Goede service Denken met je mee. Wordt serieus genomen.
Top service, netjes afgehandeld en zeer vriendelijk personeel!
Grote beurt laten geven voor een leuke prijs
Alles naar wens
Alles prima verlopen en keurig ingelicht. Ik vind alleen het minpunt dat hij zei dat er drie wielen uit balance waren? er zit 25000 km op staat altijd in garage en parkeer nooit met stoepranden meepikken en was 30 min werk en kost dan 144 euro vond ik in verhouding met een grote beurt veel geld aangezien er geen materiaal inzit en ik vertrouwde dat het nodig was terwijl ik helemaal niets van merk ook niet met losse handen rijden spoorde hij niet totaal geen afwijking dus dus vond ik een grote minpunt waar ik over twijfel of dit wel nog was of uitgevoerd ? Dus een tevreden klant met een nasmaak helaas. mvgr Fred de Jong
Goedemorgen Fred, Een prijs van €144.00 voor balanceren is echt te hoog kan het zijn dat hier ook uitlijning bij zat? Ik zou dit graag verder uitzoeken. Mag ik je vragen mij een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van je kenteken en het nummer KL-42970 Ik hoop wat van je te horen. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit Nederland.
Klantvriendelijk, deskundig, goede prijs-kwaliteitverhouding.
Omdat ik een APK en nieuwe banden voor m'n auto nodig had ben ik naar KWIKFIT Geweest, prima service.
Zeer makkelijk om via website een afspraak te plannen. Daarna goede communicatie en duidelijk in de afspraken. Top!
Al enige jaren krijgt mijn Ford C-Max bij Kwikfit een APK en beurt. Altijd tot mijn tevredenheid. Goed werk met een fatsoenlijke prijs.
Geen opmerkingen
Is goed
Auto voor APK gebracht en toestemming gegeven om reparaties onder € 50,00 direct te herstellen. Bij afhalen zei de receptionist dat er eigenlijk een beetje olie bij moest. Hij wilde dat best doen, maar ik zei dat ik dat zelf wel zou doen. Prima.
Via een advertentie ben ik naar Kwik-Fit gegaan voor een APK keuring. Ik kon een afspraak maken op tijd, wel zo prettig. Na een uurtje was mijn auto gekeurd en kon ik met een vriendelijk woord van de manerger weer naar huis.
Ik ben netjes te woord gestaan. Duidelijke info over de reparatie aan mijn auto en de kosten hiervoor. Auto was snel weer klaar en netjes gebeld dat ik hem weer op kon halen.
Vriendelijk, snel en goed geholpen.
Klant vriendelijkheid
Uitlijning was eigenlijk niet nodig, verschil in voor en na is nauwelijks meetbaar en niet voelbaar. Er werd beweert dat de auto ontzettend trok in het stuur, wat niet waar is. Ik kreeg het idee dat dat werd beweert om het bedrag van de uitlijning niet terug te hoeven betalen. Ook werd mij geadviseerd om 4 nieuwe banden te monteren, wat niet nodig is, omdat de banden achter nog goed zijn. Kortom, geld verdienen staat voorop, klantgerichtheid staat op de laatste plaats.
Tot afgelopen keer met tevredenheid bij Kwikfit geweest voor mijn auto, tot nu dat ik het soms niet helemaal vertrouw, toch gek dat 3 auto's binnen het gezin allemaal dezelfde klachten hebben... Zou dat komen doordat er een actie is voor grote onderhoudsbeurt en dit op een andere manier terug verdiend moet worden? Of is dit echt toeval.. Achteraf is alles wel netjes gedaan alleen twijfel ik of het dan wel echt nodig was.
zeer teleur gesteld over de uitlijning van onze auto , Waren binnen kwartier klaar en kregen niet eens een rapport, vervolgens spoorstang einde stuk Dit hebben ze niet eens gezien, Veel geluk gehad dat ik niet op de snel weg reed. Dien je vervolgens een klacht in , Krijg je niet eens reactie, en wordt je aan het lijntje gehouden.
Goedemiddag Sandra, Wat vervelend dat dit is voorgevallen. Ik heb geprobeerd op basis van je e-mail adres de klacht te vinden. Ik heb hier niets over kunnen vinden. Ik zou het echter wel graag verder voor je willen uitzoeken. Zou je mij een mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van je kenteken en het nummer KL-42820 Ik hoop wat van je te horen. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit Nederland
....
Zeer vriendelijk. Aangename ervaring. Bij mijn winter check hebben ze ook een extra taak uitgevoerd en dat gratis. Vond ik leuk. De filiaal heeft warme en vriendelijke sfeer. En de manager is een top man! Groeten aan de hele ploeg! W
Snel Vriendelijk Prijs/kwaliteit
Zie boven
goede service, keurig op tijd afgehandeld.
Prima