Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Omdat ik een APK en nieuwe banden voor m'n auto nodig had ben ik naar KWIKFIT Geweest, prima service.

Zeer makkelijk om via website een afspraak te plannen. Daarna goede communicatie en duidelijk in de afspraken. Top!

Al enige jaren krijgt mijn Ford C-Max bij Kwikfit een APK en beurt. Altijd tot mijn tevredenheid. Goed werk met een fatsoenlijke prijs.

Geen opmerkingen

Is goed

Auto voor APK gebracht en toestemming gegeven om reparaties onder € 50,00 direct te herstellen. Bij afhalen zei de receptionist dat er eigenlijk een beetje olie bij moest. Hij wilde dat best doen, maar ik zei dat ik dat zelf wel zou doen. Prima.

Via een advertentie ben ik naar Kwik-Fit gegaan voor een APK keuring. Ik kon een afspraak maken op tijd, wel zo prettig. Na een uurtje was mijn auto gekeurd en kon ik met een vriendelijk woord van de manerger weer naar huis.

Ik ben netjes te woord gestaan. Duidelijke info over de reparatie aan mijn auto en de kosten hiervoor. Auto was snel weer klaar en netjes gebeld dat ik hem weer op kon halen.

Vriendelijk, snel en goed geholpen.

Klant vriendelijkheid

Uitlijning was eigenlijk niet nodig, verschil in voor en na is nauwelijks meetbaar en niet voelbaar. Er werd beweert dat de auto ontzettend trok in het stuur, wat niet waar is. Ik kreeg het idee dat dat werd beweert om het bedrag van de uitlijning niet terug te hoeven betalen. Ook werd mij geadviseerd om 4 nieuwe banden te monteren, wat niet nodig is, omdat de banden achter nog goed zijn. Kortom, geld verdienen staat voorop, klantgerichtheid staat op de laatste plaats.

Tot afgelopen keer met tevredenheid bij Kwikfit geweest voor mijn auto, tot nu dat ik het soms niet helemaal vertrouw, toch gek dat 3 auto's binnen het gezin allemaal dezelfde klachten hebben... Zou dat komen doordat er een actie is voor grote onderhoudsbeurt en dit op een andere manier terug verdiend moet worden? Of is dit echt toeval.. Achteraf is alles wel netjes gedaan alleen twijfel ik of het dan wel echt nodig was.

zeer teleur gesteld over de uitlijning van onze auto , Waren binnen kwartier klaar en kregen niet eens een rapport, vervolgens spoorstang einde stuk Dit hebben ze niet eens gezien, Veel geluk gehad dat ik niet op de snel weg reed. Dien je vervolgens een klacht in , Krijg je niet eens reactie, en wordt je aan het lijntje gehouden.

....

Zeer vriendelijk. Aangename ervaring. Bij mijn winter check hebben ze ook een extra taak uitgevoerd en dat gratis. Vond ik leuk. De filiaal heeft warme en vriendelijke sfeer. En de manager is een top man! Groeten aan de hele ploeg! W

Snel Vriendelijk Prijs/kwaliteit

Zie boven

goede service, keurig op tijd afgehandeld.

Prima

Professional friendly team Clear quotation online and easy to book, happy with the service But hope if it can be faster for small service

Na de keuring zijn er minimaal op drie plaatse te grote gaten in mijn auto aangebracht zonder overleg. Verder is er geen enige vorm van sympathie en word er alleen maar geroepen: 'ja dan moet je bij de RDW wezen'. De monteur gaat alleen maar in discussie en luistert niet naar wat ik zeg. De receptioniste in niet bepaald meegaand. Kijkt alleen maar omlaag als je met hem aan het praten ben. Normaal is er de mogelijkheid om de herkeuring binnen twee weken opniew te laten doen gratis. Dat is niet bij hun mogelijk. En verder vertellen ze dat ze mijn auto niet kunnen repareren. Super slechte service!!! En zal in mijn kringen bij deze ook kenbaar maken dat kwik fit niet meer de kwik fit is dat het was en vertellen er niet meer te gaan.

Het ontvangst bij de balie ging erg stroef. de duur van de montage duurde van 8 uur tot 13.00 uur en zouden mij bellen. Om 13.30 was ik weer bij de vestiging en de auto stond buiten, ik was niet gebeld. Ook nu was de ontvangst bij de balie zeer slecht, de medewerker ziet mij staan en na 7 minuten komt zij eindelijk na mij toe om mij te helpen. Mijn werkorder is kwijt, dus zoeken, dan komt de trekhaak niet overeen met mijn gegevens, heb ruim een half uur geduurd van binnen komst tot het krijgen van de nota. Op het kentekenplaat zaten nog resten van tape en lijm, thuis bij het verwijderen er van is de zwarte en witte verf verwijderd, zou fijn zijn als de plaat in een plastic hoes/zak wordt gedaan en dan pas tape gebruiken, kan de plaat niet beschadigen. al met al een matige ervaring met Kwik Fit.

volgens afspraak

Ik ben zeer tevreden over het servies.

Voor het eerst bij de Kwik-Fit geweest voor een grote beurt en APK. Garage ziet er perfect uit en het personeel is erg klantvriendelijk en komt zeer deskundig over. Voelde mij welkom. Nadat de auto was opgehaald nog wel een keer terug gemoeten in verband met benzinelucht in de auto. Ook deze klacht werd snel en zeer vriendelijk, snel en adequaat afgehandeld.