10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mij een goede uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goede communicatie met klant, eerlijke voorlichting over wel of geen vervanging van banden bij APK. Zelfs tweemaal gebeld dat de auto klaar stond.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service voor een goede prijs, prettige ontvangst.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg vriendelijk en goede service

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

Velgen zijn beschadigd

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerlijk en transparant. Goede, snelle service. Gevoel dat me niks wordt aangepraat om extra omzet te maken, terwijl ik dit blijde VW-dealer wel heb meegemaakt. Na 2nd opinion op hun dure advies rondom mijn versnelkibgsbakreparatie kwam ik elders 60% goedkoper uit, wat me duizenden (!!!) euro’s heeft bespaard. Dat was overigens niet bij Kwik-Fit, die 2nd opinion. Maar bij Kwik-Fit heb ik ook het ideedat ze gaan voor eerlijkheid en transparantie. De monteur koppelt het probleem terug: aan de balie staan technische mensen. Bij VW zitten er commerciële mensen achter de werkplaats-balie. Een enorm verschil. Afstand tot klant is groter en belangenverstrengeling ligt op de loer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks ziekte van monteur toch snel en accuraat geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service, vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Stop met vragen om waarderingen bij elk bezoek. Dit doet mij overwegen om in het vervolg ergens anders mijn banden te betrekken.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Jammer we zouden gebeld worden als hij klaar was, maar helaas na de hele dag wachten heb ik zelf gebeld en tot mijn grote verbazing werd verteld dat hij allang klaar was. Toen ik hem op ging halen en dit vertelde werd het met een lach afgedaan met dit kan gebeuren, jammer

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deskundig, klantvriendelijk, nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service. Vriendelijke ontvangst

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende manager. altijd dienstvaardig

Verbeterpunten

zou ik niet weten. Volkomen tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar, nette werkplaats en vriendelijke werknemers.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Begrip voor een uitzonderlijke situatie. Korting op de APK keuring. Vriendelijk.

Verbeterpunten

Wanneer je vestiging op het industrie terrein aan de andere kant van een brug is, is het voor iedereen te ver om naar huis te lopen en moet er dus een fiets mee (of een tweede auto en chauffeur). Het zou ENORM behulpzaam zijn als er een aantal leenfietsen zouden zijn en gezien de brug waar feitelijk iedereen overheen moet, misschien zelfs enkele electrische fietsen (of scooters). Ik begrijp dat betaald personeel mij naar huis te laten rijden en weer op te halen veel te duur is (zeker voor een APK keuring), vandaar mijn suggestie van fietsen. Bijv. van Mossel aan de overkant biedt klanten beide aan (ophalen en fiets), alleen ook zij hebben niet gedacht aan electrische fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, alles doorgevoerd zoals vooraf afgesproken

Verbeterpunten

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en correctzal het

Verbeterpunten

Klanten ff weg brengen zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima werk, geheel volgens afspraak

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle terecht en snelle service. Vriendelijk personeel en ze helpen je overal mee.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

On time ... Took the car in at exactly the time and returned 30 min later Very very good technical staff ... I was impressed that they demonstrated that the wheel nuts were tightened

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gastvrije en vriendelijke ontvangst, geen wachttijd, Werkzaamheden worden snel en goed uitgevoerd. De monteurs werken netjes en doen nét even wat meer dan wat ze zouden hoeven doen. Zoals even een doekje over de wieldoppen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke service en goede voorzieningen.

Verbeterpunten

Voor een bandenwissel iets te lang denk ik. Een uur en 10 min. Normaal was dit wel wat vlotter. Incident misschien.

  • Aanbevelen? Ja