Vooraf goed geïnformeerd over de te verrichten werkzaamheden en de prijsofferte. Deze zijn goed uitgevoerd. Vriendelijk personeel en geen overhead, zo te zien, hetgeen bij de grote dealers nog weleens aan schort,
Ik laat de APK van mijn Renault al jaren uitvoeren door de Kwik Fit in mijn buurt. Heel prettig dat ik online een afspraak kan maken. Mijn auto werd net goedgekeurd met het dringende advies om de voorbanden te vervangen, die zaten tegen het minimum voor de APK acceptabele profiel van 1,6 mm aan. Een gesprongen zekering van de sigarettenaansteker werd op mijn verzoek vervangen, dat kostte nu 16,50 terwijl vorig jaar dit niet in de factuur werd opgenomen. Ook toen was de zekering gesprongen en vervangen bij de APK. Geen probleem want de APK was toch al niet duur maar het is wel opvallend. Bij het ophalen van de auto hing een folder in de binnenspiegel dat ik bij mijn volgende bezoek aan de Kwik Fit gratis de ruitenwisservloeistof kon laten aanvullen. Waarom niet meteen bij de APK dit gedaan? Dat leek me logischer.
Goede en prettige service, vlot en vriendelijk. Echt een voorbeeld van service en dienstverlening.
Top
Geen wachttijd. Alles online kunnen regelen. Bij aankomst in de vestiging wist men wat de bedoeling was: 4 all in season banden plaatsen op een Amerikaanse cabrio, ventielen vervangen en met stikstof voorzien, uitlijnen en balanseren. Ik hoefde niets uit te leggen. Sleutel ingeleverd, auto achtergelaten en ben naar werk gegaan 800 meter verder op. Over een uur kreeg ik een emailbericht dat de auto opgehaald kon worden. Alles verliep soepel en digitaal. Zeldzame Amerikaanse cabrio maar de monteer wist de kwetsbaarheid van de velgen en iets extra's bij gedaan om er voor te zorgen dat de banden goed op de velgen passen en geen luchtdruk verliezen met de tijd. Bij het ophalen van de auto werden de schroeven op de velgen in mijn aanwezigheid nog een keer dicht gedraaid en de wieldoppen geplaatst. Als bewijs dat de wielen goed vast zitten. Instappen en vertrekken. Auto rijdt soepel, de wielen zijn stevig en kunnen beter tegen harde windstoten dan de eerdere bandenset. Dank aan Kwik-Fit Gouda 🏅💪👍
In het verleden scoorde ze bij mij 5 sterren. Helaas afhankelijk van de medewerker nu veel minder. Ik ben er klaar mee.
Goedemorgen Ank, Wat vervelend om dit te vernemen. Kan ik hierin iets voor je betekenen? Ik verneem dit dan graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het nummer KL-43168 Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit Nederland
Prettig en behulpzaam personeel,hier is de klant nog echt koning
Prettige medewerkers, denken met de klant mee, snelle en fijne service, al met al een hele goede ervaring in Houten.
Hele vriendelijke mensen en zeer goede kwaliteit voor een schappelijke prijs.
Een telefoontje, autoband liep leeg en ik kon dezelfde dag nog komen! Echt 👍 ..
Ik wordt goed ontvangen en er wordt goed naam mij geluisterd. In tegenstelling tot andere garages hebben bij de afgelopen bezoeken nooit iets vergeten of fout gedaan.
Nauwgezet. Nette terugkoppeling.
Prima goede uitleg onderhoud
Je wordt er vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Zelfs de toiletten zien er proper uit.
APK Autokeuring, was prima geregeld. Keurig gebeld bij het vinden van minpunten.
Word altijd zeer vriendelijk en professioneel geholpen.
2 lekgestoken banden, dus de auto moest gebracht worden. Het was al bijna sluitingstijd maar ze hebben gewacht tot mijn auto er was. Dag erop kon ik hem weer halen. Altijd vriendelijk en leggen goed uit wat ze gedaan hebben.
goed, vlot en vriendelijk. alle lof
Netjes gemeld wat de gebreken waren en prijs voor reparatie en vervanging vooraf opgegeven, na afloop de vervangen onderdelen laten zien, en erop gewezen wat bij volgende beurt eventueel gedaan moet worden.
Keurig geregeld
Alles goed
En nog gezellig ook
Goede service en duidelijkheid
De medewerkers zijn erg vriendelijk en professioneel.
Een APK besteld via de site. Automatische meldingen zorgen ervoor dat je de afspraak niet vergeet. Op de dag zelf auto afgeleverd, en na het positieve belletje weer opgehaald. Positief te melden is dat ongevraagd de ruitenwisser vloeistof is bijgevuld. Ongeacht de staat van de auto, tevreden.