Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Op tijd geholpen en de wielen zijn verwisseld. Maar: lompe en ongeinteresseerde bejegening, vooral bij de handtekening-ceremonie, monteur verstaat geen Nederlands, auto wordt na afloop achteruit tot de uitang gereden en ik moet hem zelf achteruit tussen andere auto's door naar buiten manoeuvreren. De indruk van de Rietveldenweg was altijd netjes en vriendelijk, we komen er al jaren. Deze keer dus helemaal niet. Als het de volgende keer weer zo is kom ik er nooit meer.

Ik werd erg vriendelijk te woord gestaan en er werd met mij meedacht naar het zoeken van de oplossingen van een aantal uit te voeren reparaties.

Ik heb goede ervaringen met kwik-Fit. Ik word altijd netjes geholpen en men is zeer bereidwillig.

Volgens afspraak keurig op tijd en met een half uurtje was alles netjes geplaatst. Zeer tevreden

Auto is in goede handen

Kreeg een fiets mee omdat uitlijnen wat langer kon duren. Kreeg ook 20% korting als ANWB klant. Wat ik wel jammer vond dat ik dag eerder op 3 december 4 wielen heb laten balanceren voor €82,—. Toen kreeg ik niet de vraag of ik ANWB Lid was, dus veen korting

Zoals afgesproken gebeurd....dat is oké

Ik werd netjes op tijd geholpen, er werd verteld dat mn voorbanden aardig versleten waren dus daar werd ook opgelet. Kon ze mooi daar achterlaten. Net garantiebewijs mee voor mn winterbanden.

Ben al jaren klant bij dit Kwikfit-filiaal voor de bandenwissel / wielenwissel (al sinds 2009). Normaliter gaf ik voor de wielenwissel 4 tot 5 sterren. Dit keer echter niet - en dan ben ik mild. Waarom lage score: 1. Begrijp niet waarom je voor het even in en uitrijden van de garage zowel stoel, spiegels, etc. moet verstellen. Natuurlijk kan je dat terug stellen, maar is wel heel irritant. En het zou gewoon een stukje service zijn om dit niet te doen (ik kan nog begrip opbrengen dat verstellen in de lengte nodig is ivm mijn eigen lengte van 1.86m, maar verder...). 2. Monteur liet auto rustig enkele minuten met motor aan draaien terwijl 'ie alles zit aan te passen/ instellen. Totaal onnodig. Het is slecht voor de motor (want koud) en extra belastend voor het milieu. 3. Vroeger kreeg ik de wielen nog wel eens schoon terug, maar nu waren ze echt vies (terwijl ik ze bij de wissel naar de zomerwielen vooraf nog schoongespoten had). 4. Bij thuiskomst zie ik dat er een vieze vlek op mijn leren bekleding zit (bestuurderskant). Monteur was inderdaad zonder beschermhoes in de auto gaan zitten.... En bedankt. Het kostte wat moeite, maar gelukkig heb ik de vlek er zelf wel uit kunnen krijgen. Maar dit is gewoon heel erg slordig - je bent wel bezig met andermans (dure) spullen; andere medewerkers zag ik overigens wel met een hoes over de stoel in auto's stappen. Voor iemand die echt heel zuinig is op zijn auto is bovenstaande onacceptabel. Ik hoop dat e.e.a. bij de wissel naar zomerwielen echt beter is, anders ga ik na jaren tevreden klant zijn maar eens elders zoeken. Gelukkig hoor ik goede geluiden over sommige concullega's in de buurt van anderen.

Degene die ons hielp was niet bepaald vriendelijk. Hij probeerde ons dingen aan te smeren die niet nodig waren. Ik vond het niet prettig op de manier waar we geholpen mee zijn.

Goede service,leuk personeel. Goed team.

ZAlles conform afspraak en vriendelijk personeel

Actie goed uitgevoerd, wel vergeten te bellen dat de auto klaar was

Top!

Hier kan Profile Tyre Arnhem een voorbeeld aan nemen. Altijd klant daar, laatste jaar kun je pas na 6 weken terecht. Hier snel geholpen tegen hele nette prijzen.

Alles gegaan volgens wens.

Vakmanschap, goede prijs en aardig personeel

APK top geregeld, voor een goede prijs.

Bandebann wissel verliep weer zeer snel en vlot

Je wordt hier altijd als “klant” ontvangen, niet als nummer zoals bij zoveel garages. Je wordt gehoord en gewoon goed geholpen. Dat er soms een foutje gemaakt wordt dat is menselijk, maar het belangrijkste is hoe dat opgelost wordt en dan doen ze hier fantastisch! Verder een fijne schone wachtruimte met koffie en het aanbod van een leenfiets zijn een mega plus. 👍🏻

Ging naar Kwikfit voor een APK. Prima geregeld. Bij ophalen werd gezegd, mevrouw het is wel goed op de olie te verversen. Maar daar kunt u op een zaterdagmorgen zonder afspraak voor langskomen. Niet dus, tevergeefs ritje en week daarop weer terug. Blijkt achteraf dat de prijs voor olie verversen even duur is als een kleine beurt. Hadden jullie een senior vrouw best even op kunnen wijzen. Bij aanbevelen zet ik even nee, maar ik ben er nog niet helemaal uit.

Netjes ontvangen. Koffie aangeboden gekregen. Vanuit de medewerker werd ik eraan herinnerd fat ik ANWB korting kon krijgen. In een woord: perfect.

Veel minder vind ik de ervaring wat betreft de tijdelijke sluiting van vestiging Naarden waar ik normaal kom. Voor reclame en verkoop wordt je gebombardeerd met mailtjes, hadden jullie omtrent deze sluiting geen mail kunnen sturen? Of het op de website kenbaar maken. Nadat online een bandenwissel bij Naarden niet te plannen was ben ik gaan bellen, geen boodschap op het antwoordapparaat? Tenslotte naar de vestiging gereden om een ***lig papiertje op het raam te vinden. Slechte organisatie!

Door onderbezetting werd ik iets later geholpen. De klacht die ik naar voren bracht over de rechter achterband ( Dat merk heb al jaren en de band was niet op en/of te oud) Volgens Ford was de band gecoupt wat door Kwikfit ook werd geconstateerd, maar er werd geen oplossing voor gevonden of iets aangeboden. Ik kom al jaren bij deze vestiging en nog nooit eerder deze klacht gehad bij hetzelfde merk banden. De banden liggen nu bij de opslag. Ik zou willen dat er oplossing wordt aangedragen en dat bij de wisseling in maart 2020 dit word opgelost.

Afspraak gemaakt werd op tijd geholpen