Pluspunten
Keurig op tijd, staan ruim voor 8:00 klaar. Vriendelijke en betrokken medewerker die meekijkt en denkt bij de keuze voor de juiste beurt. Heldere checklist en communicatie
VerbeterpuntenStiekem zou tot 18:00 auto ophalen wel heel fijn zijn.
Pluspunten
Fijne service Snelle reactie op onvoorwacht probleem.
Verbeterpunten
Achteraf veel te duur. Eerste prijsopgave was ruim € 600,-, bij navraag werd deze met 15% verlaagd ..?! Mooi maar voelt als in eerste instantie 'gefopt'! Vervolgens reparatie laten uitvoeren en toch eens gecheckt bij een vakgarage die € 260,- incl btw vroeg, nu voel ik mij terdege bedonderd en dat zal ik iedereen vertellen, dit is schandalig !
Pluspunten
Snel geholpen netjes te woord gestaan.
Pluspunten
Goed overleg over uit te voeren reparaties. Goede gezamelijke nabespreking van de uitgevoerde acties en het tonen van de vervangen onderdelen. Plezierige ontvangst.
Pluspunten
Vriendelijk personeel. Gemakkelijk om een afspraak te maken Geen lange wachttijden. Duidelijke uitleg over de reparatie, wat ze gaan doen en wat de verschillende onderdelen kosten.
Pluspunten
Vriendelijk....gastvrij....beleefd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service, vriendelijke bedrijfsleider
Pluspunten
Zeer correct
VerbeterpuntenIk zou het niet weten, is gewoon klasse
Pluspunten
We wonen niet zo lang in Lelystad en hebben vorig jaar de auto bij Kwikfit Lelystad aan Merwede 2 in onderhoud gegeven en dat is zodanig goed bevallen dat wij dit jaar weer bij hen terug gegaan zijn voor onderhoud en keuring.
Pluspunten
APK & GB. laten doen. om 08:00 gebracht en om 11:00 was de auto weer klaar. Geen gekke niet herkenbare kosten. Daarbij was er een aanbieding met 25% korting. Al met al prima gegaan.
VerbeterpuntenBij het loshalen van een familyfix mag deze wel weer terug worden gezet. Bleek los op de bank te liggen, en had deze bij remmen bijna in mijn nek. Dit had ik misschien moeten zien, maar het was onverwacht dat deze los gehaald was, en los op de bank was gelegd.
Pluspunten
Gewoon prima service. Bandenwissels laat ik standaard bij hun uitvoeren. Scherpe prijzen voor zowel de banden zelf als montage. Online bandenkeuze en afspraak maken erg gemakkelijk.
VerbeterpuntenOok al maak ik van tevoren online een afspraak, het duurt dan soms nog redelijk lang voordat de auto klaar is. 01:20 uur voor 2 banden wisselen en uitlijnen lijkt mij redelijk lang wanneer je er op wacht.
Pluspunten
Goede service en snel. Vriendelijk personeel
Pluspunten
Snel geholpen met bandenwissel en klantvriendelijk personeel
Pluspunten
Behulpzaam, deskundig en gastvrij.
Pluspunten
Prettige en vakkundige medewerkers. APK en grote beurt netjes afgehandeld. Goede adviezen. Vooraf een prijsopgave.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, ik kon op mijn pak keuring wachten. Dat is voor mij het prettigste. Goede info en koffie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Gebruik gemaakt van actie 25% korting, kleine beurt. 08.10 uur auto gebracht om 13.00 uur klaar, is redelijke tijd. Gedaan wat er gedaan moest worden, geen verassingen en overzichtelijk inspectie rapport.
VerbeterpuntenZwarte smeervlekken op de hoedenplank, zitting bestuurder en aan persoonlijke materialen in kofferbak. Dit kan voorkomen worden! Niet fraai.
Pluspunten
Het was prettig dat bij de APK keuring werd verteld dat mij voorbanden door de tijd aan vervanging toe zijn. En dat mij niets werd opgedrongen .
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijk en snelle informatie en hulp bij de reparatie.
Pluspunten
Medewerker Service Prijs
Pluspunten
Vriendelijk personeel
VerbeterpuntenGeen