Duidelijk en vaste prijs afspraak
KwikFit zei bij de bandenwissel dat een remblok zo goed als op was. Dit kon wel kloppen, aangezien zo af en toe de rem een dubieus geluid maakte. Meteen besteld, zelfde dag nog onder de auto. Top.
Top
zie bovenstaand
Ze zijn zo vriendelijk, gastvrij en behulpzaam.
Prima behandeling
Erg vriendelijk personeel en ben zeer tevreden
Goede service en klantvriendelijk
Vriendelijke medewerkers, bellen voor info, houden zich aan de afspraken
Duidelijk wat kost en eerlijk!
Weinig aan de titel toe te voegen. Alles (tijd, kosten, enz) zoals afgesproken. Vriendelijke en vakkundige manager en personeel.
Gemakkelijk om een afspraak te maken, vriendelijke mensen in de vestiging en een goede afhandeling!
Heel vriendelijk en goeie service Tot volgende jaar!
goed
Nieuwe banden en een apk laten doen. Dit alles ging super goed. Zeer tevreden
Geweldig meedenkend personeel zodat mijn bandenwissel tussen 2 van mijn eigen afspraken door ingepland kon worden. Auto stond keurig klaar zoals afgesproken.
Geen tot weinig service ondervonden. Het inplannen ging allemaal snel. Maar de info die gegeven werd over wanneer mn auto klaar zou zijn en zeker toen mijn auto werd afgekeurd, wat ik dan verder moest doen, werden weinig keuzes gelaten. Dat ze verder niets meer voor mij konden doen, vond ik niet fijn om te ervaren. Daarnaast kwam ik er achter dat de 1 punt waar mijn auto op afgekeurd is, bij een andere garage geen probleem was, terwijl die wel andere, ernstige afkeur punten had gevonden, waar Kwik-Fit niet eens naar gekeken had. Bij de volgende keuring kies ik niet meer voor Kwik-Fit.
Goedemorgen Elles, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Mag ik vragen wat de redenen voor afkeur waren en waarom mijn collega's u niet verder konden helpen? Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Je kunt ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-61221. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
het ging om een relatief eenvoudige 'handeling': verwisselen van winterbanden naar zomerbanden. Bovendien had ik de banden al op de velg aangeleverd.
Vlot en correct… én goedgekeurd
Snel correct en kwaliteit geleverd.
Apk uitgevoerd zonder problemen even een stekkertje vastgezet als service. Ook cf afspraak prima op tijd klaar.
Ondanks de drukte werd op tijd met de reparatie begonnen. Alles werd goed en degelijk uitgevoerd.
Vriendelijke mensen die goed werk leveren voor een schappelijke prijs.
Kwam bij kwik fit voor nieuwe 4 seizoen banden. Ben super snel geholpen en de service was ook top! Kreeg via ANWB nog korting wat altijd leuk is.
Het was onduidelijk of de reparatie voor de apk voor sluiting af kwam, maar ze hebben erg hard doorgewerkt (en nog na sluiting) zodat ik toch de auto nog mee kon krijgen en geen problemen kreeg met mijn werk. Bedankt!