Had een week voor mijn afspraak kleine beurt pech met de auto. Meteen naar de garage gebracht. Helaas pas na 4 dagen hadden de monteurs tijd om ernaar te kijken en pas op de dag van de service beurt een telefoontje gekregen wat het allemaal gaat kosten, Ze vroegen om de auto een dag langer te houden omdat het onderdeel ook nog besteld moest worden. Was er niet mee eens omdat ze een paar dagen van tevoren al wisten wat er met de auto mis was. Ik wilde graag dezelfde dag nog mijn auto en moet zeggen dat ze hun best hebben gedaan en mijn auto was eind van de dag klaar. Dus vandaar mijn hoge waardering.
Uitstekend
Het was nog beter geweest als ze van te voren zouden aangeven dat door Corona alles uitliep
Voor uitlijnen van de auto doorgeweest, afspraak op de tijd uitgevoerd. Binnen korte tijd weer buiten nadat het uitlijnen zeer professioneel was uitgevoerd. Dit merkt men zeker aan de wegligging. Hopelijk zien we dit slijtage beeld wat was, niet meer terug op de nieuwe banden.
Zeer goede service alleen en dat is buiten medewerkers om vervanging en omzetten winter naar zomerbanden erg duur geworden denk winterbanden er niet meer onder ga zetten komende winter
Conform afspraak heeft de auto weer nieuwe "schoenen" die goed zitten en fijn rijden. Banden met stikstof gevuld. Extra service aangeboden gekregen om om de ca. 3 maanden de spanning van de banden te laten controleren en op orde te brengen.
Makkelijk afspraak maken, prijs duidelijk van te voren gemaakt. En 20% korting als ANWB lid.
Zoals altijd, prima in orde allemaal!
Ondanks de corona crisis, wat behelpen kwam opstelling. Het was duidelijk wat de bedoeling was. Bij het controleren van de banden is er niet rekening gehouden met de afstand tussen personen, maar daar wordt vast ook wel een vorm voor gevonden. Het werk werd goed en snel afgehandeld. De klantvriendelijkheid is zoals altijd heel erg prettig en vriendelijk. Jammer dat de vrouw achter de balie weg is, een vrouwelijk gezicht in het bedrijf blijf ik altijd ook prettig vinden.
Onze auto mag weer een jaar de weg op. APK en beurt naar tevredenheid uitgevoerd en tegen acceptabele kosten.
KwikFit in Veldhoven zijn de beste en geef excellent service
Deskundig & snel. Uitlijnen was niet nodig, dus werd dat niet gedaan. Prima!
Bij APK wilde Kwik Fit de uitlaat vervangen voor EUR 600 en een remklauw voor EUR 280. Bij een andere garage de uitlaat gelast voor EUR 50 en de handrem gratis afgesteld.
goed geholpen vriendelijk personeel
Ik ben precies op de afgesproken tijd snel en prettig geholpen.
APK laten uitvoeren. Simpel online geregeld. Bijna voor niets! En daarbij goede communicatie en service.
Vooraf goed geïnformeerd over de te verrichten werkzaamheden en de prijsofferte. Deze zijn goed uitgevoerd. Vriendelijk personeel en geen overhead, zo te zien, hetgeen bij de grote dealers nog weleens aan schort,
Ik laat de APK van mijn Renault al jaren uitvoeren door de Kwik Fit in mijn buurt. Heel prettig dat ik online een afspraak kan maken. Mijn auto werd net goedgekeurd met het dringende advies om de voorbanden te vervangen, die zaten tegen het minimum voor de APK acceptabele profiel van 1,6 mm aan. Een gesprongen zekering van de sigarettenaansteker werd op mijn verzoek vervangen, dat kostte nu 16,50 terwijl vorig jaar dit niet in de factuur werd opgenomen. Ook toen was de zekering gesprongen en vervangen bij de APK. Geen probleem want de APK was toch al niet duur maar het is wel opvallend. Bij het ophalen van de auto hing een folder in de binnenspiegel dat ik bij mijn volgende bezoek aan de Kwik Fit gratis de ruitenwisservloeistof kon laten aanvullen. Waarom niet meteen bij de APK dit gedaan? Dat leek me logischer.
Goede en prettige service, vlot en vriendelijk. Echt een voorbeeld van service en dienstverlening.
Top
Geen wachttijd. Alles online kunnen regelen. Bij aankomst in de vestiging wist men wat de bedoeling was: 4 all in season banden plaatsen op een Amerikaanse cabrio, ventielen vervangen en met stikstof voorzien, uitlijnen en balanseren. Ik hoefde niets uit te leggen. Sleutel ingeleverd, auto achtergelaten en ben naar werk gegaan 800 meter verder op. Over een uur kreeg ik een emailbericht dat de auto opgehaald kon worden. Alles verliep soepel en digitaal. Zeldzame Amerikaanse cabrio maar de monteer wist de kwetsbaarheid van de velgen en iets extra's bij gedaan om er voor te zorgen dat de banden goed op de velgen passen en geen luchtdruk verliezen met de tijd. Bij het ophalen van de auto werden de schroeven op de velgen in mijn aanwezigheid nog een keer dicht gedraaid en de wieldoppen geplaatst. Als bewijs dat de wielen goed vast zitten. Instappen en vertrekken. Auto rijdt soepel, de wielen zijn stevig en kunnen beter tegen harde windstoten dan de eerdere bandenset. Dank aan Kwik-Fit Gouda 🏅💪👍
In het verleden scoorde ze bij mij 5 sterren. Helaas afhankelijk van de medewerker nu veel minder. Ik ben er klaar mee.
Goedemorgen Ank, Wat vervelend om dit te vernemen. Kan ik hierin iets voor je betekenen? Ik verneem dit dan graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en het nummer KL-43168 Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Frank de Rooij Klantenservice KwikFit Nederland
Prettig en behulpzaam personeel,hier is de klant nog echt koning
Prettige medewerkers, denken met de klant mee, snelle en fijne service, al met al een hele goede ervaring in Houten.
Hele vriendelijke mensen en zeer goede kwaliteit voor een schappelijke prijs.