Pluspunten
Goede communicatie, objectieve beoordeling, gunstige tarieven
Pluspunten
Uitstekende service, vriendelijk personeel
Pluspunten
Een 5 sterren waardering gaat te ver, maar van harte aanbevolen kwik fit vestiging. Volgens afspraak , op tijd en vriendelijk. Top!
Pluspunten
Conform afspraak, goed geoutilleerd
Pluspunten
Zeer vakkundig en leuk personeel.
VerbeterpuntenNiet.
Pluspunten
Vakkundig, vriendelijk. ben heel tevreden
VerbeterpuntenKan niets bedenken
Pluspunten
Goedkoop.
VerbeterpuntenSlechte en onervaren service/monteurs. 4 voorbeelden van 1 afspraak bij Kwikfit Haarlem. Niet in staat om kleine reparaties uit te voeren. Bij de keuring door Kwikfit werd geconstateerd dat het mistlicht achter niet meer werkt. Kwikfit was niet in staat om dit te repareren en gaf aan niets voor mij te kunnen doen en dat ik na de reparatie door een ander bedrijf terug moest komen voor een herkeuring. In een andere garage werd opgemerkt dat de stekker van de trekhaak niet juist was en kon de monteur dit binnen 10 minuten repareren en werd de auto alsnog goed gekeurd. Verstreken van onjuiste informatie en bangmakerij. Mij werd verteld dat de computer van mijn auto wel 40 foutmeldingen en storingen aangeeft. Bij controle/check in een ander bedrijf bleek dit niet te kloppen en bleek de computer null foutmeldingen aan te geven. Bij de check en bevindingen gaf Kwikfit aan dat het kogellager voor links aan vervanging toe is. Ook dit is door een andere garage gecontroleerd en bleek niet te kloppen. Na een kleine onderhoudsbuurt is de monteur vergeten om voldoende olie bij te vullen (meer dan 1 liter te kort). Na het vullen met voldoende olie en controle bleek de olielamp nog steeds te branden en was Kwikfit niet in staat om de oliecontrollamp te repareren en geven zij aan dat het aan mij lag om te bewijzen dat dit hun fout is.
Pluspunten
Snelle reactie op reparatie benodigdheden plus prijsopgave.
Pluspunten
Snel geholpen en werkzaamheden prima uitgevoerd.
Pluspunten
Apk weer geregeld
VerbeterpuntenBereikbaarheid/wachttijd.
Pluspunten
Snelle service tegen goede prijs
Pluspunten
APK keuring met korting van ANWB, netjes geholpen, werd gebeld toen auto klaar was, de auto is goed gekeurd met opmerking dat voorbanden nog voldeden maar op termijn moesten worden vervangen, auto was bij ophalen in de rij richting gezet wel zo gemakkelijk.
Pluspunten
Waanzinnige service en correcte afhandeling. Een aanrader!
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers. Geringe wachttijd.
Pluspunten
Goede agendaplanning
VerbeterpuntenBij binnenkomst stond iemand steeds te bellen. Eerst om met een leidinggevende een meningsverschil over de planning op te lossen en vervolgens een privegesprek . Dit heeft mijn gehele wacht tijd ongeveer 45 minuten geduurd, ondertussen een koffiezetaparaat staat schoonmaken en nog wat vragen van mij beantwoord. Beide gesprekken had ik niet hoeven horen.
Pluspunten
Vriendelijk en klantgericht personeel.
Pluspunten
Fantastisch Snel en correct geholpen
Pluspunten
▪Staan direct voor je klaar, zeer klantvriendelijk ▪ Geven goede informatie wat betreft problematiek vd auto ▪ Komen afspraken altijd na ▪ Leuke service met een leen-fiets ▪ Meer vertrouwen in Kwik-fit dan overige garages
Pluspunten
Eenvoudig en gewoon goed!
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Klantvriendelijk, snelle service en niet duur !
Pluspunten
Netjes vlot (winter)banden omgewisseld voor een nette prijs.
VerbeterpuntenZet de banden op de bandenspanning volgens de tabel van de fabrikant. De gratis kwik-fit check stelde niets voor. De remblokken, accuspanning en ruitenwisserbladen zijn bijvoorbeeld niet gecontroleerd.
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers. Bandenwissel binnen 30 minuten.
VerbeterpuntenBandenwissel inclusief opslag voor € 137,00 vind ik prijzig.
Pluspunten
Vriendelijk, duidelijkheid
Pluspunten
Werd direkt geholpen,zonder afspaak.