukt. Kwik Fit goed in in banden maar NIET DE PUNTJES OP I.
Beste Rob, Ik begrijp je punt met betrekking tot de puntjes op de i. Ik zou graag willen bekijken waarom ons dit niet lukt. Zou je daarom mij een mail willen sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-46295 en het kenteken van je auto. Dan zoek ik het even uit. Ik zie je reactie graag tegemoet. Groet, Fred
De service is gewoon goed. Zo laten.
Goede service, vriendelijke medewerkers. Wel een behoorlijke wachttijd..
Snel geholpen Snel klaar.Goede info over reparatie van te voren
Service met een glimlach
bijzonder goed telefonisch geholpen door manager en Simone. Voorts bij het bezoek aan de lokatie/en telefonisch bijzonder plezierig doorAngelique gelopen. Nalopen van de banden professioneel.
zeer tewvreden
BINNEN 1 DAG ALLE ISSUES OPGELOST EN DAT TERWIJL IK AAN HET WERK WAS. HET VIEL DUURDER UIT DAN IK HAD GEDACHT, MAAR DAARVOOR WEER EEN GOEDWERKENDE AUTO.
Mooie actie Michelin cross season banden!
Zeer bevlogen filiaal manager en een zeer strakke planning. Binnen 30 minuten waren de zomerbanden verwisseld voor een set winterbanden.
Afgelopen zaterdag bij locatie Alkmaar geweest. Op afspraak met een lekke band. Voelde mij niet echt als klant behandeld. Ongeïnteresseerdheid, waarbij ik zelf moest constateren dat de band klaar stond in de werkplaats. Jammer! Reparatie overigens wel goed uitgevoerd.
Beste Sjon, Jammer dat je deze ervaring hebt gehad op onze vestiging in Alkmaar. Dit is niet wat wij willen uitstralen. Fijn om te vernemen dat de reparatie wel goed is gegaan, maar de beleving niet echt goed was. Ik zou graag dit willen uitzoeken. Wil je zo vriendelijk zijn om mij hierover een mail te sturen? Dit kan naar [email protected] onder vermelding van je referentienummer KL-46172 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie met belangstelling tegemoet. Groet, Fred
Ik laat mijn bij jullie auto keuren. Omdat ik niet veel te besteden heb. Staat een groot bord 34.95 all inn. En wat blijkt? Moeten nieuwe bandjes op en een lamp gesteld worden. Afgekeurd. Ok ik heb nog nieuwe bandjes thuis liggen dus die erop gezet en terug. 5 min kijken naar de auto goed gekeurd en ik mag weer 30,- euro betalen. Het is a) hoogst ongebruikelijk. Dit gebeurd nergens. En b) vind ik dit erg asociaal om voor letterlijk 5 min kijken nogmaals de oorspronkelijke prijs 34,95 te betalen. Dit staat niet in verhouding. En daarbij is dit gewoon zakkenvullen op kosten van een klant. U begrijpt dat dit de eerste en de laatste keer voor mij was. En iedereen die maar naar kwikfit wilt zal ik het zeker afraden. Dank u wel voor de dure leerschool. Dat grote bord zou ik snel afpakken. Want het is bedrieglijke info die erop staat. En als ik de auto bij jullie had laten maken had ik de keuring voor niets gehad. Ja dat wel maar had ik wel hoge kosten gehad om 2 bandjes erop te zetten. Dit slaat echt nergens op!! Hier mogen jullie echt wel eens goed naar kijken, de service is erg slecht je word erg onvriendelijk en bot benaderd in de winkel, en als we er iets van zeggen worden we naar buiten verwezen en dat ik beter kan vertrekken, ik mag, neem ik aan toch wel zeggen dat ik het ergens niet mee eens ben. Kritiek mag ik niet leveren en uitleg krijg ik ook niet en een nette oplossing al helemaal niet. Groeten melanie
Beste Melanie, Jammer dat je deze ervaring hebt gehad op onze vestiging. Ik zou graag willen bekijken of ik iets voor je kan betekenen in deze. Zou je mij hierover een mail willen sturen? Dit kan op [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-46159 en het kenteken van je auto. Ik zie je reactie graag tegemoet. Groet, Fred
Prima ervaring, en goede service bij het vervangen van de banden van mijn auto!